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PMC部門的定位?作用?工作內(nèi)容?

 管理簡單有效化 2021-09-26
PMC部門的定位?作用?工作內(nèi)容?

01

PMC部門的定位

作為任何一家制造業(yè)承接訂單以后,訂單能否順利完成?訂單能否如期交付?工廠內(nèi)部各相關(guān)部門(生產(chǎn)、采購、倉儲、技術(shù)、業(yè)務等)能否在訂單執(zhí)行過程中順暢地配合予以完成?就看PMC部門的作用了,因為PMC部門是一家工廠執(zhí)行訂單的指揮中心,所有的部門都要以PMC為核心展開相應的工作,服從PMC部門的計劃,保持與PMC部門順暢的溝通聯(lián)絡。


02

PMC部的作用
PMC部門策劃、跟蹤、協(xié)調(diào)到位,訂單的達成率自然就會越來越高,所以PMC部門的作用:

1.組織


—組織討論評審客戶訂單的要求,確認公司的滿足能力
—組織各相關(guān)部門按照訂單執(zhí)行計劃開展相應的工作,相互銜接配合到位

2.策劃


—策劃訂單的執(zhí)行計劃
—組織策劃確定各相關(guān)部門的工作計劃進度

3.跟蹤


—跟蹤訂單的執(zhí)行情況
—跟蹤各相關(guān)部門的工作計劃進度

4.協(xié)調(diào)


—協(xié)調(diào)與訂單執(zhí)行有關(guān)各部門的工作關(guān)系
—協(xié)調(diào)公司與客戶之間有關(guān)訂單執(zhí)行方面的事項
—協(xié)調(diào)公司與外界各相關(guān)方有關(guān)訂單執(zhí)行方面的實行

5.分析


—定期分析訂單的完成情況及存在的不足或缺失
—針對缺失分析查找原因,確定責任部門
—組織責任部門討論分析切實可行的管控措施

6.改善


—針對訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況及時組織改善處理
—定期分析影響訂單達成的因素,并組織討論采取改善措施

03

PMC部門的工作內(nèi)容
1.訂單的評審組織工作


業(yè)務部門承接客戶訂單后,由PMC負責根據(jù)訂單的具體要求進行評審或組織相關(guān)部門進行討論評審,確認公司能否滿足客戶訂單的需求,評審結(jié)果形成“客戶訂單評審記錄”,必要時與業(yè)務部門或客戶溝通協(xié)調(diào),更改訂單,以確??蛻舻挠唵我蠛侠砘?,防止盲目承接客戶的訂貨任務導致不能滿足引起客戶的不滿,影響客戶對公司的認可與滿意度,甚至導致訂單、客戶的流失。

2.訂單執(zhí)行計劃的策劃


單評審工作結(jié)束后,PMC部門根據(jù)訂單的類別負責策劃建立“訂單執(zhí)行計劃”,確定好各相關(guān)部門的工作進度與相互之間的銜接,防止存在銜接不到位和漏洞的情況,導致訂單執(zhí)行過程不順暢;尤其是需要產(chǎn)品改良或?qū)儆谛缕返挠唵危婕暗降牟块T多、工作內(nèi)容多,更需要策劃好“訂單執(zhí)行計劃”,確保各分項工作的進度與銜接。
3.訂單執(zhí)行相關(guān)部門的工作關(guān)系協(xié)調(diào)


訂單執(zhí)行涉及到不是一個部門,而是多個部門,所以在訂單執(zhí)行過程中,難免會出現(xiàn)工作上不配合、不協(xié)調(diào)、慪氣的情況,所以作為PMC部門,相當訂單執(zhí)行的指揮協(xié)調(diào)中心,務必要及時協(xié)調(diào)好相互之間的關(guān)系,消除摩擦,促進和諧,確保訂單保質(zhì)、按量、準時完成。


4.訂單所需生產(chǎn)物料的跟蹤確認


訂單執(zhí)行過程中所需的物料相對來說多而復雜,作為PMC部門最好能根據(jù)訂單的要求形成“物料清單BOM”,依據(jù)BOM確認每一類物料的滿足情況,防止因某一種物料出現(xiàn)短缺的情況導致訂單無法如期進行;所以作為PMC要根據(jù)訂單所需要各類物料的情況及庫存動態(tài)變化情況,適時確認所需各項物料的到位情況。


5.訂單生產(chǎn)所需物料采購進度的督促


訂單執(zhí)行所需要的物料需要采購的情況,采購部門務必依據(jù)“訂單執(zhí)行計劃”建立相應的“物料采購計劃”,除了采購部門自我跟催采購進度,作為PMC部門最好根據(jù)實際情況不定期地提醒采購部門,以便采購部門能催促供應商或根據(jù)供應商的實際情況做出相應的應對之策,確保物料滿足訂單執(zhí)行的需求。


