營銷費(fèi)用審計(jì)，7大核心關(guān)注點(diǎn)！(實(shí)用)

陽光男孩007007 2021-11-05

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吳永嚴(yán)祥吳倩倩等 / 文；內(nèi)審網(wǎng) / 整編

一、審計(jì)關(guān)注要點(diǎn)

營銷費(fèi)用是指項(xiàng)目銷售推廣、物料包裝、以及與營銷相關(guān)的各類服務(wù)、促銷而發(fā)生的一切費(fèi)用，企業(yè)為了促進(jìn)銷售，增加銷售收入，銷售人員往往是絞盡腦汁，想出各種各樣的營銷與促銷手段，由此就帶來了名目繁多的營銷費(fèi)用。營銷費(fèi)用一般占到一個項(xiàng)目的3%，常會在2～3年內(nèi)使用完，某些時候，營銷總監(jiān)都會通過供應(yīng)商、代理公司聯(lián)合操作，謀取私利。

（一）審制度

檢查、評價公司營銷費(fèi)用管理制度完善性，從制度、流程、管理上評價營銷費(fèi)用支出的合理性、有效性。制度審計(jì)過程中應(yīng)該采用控制測試，控制測試一定要保證足夠適當(dāng)?shù)臉颖玖?，樣本量太大，浪費(fèi)審計(jì)資源，樣本量太小，結(jié)論缺乏說服力。經(jīng)過對內(nèi)控制度的初步了解后，認(rèn)為控制系統(tǒng)較為健全，則測試的范圍就可小些，如果控制系統(tǒng)極不健全，則控制風(fēng)險較大，就相應(yīng)擴(kuò)大抽查的樣本。營銷是地產(chǎn)貪腐高發(fā)環(huán)節(jié)，如果前期制度控制薄弱極易滋生舞弊。

（二）審流程

檢查、評價營銷費(fèi)用的審批流程是否按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和控制，營銷費(fèi)用申請過程需要對應(yīng)多重流程審批，將監(jiān)督貫徹到費(fèi)用支出全過程中，包括費(fèi)用預(yù)算、供應(yīng)商選擇，合同簽訂、驗(yàn)收、付款都要有監(jiān)督。審計(jì)人員在檢查各流程時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注各環(huán)節(jié)是否都有對應(yīng)的流程審批，各環(huán)節(jié)最終審批人是否與分級授權(quán)手冊權(quán)限匹配，流程描述是否含糊不清甚至與實(shí)際不符，是否存在流程倒置的情況。

（三）審營銷費(fèi)用明細(xì)

1、廣告發(fā)布費(fèi)

廣告既廣而告之，運(yùn)用群眾常接觸的媒介宣傳自己的產(chǎn)品。對于不同媒介，廣告作品的發(fā)布形式是不同的，如印刷媒介則是制成有關(guān)印刷品，把廣告作品刊登出來，電視和無線電廣播則是以電波信號的形式播放。因此，不同的媒介要求有不同的作品，審計(jì)人員在審查廣告發(fā)布費(fèi)時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下方面：對印刷品，主要檢查其印刷質(zhì)量，印刷物品與雙方合同約定是否一致，印刷清單項(xiàng)和價格是否超合同約定，地產(chǎn)公司驗(yàn)收人員是否對印刷物品進(jìn)行驗(yàn)收；而對電波媒介，則監(jiān)督其是否真實(shí)播放公司廣告，播放的廣告及支付的費(fèi)用與合同約定是否相符。

2、營銷活動費(fèi)

地產(chǎn)公司為吸引客流，宣傳樓盤，通常會在節(jié)假日舉行一些活動來引起注意，地產(chǎn)公司通常會通過第三方活動策劃公司來舉行活動，營銷活動是“一次性”產(chǎn)品，審計(jì)過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注營銷活動合同簽訂及審批情況，根據(jù)策劃公司提供的活動方案與地產(chǎn)公司營銷部門的驗(yàn)收資料檢查合同的執(zhí)行情況；根據(jù)市場詢價來判斷營銷活動費(fèi)用的合理性；通過對策劃公司訪談來判斷是否存在“拿回扣”的情況。

3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)

業(yè)務(wù)招待費(fèi)是地產(chǎn)企業(yè)在營銷活動中和有關(guān)單位洽談業(yè)務(wù)時所形成的費(fèi)用。地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)普遍存在賬目不清，數(shù)額過大，接待無標(biāo)準(zhǔn)等問題，可謂名目繁多，花樣百出，如景區(qū)門票費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、娛樂費(fèi)、禮品、禮金等。一些難以報銷的費(fèi)用均列入“業(yè)務(wù)招待費(fèi)”報銷。開支隨意，存在較大的稅務(wù)風(fēng)險。審計(jì)檢查時本著“必須、合理、節(jié)約”的原則，檢查內(nèi)容真實(shí)性、合理性、合法性，原始憑證的完整性，發(fā)票的真實(shí)性。

4、營銷設(shè)施費(fèi)

