作者：嵇國光管理視界

1、激勵是什么

激勵機(jī)制最重要的是確定提倡什么，不提倡什么，獎勵什么，批評什么?！皶薜暮⒆佣喑阅獭?，這是錯誤的獎勵。有一則漁夫與蛇的寓言：“一天，一個漁夫在船上看見一條蛇口中含著一個青蛙，青蛙正痛苦地掙扎。漁夫 非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇的口中救出并放了生，這時漁夫又覺得有些對不起饑餓的蛇，出于同情，漁夫把自己心愛的酒給蛇喝了幾口。蛇很快地游走了。漁夫?yàn)樽约旱男袨楦械礁吲d。正當(dāng)漁夫沉浸在自我陶醉中時，聽到了船頭有拍打聲，漁夫探頭一望，大吃一驚，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)那條蛇抬頭正眼巴巴地盯著自己，嘴里含著兩只青蛙”。

這則寓言給我們兩個啟示：一是你的獎勵會產(chǎn)生效果，這一效果并不是由你自己的主觀意愿所決定的，它僅與獎勵本身有關(guān)系，人們的行為總是朝著他們認(rèn)為對自己最有利的方向發(fā)展；二是我們?nèi)菀椎羧氇剟畹南葳?，我們常常獎勵了不該獎勵的行為，想達(dá)到甲目標(biāo)卻獎勵了達(dá)到乙目標(biāo)的人，致使大家都認(rèn)為乙目標(biāo)是老板所提倡的，結(jié)果事與愿違。

2、“八獎八不獎”和“ 四多獎四少獎”

企業(yè)激勵應(yīng)堅持“八獎八不獎”和“ 四多獎四少獎”。

2.1 “八獎八不獎”

獎解決問題，不獎表面文章；

獎承擔(dān)風(fēng)險，不獎逃避責(zé)任；

獎創(chuàng)造工作，不獎因循守舊；

獎實(shí)際行動，不獎空頭理論；

獎有效工作，不獎表面忙碌；

獎默默奉獻(xiàn)，不獎夸夸其談；

獎工作質(zhì)量，不獎無效數(shù)量；

獎敬業(yè)忠誠，不獎朝三暮四；

2.2 “四多獎四少獎”

多獎勵長遠(yuǎn)利益，少獎勵眼前利益；

多獎勵20%骨干，少獎勵碌碌無為人員；

多獎勵股權(quán)、期權(quán)，少獎勵現(xiàn)金；

多獎勵現(xiàn)在與未來，少獎勵歷史與過去；

3 學(xué)習(xí)任正非激勵觀

管理其實(shí)很簡單，核心就是兩個字：

人性！

用分配解決人性的自私，

用考核解決人性的懶惰，

用晉升解決人性的虛榮，

用激勵解決人性的恐懼。

抓住人性，您就是管理大師！

任正非就是這么一位人性管理大師，他認(rèn)為：“管理就是管理欲望”。

他說：“管理說到底是管什么呢？是管人性。一部華為的發(fā)展史，就是一部人性管理的歷史。管人性說到底是管什么？就是管欲望。

我們經(jīng)常聽到一種說法，叫做無欲則剛，我想這個說法，第一，違背人性，第二，無欲者很難做到所謂剛強(qiáng)、有力量。欲望其實(shí)是中性的，很大程度上，欲望是企業(yè)、組織、社會進(jìn)步的一種動力?！?/span>

“我抓住了人的五個欲望，所以華為成功了。”

五個欲望是：

物質(zhì)的饑餓感；

安全感；

成長的愿望和野心；

成就感；

使命主義。

見圖1。

圖1 五大欲望

鑒于此，我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)任正非的激勵觀：

（1）每一次小的改進(jìn)，小組都開一個慶祝會，使每個人都享受到成功的喜悅。

（2）精神激勵要導(dǎo)向奮斗，物質(zhì)激勵要導(dǎo)向多產(chǎn)糧食。

（3）儀式與勛章創(chuàng)造榮耀感，榮耀感可以激發(fā)出更大的責(zé)任感與使命感。

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