6.訂單執(zhí)行進度的跟催與協(xié)調(diào)


訂單執(zhí)行需要多個相關(guān)部門的配合與協(xié)調(diào),作為PMC部門是訂單執(zhí)行的指揮中心,除了在日常工作中進行跟催進度、協(xié)調(diào)關(guān)系,最好每一周組織相關(guān)部門召開“訂單執(zhí)行協(xié)調(diào)會議”,及時準確了解訂單在執(zhí)行過程中的實際情況,協(xié)調(diào)各方的關(guān)系,必要時爭取領(lǐng)導的支持,以確保訂單能順利執(zhí)行和不定時地向業(yè)務部門(或客戶)反饋訂單的執(zhí)行進度,贏得業(yè)務部門、客戶的滿意。


7.訂單執(zhí)行過程中異常情況的協(xié)調(diào)處理


訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)異常情況包括可控因素和不可控因素,作為PMC部門根據(jù)異常情況首先要判定是否會影響客戶訂單的交期,若會影響訂單的交期,務必要在第一時間與客戶取得聯(lián)系,雙方友好協(xié)調(diào)具體的應對之策,以免引起客戶的不滿或投訴,必要時根據(jù)協(xié)調(diào)的結(jié)果更改訂單和訂單執(zhí)行計劃;或根據(jù)訂單的情況,必要時可以申請委外加工,填寫“委外加工申請單”經(jīng)領(lǐng)導確認后執(zhí)行,同時按照公司《委外加工管理規(guī)定》的要求通知相關(guān)部門實施,確保委外加工的產(chǎn)品質(zhì)量、進度滿足公司的要求。


8.訂單情況的關(guān)注與反饋


PMC部門是客戶與公司關(guān)于訂單執(zhí)行情況的聯(lián)絡紐帶,所以不僅要掌握公司對客戶訂單的執(zhí)行情況,以便隨時準確應答客戶的詢問;同時要及時了解客戶對訂單的管理包括變更、加單、插單等,以便公司能正確執(zhí)行客戶訂單的要求,確保客戶滿意。


9.訂單執(zhí)行結(jié)果的統(tǒng)計與核查


作為PMC部門為了確保訂單的執(zhí)行到位不遺漏,最好建立“訂單執(zhí)行完成情況一覽表”,每天進行核對,及時發(fā)現(xiàn)異常,及時溝通協(xié)調(diào),確保訂單按計劃進行。


10.訂單月度完成結(jié)果的統(tǒng)計分析


作為PMC部門每個月要對上月的訂單完成情況(達成率)運用圖表的形式統(tǒng)計分析,形成PPT,進行同比和環(huán)比,作為公司月度生產(chǎn)調(diào)度分析會議(或月度管理總結(jié)分析會議)的輸入內(nèi)容之一。

對于訂單達成率下降和沒有完成的情況務必要深入分析查找原因、確定責任部門、各相關(guān)責任部門要拿出切實可行的措施,以確保下一階段訂單的順利完成

 
備注:每家公司的經(jīng)營模式會有所不同,比如按客戶訂單生產(chǎn)或每月由總公司下達生產(chǎn)任務指標,所以PMC部門就是圍繞客戶訂單或公司下達的生產(chǎn)任務指標進行組織、策劃、協(xié)調(diào)、跟蹤、分析、完善開展相應的工作。
衷心祝福所有的恩師、親朋好友、同學、同仁、同行、合作伙伴、客戶、我認識的、認識我的您與您的親朋好友在2021牛年快樂、闔家幸福、身體健康、生活順心、事業(yè)高升、財運亨通、一切的一切都大吉大利、平平安安。

思想變則心態(tài)變     心態(tài)變則意識變
意識變則態(tài)度變     態(tài)度變則行為變
行為變則性格變     性格變則結(jié)果變
結(jié)果變則效果變     效果變則效益變
效益變則命運變     命運變則變強大
 

無論哪個行業(yè),專業(yè)的是越來越貴了,如果你問的價格很便宜,不是你撿到便宜了,而是被新手練手了,專業(yè)的事情只有交給專業(yè)的人去做才會創(chuàng)造價值!

?在學習中思考:將學到的變?yōu)樽约旱?/span>
?在思考中學習:將想到的變?yōu)檎鎸嵉?/span>
?在學習后實踐:將學到的轉(zhuǎn)化為標準
?在實踐中驗證:將標準落地產(chǎn)生效益
?在驗證中復盤:強化認知提升競爭力
學習—消化—理解—思考—運用—復盤—強化
溫故而知新
溫故而知漏
溫故而知缺
溫故而強化
溫故而成己


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