營銷設(shè)施費(fèi)包括銷售環(huán)境改造費(fèi)：如會所、推出銷售樓盤(含示范單位)周圍等銷售區(qū)域銷售期間的現(xiàn)場設(shè)計(jì)、工程、裝飾費(fèi)；臨時銷售通道的設(shè)計(jì)、工程、裝飾等費(fèi)用；售樓處裝修、裝飾費(fèi)；樣板間產(chǎn)生的費(fèi)用：包括樣板間設(shè)計(jì)、裝修、家具、飾品以及保潔、保安、維修費(fèi)。主體外搭設(shè)的樣板間還包括建造費(fèi)用；主體內(nèi)樣板間銷售后回收的設(shè)計(jì)、裝修、家具等費(fèi)用。審計(jì)營銷設(shè)施費(fèi)時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注各費(fèi)用產(chǎn)生的合理性，審批流程，管理制度，合同簽訂情況。

5、營銷物料制作費(fèi)

營銷物料制作費(fèi)是指在銷售案場中涉及印刷、設(shè)計(jì)等產(chǎn)生的費(fèi)用，如合同文本印刷，名片印刷，玻璃門色帶設(shè)計(jì)、售樓部導(dǎo)示標(biāo)，手提袋，派發(fā)的傳單等，營銷物料制作費(fèi)審計(jì)時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：相應(yīng)物料制作簽訂的合同及審批流、制作商報價的三方比價資料、市場價與制作商價格的差異、制作內(nèi)容與合同的差異、結(jié)算費(fèi)用與合同差異。

7、傭金

傭金亦稱“牙傭”、“中傭”、“行棧”，簡稱“傭”。牙商、經(jīng)紀(jì)人等中間人說合介紹生意所取得的酬金；傭金包括公司內(nèi)部銷售人員提成，外部中介公司的銷售提成以及給予老業(yè)主、員工的推薦獎勵；傭金的審查時應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注：傭金政策的合理性，傭金制度的有效性，傭金發(fā)放過程中是否存在多發(fā)，亂發(fā)的現(xiàn)象。

8、營銷禮品費(fèi)

銷售過程中，為了促成最終的成交，經(jīng)常會贈送客戶一些禮品促進(jìn)成交，例如：電視、冰箱、洗衣機(jī)、筆記本、陶瓷筆、U盤、數(shù)據(jù)線等；審計(jì)營銷禮品費(fèi)用時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注禮品收發(fā)臺賬登記情況，通過對禮品領(lǐng)取客戶的回訪確認(rèn)禮品領(lǐng)取的真實(shí)性，禮品的采購報價明細(xì)與市場價差異；對于多余未送出禮品的處置等。

（四）審供應(yīng)商

營銷活動中供應(yīng)商的選擇是極易滋生舞弊的環(huán)節(jié)，供應(yīng)商的審查主要包括履約能力、質(zhì)量保證、公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況等是否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。對于一些長期合作的供應(yīng)商，是否每年對供應(yīng)商進(jìn)行周期性的評估，包括履行合同次數(shù)、服務(wù)質(zhì)量、價格水平、合作態(tài)度、售后服務(wù)等。營銷費(fèi)用審計(jì)過程中對供應(yīng)商的審查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注是否存在圍標(biāo)、串標(biāo)等舞弊行為。供應(yīng)商招投標(biāo)資料是否齊全，是否選擇合理低價或最低報價單位，從考察供應(yīng)商到服務(wù)結(jié)果驗(yàn)收整個過程是否存在本末倒置的情況[內(nèi)審網(wǎng)注:更多審計(jì)干貨關(guān)注公眾號內(nèi)審網(wǎng)]。

（五）審合同

監(jiān)督營銷費(fèi)用合同簽訂也是審計(jì)事前監(jiān)督的一個有效形式。要督促有關(guān)部門建立健全合同控制制度，規(guī)定達(dá)到一定數(shù)額的營銷費(fèi)用支出必須簽訂合同，以簽訂合同的形式去約束和規(guī)范營銷費(fèi)用支出。營銷費(fèi)用支出中關(guān)于合同簽訂的審查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合同條款制定是否合理，合同簽訂時是否發(fā)起相應(yīng)審批，是否存在合同變更的情形（如通過增加補(bǔ)充協(xié)議的方式抬高價格）。

（六）審驗(yàn)收

營銷費(fèi)用發(fā)生后，驗(yàn)收環(huán)節(jié)是必不可少的，在驗(yàn)收環(huán)節(jié)，審計(jì)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注未制定驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收工作流于形式、驗(yàn)收人員玩忽職守甚至與供應(yīng)商串通舞弊騙取合同款項(xiàng)的情形。

（七）審付款

營銷費(fèi)用付款審計(jì)重點(diǎn)審查付款是否經(jīng)過適當(dāng)層面的審批，是否按照合同約定的時間、比例、進(jìn)度付款，是否存在未按合同條款進(jìn)行扣款直接付款的情況，付款賬戶與合同約定付款賬戶是否相符，給個人付款時是否采用現(xiàn)金付款，是否有個人簽字的收據(jù)。

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