【原】綜合8D法+《安全生產(chǎn)法》徹底解決企業(yè)內(nèi)存在的管理問(wèn)題
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徹底解決企業(yè)內(nèi)存在的管理問(wèn)題8D問(wèn)題解決法（Eight Disciplines Problem Solving，縮寫：8D）也稱為團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法或8D report，是一個(gè)處理及解決問(wèn)題的方法，常用于品質(zhì)工程師或其他專業(yè)人員。8D問(wèn)題解決法的目的是在識(shí)別出一再出現(xiàn)的問(wèn)題，并且要矯正并消除此問(wèn)題，有助于產(chǎn)品及制程的提升。若條件許可時(shí)，8D問(wèn)題解決法會(huì)依照問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)產(chǎn)生問(wèn)題的永久對(duì)策，并且用確認(rèn)根本原因的方式聚焦在問(wèn)題的根源。?D0：初步了解發(fā)生的問(wèn)題來(lái)龍去脈?D1：根據(jù)問(wèn)題成立解決問(wèn)題的小組，明確小組的成員及職責(zé)權(quán)限?D2：按照5W2H的原則詳細(xì)描述問(wèn)題，確保問(wèn)題描述準(zhǔn)確、如實(shí)、詳盡，每個(gè)人都能看明白問(wèn)題?D3：針對(duì)問(wèn)題，確定采取臨時(shí)對(duì)策，防止問(wèn)題擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，及時(shí)止損?D4：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方式方法分析、查找、確定導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因常用的工具：魚(yú)骨圖、柏拉圖、5why引導(dǎo)或啟發(fā)式提問(wèn)法?D5：針對(duì)每一條的根本原因，討論確定根本對(duì)策（糾正措施、長(zhǎng)久對(duì)策）?D6：根據(jù)問(wèn)題平行展開(kāi)討論，確認(rèn)在其他場(chǎng)所、環(huán)節(jié)是否也有可能發(fā)生還未被發(fā)現(xiàn)（預(yù)防措施）?D7：采用五步曲的方法針對(duì)糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施情況跟蹤確認(rèn)及措施鞏固強(qiáng)化?D8：嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)解決問(wèn)題的小組《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全問(wèn)題解決步驟?D1臨時(shí)對(duì)策處理解決安全問(wèn)題第八十三條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。
單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定立即如實(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)刎?fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門，不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者遲報(bào)，不得故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，評(píng)估應(yīng)急處置工作，總結(jié)事故教訓(xùn)事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，評(píng)估應(yīng)急處置工作，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施。
事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)全面落實(shí)整改措施，負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理的國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和地方人民政府應(yīng)當(dāng)在批復(fù)事故調(diào)查報(bào)告后一年內(nèi)，組織有關(guān)部門對(duì)事故整改和防范措施落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)評(píng)估結(jié)果；對(duì)不履行職責(zé)導(dǎo)致事故整改和防范措施沒(méi)有落實(shí)的有關(guān)單位和人員，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，評(píng)估應(yīng)急處置工作，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對(duì)事故責(zé)任單位和人員提出處理建議。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故，經(jīng)調(diào)查確定為責(zé)任事故的，除了應(yīng)當(dāng)查明事故單位的責(zé)任并依法予以追究外，還應(yīng)當(dāng)查明對(duì)安全生產(chǎn)的有關(guān)事項(xiàng)負(fù)有審查批準(zhǔn)和監(jiān)督職責(zé)的行政部門的責(zé)任，對(duì)有失職、瀆職行為的，依照本法第九十條的規(guī)定追究法律責(zé)任。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，評(píng)估應(yīng)急處置工作，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對(duì)事故責(zé)任單位和人員提出處理建議。?D8：公開(kāi)事故調(diào)查與整改結(jié)果，讓廣大人員引以為戒事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，評(píng)估應(yīng)急處置工作，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對(duì)事故責(zé)任單位和人員提出處理建議。事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)向社會(huì)公布。事故調(diào)查和處理的具體辦法由國(guó)務(wù)院制定。