【原】管理之父德魯克：企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源，那就是人才很經(jīng)典收藏

全優(yōu)績(jī)效 2021-10-25

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員工在企業(yè)當(dāng)中，他到底是成本還是資本？

很多企業(yè)的思維叫成本思維，我們?cè)诎l(fā)工資的時(shí)候，就會(huì)提到一個(gè)話題，你看員工的工資費(fèi)用率，衡量員工要靠經(jīng)濟(jì)來(lái)計(jì)算它的價(jià)值，我們又發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)濟(jì)價(jià)值，你匯到了財(cái)務(wù)報(bào)表里，最后它就變成了成本兩個(gè)字，如果我們把人當(dāng)成是成本，會(huì)帶來(lái)很多不一樣的思維方式。

我們請(qǐng)員工回來(lái)，真的是讓他成為我們企業(yè)的成本？員工能不能成為我們企業(yè)的資本？這兩年已經(jīng)有人提出投資回報(bào)率的概念，就是我給員工的工資越高，他可能給我創(chuàng)造的價(jià)值就越高，而且事實(shí)也證明，高薪的員工才能創(chuàng)造高價(jià)值。

很多企業(yè)給員工低薪，但是員工并不能創(chuàng)造高價(jià)值，所以看起來(lái)給員工工資很低，省了成本，但實(shí)際上他創(chuàng)造低價(jià)值的時(shí)候，并不能給企業(yè)帶來(lái)更大的核心，所以德魯克也講過(guò)一句話，說(shuō)，企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源，那就是人。

只要人對(duì)了，企業(yè)也就對(duì)了，但現(xiàn)在的問(wèn)題是什么叫人對(duì)了？在過(guò)去我們關(guān)注的就是這個(gè)人的表現(xiàn)、行為、能力，但是并不能真正的代表一種思維。

當(dāng)你看到他言行舉止的時(shí)候，也許你想到的還是成本思維，如果我們從成本思維轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本的時(shí)候，我們可能關(guān)注的就不只是人心結(jié)果。

所以員工要資本化，資本化的核心在于用數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)，我們不能看這個(gè)員工在公司里干了多少年，他曾經(jīng)做了什么，我們要關(guān)注的是這個(gè)員工他給公司帶來(lái)的結(jié)果是什么？我們有很多努力的員工，但是結(jié)果不怎么好，有些老板舍不得炒掉，這樣的員工我們稱(chēng)為小白兔。

還有一種員工，可能態(tài)度不怎么樣，但是他結(jié)果還不錯(cuò)，這種員工從回報(bào)率來(lái)講，他也許比那種態(tài)度好，但結(jié)果不好的員工會(huì)更好。

有人問(wèn)什么叫結(jié)果，結(jié)果用什么表達(dá)？我覺(jué)得結(jié)果就兩個(gè)關(guān)鍵字，就是我們常說(shuō)的績(jī)效，每一個(gè)企業(yè)要成立部門(mén)，成立崗位，其實(shí)背后我們都在輸出一個(gè)結(jié)果。

而這個(gè)結(jié)果就是用績(jī)效來(lái)衡量，績(jī)效是什么？我認(rèn)為績(jī)效就是每個(gè)部門(mén)產(chǎn)生的利潤(rùn)，我們沒(méi)有辦法說(shuō)每個(gè)部門(mén)都有利潤(rùn)，但是我們每個(gè)部門(mén)或者每個(gè)崗位他是有績(jī)效的，所以績(jī)效管理管好了，相當(dāng)于背后就是把利潤(rùn)也管好了。

大家要記住，如果你要實(shí)現(xiàn)員工的資本化，那就要做到績(jī)效化，如果你做不到績(jī)效的衡量跟評(píng)估，他有可能在企業(yè)還是成本的概念。

如果有了績(jī)效夠不夠？我認(rèn)為也不完全夠，比如說(shuō)銷(xiāo)售額是一千萬(wàn)，今年他的工資對(duì)應(yīng)的是一萬(wàn)塊錢(qián)，這個(gè)員工說(shuō)，我要提高我的收入，要漲工資，漲到一萬(wàn)二，但是他付出給你的績(jī)效依舊只有一千萬(wàn)，甚至只有九百萬(wàn)的時(shí)候，你給他漲兩千塊錢(qián)就會(huì)淪落為成本。

所以有績(jī)效還不行，還要有第二個(gè)核心就是還要有增值的績(jī)效，如果沒(méi)有增值的績(jī)效，這個(gè)員工有可能過(guò)去的一年是資本，到了下一年他又會(huì)淪落為成本，員工的資本化就在于這三個(gè)關(guān)鍵詞，結(jié)果、績(jī)效、增值。

德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一切不能產(chǎn)生增值的管理行為都是浪費(fèi)，其實(shí)這句話背后的意思，就是告訴我們?nèi)ス苋斯苁拢芰鞒?，做很多的管理?dòng)作。

你一定要想出來(lái)，他是有增值的經(jīng)營(yíng)成果，結(jié)果，如果沒(méi)有他就有可能是浪費(fèi)。

我曾經(jīng)到過(guò)一家企業(yè)，他們有很多管理行為，規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化都做得很到位，但是企業(yè)就是不賺錢(qián)，大家只有投入思維，卻沒(méi)有產(chǎn)出思維，最終的結(jié)果就是人越多，也許工作做好了，但是企業(yè)不賺錢(qián)，所以我希望特別在我們中小企業(yè)要有一種員工資本化的思維。

資本論跟成本論，會(huì)產(chǎn)生兩種不同的員工管理方式，兩種對(duì)待員工的不同的思維方式。

一種思維我們經(jīng)常叫管理思維，還有一種思維就是經(jīng)營(yíng)思維，我們員工到底是拿來(lái)管理還是拿來(lái)經(jīng)營(yíng)，如果是管理員工會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果？肯定是監(jiān)督他。

如果是經(jīng)營(yíng)員工，不一樣了，我們要投資他，管理員工更多的是管控，要求。經(jīng)營(yíng)就要有激勵(lì)的思維，激勵(lì)他，啟發(fā)他，創(chuàng)造他的價(jià)值，如果是作為管理員工來(lái)講，考核為導(dǎo)向，提高要求做不到就扣錢(qián)，都是一種管理行為，但是經(jīng)營(yíng)思維就不一樣，我要的就是分錢(qián)，員工在我公司能創(chuàng)造價(jià)值，我要給他得到更多。