負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理的國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和地方人民政府應(yīng)當(dāng)在批復(fù)事故調(diào)查報(bào)告后一年內(nèi)，組織有關(guān)部門對(duì)事故整改和防范措施落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)評(píng)估結(jié)果；對(duì)不履行職責(zé)導(dǎo)致事故整改和防范措施沒(méi)有落實(shí)的有關(guān)單位和人員，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理的國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和地方人民政府應(yīng)當(dāng)在批復(fù)事故調(diào)查報(bào)告后一年內(nèi)，組織有關(guān)部門對(duì)事故整改和防范措施落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)評(píng)估結(jié)果；對(duì)不履行職責(zé)導(dǎo)致事故整改和防范措施沒(méi)有落實(shí)的有關(guān)單位和人員，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。?D10：追究關(guān)聯(lián)單位的責(zé)任生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故，經(jīng)調(diào)查確定為責(zé)任事故的，除了應(yīng)當(dāng)查明事故單位的責(zé)任并依法予以追究外，還應(yīng)當(dāng)查明對(duì)安全生產(chǎn)的有關(guān)事項(xiàng)負(fù)有審查批準(zhǔn)和監(jiān)督職責(zé)的行政部門的責(zé)任，對(duì)有失職、瀆職行為的，依照本法第九十條的規(guī)定追究法律責(zé)任。承擔(dān)安全評(píng)價(jià)、認(rèn)證、檢測(cè)、檢驗(yàn)職責(zé)的機(jī)構(gòu)出具失實(shí)報(bào)告的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；給他人造成損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
承擔(dān)安全評(píng)價(jià)、認(rèn)證、檢測(cè)、檢驗(yàn)職責(zé)的機(jī)構(gòu)租借資質(zhì)、掛靠、出具虛假報(bào)告的，沒(méi)收違法所得；違法所得在十萬(wàn)元以上的，并處違法所得二倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得或者違法所得不足十萬(wàn)元的，單處或者并處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；給他人造成損害的，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。
對(duì)有前款違法行為的機(jī)構(gòu)及其直接責(zé)任人員，吊銷其相應(yīng)資質(zhì)和資格，五年內(nèi)不得從事安全評(píng)價(jià)、認(rèn)證、檢測(cè)、檢驗(yàn)等工作；情節(jié)嚴(yán)重的，實(shí)行終身行業(yè)和職業(yè)禁入。8D法與《安全生產(chǎn)法》對(duì)安全事故管理的差異對(duì)比1. 8D方法中沒(méi)有明確要求查明問(wèn)題的性質(zhì)2. 8D方法沒(méi)有要求調(diào)查處理結(jié)果公開(kāi)化，以確保相關(guān)部門、人員引以為戒3. 8D方法沒(méi)有明確要求對(duì)直接責(zé)任部門、責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)及懲罰5.沒(méi)有明確要求對(duì)間接責(zé)任部門、責(zé)任人的追責(zé)?《安全生產(chǎn)法》對(duì)安全事故管理上的不足1.沒(méi)有要求成立解決問(wèn)題的小組2.沒(méi)有明確要求將問(wèn)題平行展開(kāi)，以確認(rèn)其它場(chǎng)所、環(huán)節(jié)是否也可能存在或發(fā)生類似的問(wèn)題3.沒(méi)有明確要求嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)解決問(wèn)題的人?D1：根據(jù)問(wèn)題的現(xiàn)狀，及時(shí)采取臨時(shí)對(duì)策，有效避免問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，及時(shí)止損?D2：詳細(xì)了解問(wèn)題發(fā)生的來(lái)龍去脈?D3：搞清楚問(wèn)題的性質(zhì)與責(zé)任部門包括直接責(zé)任部門、責(zé)任人員和間接責(zé)任部門、責(zé)任人員?D4：分析問(wèn)題造成的損失和后果，總結(jié)教訓(xùn)?D5：追究責(zé)任部門、責(zé)任人員的責(zé)任，以確保其引以為戒，不再重犯?D6：據(jù)問(wèn)題成立解決問(wèn)題的小組，明確小組的成員及職責(zé)權(quán)限，明確完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)?D7：按照5W2H的原則詳細(xì)描述問(wèn)題，確保問(wèn)題描述準(zhǔn)確、如實(shí)、詳盡，每個(gè)人都能看明白問(wèn)題?D8：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方式方法分析、查找、確定導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因常用的工具：魚(yú)骨圖、柏拉圖、5why引導(dǎo)或啟發(fā)式提問(wèn)法?D9：針對(duì)每一條的根本原因，討論確定并逐一落實(shí)實(shí)施根本對(duì)策（糾正措施、長(zhǎng)久對(duì)策）?D10：根據(jù)問(wèn)題平行展開(kāi)討論，確認(rèn)在其他場(chǎng)所、環(huán)節(jié)是否也有可能發(fā)生還未被發(fā)現(xiàn)（預(yù)防措施）?D11：采用五步曲的方法針對(duì)糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施情況跟蹤確認(rèn)驗(yàn)證?D12：將有效的措施納入制度、標(biāo)準(zhǔn)或形成新的制度、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化?D13：嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)解決問(wèn)題的小組，對(duì)解決問(wèn)題的小組予以肯定和鼓勵(lì)?D14：總結(jié)問(wèn)題的調(diào)查、分析、處理過(guò)程，形成報(bào)告，予以公開(kāi)，希望所有人都能引以為戒?D15：定期回頭評(píng)估跟蹤糾正措施、預(yù)防措施的落地情況，是否真正形成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范得以固化
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