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唯有HSQE管理體系接地氣,企業(yè)發(fā)展生存才健康

 管理簡單有效化 2021-09-26
越來越多的企業(yè)充分認識到HSQE三標(biāo)一體化管理體系對企業(yè)發(fā)展的重要性,不論是對企業(yè)內(nèi)部的管理逐步走向規(guī)范化、流程化、法制化和滿足法律法規(guī)的要求,提升企業(yè)內(nèi)部的工作效率,降低企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)耗,提升企業(yè)團隊的凝聚力,還是對企業(yè)在市場上的影響力包括與政府部門的相處、供應(yīng)商的相處、客戶的相處、投資方的相處、市場的開拓、品牌影響力的提升等等,都帶來了莫大的好處,為企業(yè)更健康地生存與發(fā)展起到了保障。
 
但實際情況,通過HSQE三標(biāo)一體化管理體系的導(dǎo)入,有的企業(yè)在各方面的效益如企業(yè)內(nèi)部(-管理規(guī)范與提升、企業(yè)利潤上漲、企業(yè)運營成本下降、企業(yè)內(nèi)耗降低等等)以及企業(yè)對外的影響力(品牌度的提升、銷量的提升、更多客戶的認可、政府給予政策上的紅利、市場的認可等等)都得到了提升,在發(fā)展道路上活得有滋有味;而有的企業(yè)卻只是獲得了一張證書而已,并沒有給企業(yè)的發(fā)展帶來任何的益處,反而帶來的是發(fā)展負擔(dān)和累贅,甚至變成了企業(yè)發(fā)展路途上的一幅枷鎖,在發(fā)展道路上痛不欲生。
 
同樣的標(biāo)準(zhǔn),為什么結(jié)果卻有如此大的差異?根據(jù)筆者多年的HSQE三標(biāo)一體化管理體系成功咨詢·輔導(dǎo)·培訓(xùn)經(jīng)驗,只要企業(yè)嚴(yán)格按照以下的步驟(流程)腳踏實地實施HSQE三標(biāo)一體化管理體系,就一定會在各方面收獲意想不到的益處。
 
第一步:公司現(xiàn)場診斷評估
依據(jù)ISO45001:2018、ISO9001:2015、ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求、適用的職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)保管理方面的法律法規(guī)要求,對工廠進行全面深入的診斷、評估、調(diào)研,充分了解公司的職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)保管理現(xiàn)狀,尋找差距、缺失或不足,編寫《現(xiàn)場HSQE現(xiàn)場評估分析報告》,組織公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、相關(guān)部門針對診斷、評估結(jié)果討論分析,梳理相應(yīng)的職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)保管理發(fā)展思路。
備注:請一定要避免出現(xiàn)現(xiàn)場診斷評估走馬觀花,敷衍了事的情況
目的:
1.梳理公司的經(jīng)營運作流程,為建立適宜的HSQE管理體系打基礎(chǔ);
2.分析公司的經(jīng)營運作流程,必要時進行優(yōu)化流程
3.多方面、多角度分析當(dāng)前的經(jīng)營運作,保留合理之處,提出不合理之處并給予建議
4.讓公司從上到下充分認識到公司目前在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)保管理方面存在的問題,引起領(lǐng)導(dǎo)層對導(dǎo)入HSQE管理體系工作的重視
5.讓公司從上到下充分認識到導(dǎo)入HSQE管理體系對公司當(dāng)前的運營和未來發(fā)展的意義和作用
6.扭轉(zhuǎn)某些人對HSQE管理體系認證工作的錯誤認知

第二步:標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)
結(jié)合公司現(xiàn)場診斷、評估的實際結(jié)果作為培訓(xùn)過程中案例,組織培訓(xùn)ISO45001:2018、ISO9001:2015、ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)知識,以確保公司對ISO45001:2018、ISO9001:2015、ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)的正確認知
目的:
1.確保公司中高層正確認知ISO45001:2018、ISO9001:2015、ISO14001:2015三個標(biāo)準(zhǔn),不是所謂的編一套文件、填一套記錄就可以了
2.確保公司中高層正確認知ISO45001:2018、ISO9001:2015、ISO14001:2015三個標(biāo)準(zhǔn)對公司的職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)保管理提升所起的作用和意義
3.確保公司中高層正確認知ISO45001:2018、ISO9001:2015、ISO14001:2015認證的目的,不是為了給認證機構(gòu)看,而是通過在公司內(nèi)部貫徹落實,以確保公司當(dāng)前以及未來在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)保管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化,提升公司管理形象,履行公司社會責(zé)任,提高公司品牌影響力,增強與相關(guān)方的和諧相處關(guān)系,以實現(xiàn)降本增效之目標(biāo)。
備注:請務(wù)必結(jié)合企業(yè)的實際情況作為案例開展標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn),避免出現(xiàn)為了培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)而培訓(xùn),聽時糊里糊涂,聽后一頭霧水,云里霧里。

第三步:法律法規(guī)知識培訓(xùn)
結(jié)合公司現(xiàn)場診斷、評估的實際結(jié)果組織培訓(xùn)職業(yè)健康安全管理方面與環(huán)境管理方面法律法規(guī)知識培訓(xùn),加深對相應(yīng)法律法規(guī)要求的認知,提高公司知法、懂法、重法、守法的意識
目的:
1.加深公司中高層對相應(yīng)的適宜法律法規(guī)要求的認知,正確履行法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任
2.提高公司全員守法意識,履行公司在經(jīng)營發(fā)展過程所承擔(dān)的社會責(zé)任
3.讓公司中高層充分認識到違法可以公司的經(jīng)營發(fā)展帶來什么樣的風(fēng)險,提升其重法、守法意識,絕不能觸碰法律法規(guī)紅線
4.讓公司中高層充分認識到唯有知法、懂法、重法、守法,公司才能更好的生存與發(fā)展

第四步:策劃設(shè)計HSQE管理體系
結(jié)合公司的實際情況、ISO45001:2018、ISO9001:2015、ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求、相關(guān)方(比如客戶的要求、投資方的要求、政府監(jiān)管部門的要求、社區(qū)的要求等)、法律法規(guī)的要求等策劃設(shè)計HSQE管理體系,策劃主要包括以下核心內(nèi)容
4.1.HSQE管理體系覆蓋的范圍
4.2.成立HSQE管理體系推行委員會,明確委員會的職責(zé)和權(quán)限
4.3.HSQE管理體系推行計劃
4.4.職業(yè)健康安全方針、質(zhì)量方針、環(huán)境方針
4.5.職業(yè)健康安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)
4.6.HSQE管理體系文件架構(gòu)以及文件目錄
4.7.HSQE管理組織架構(gòu)圖
4.8.按照ISO45001:2018、ISO9001:2015、ISO14001:2015三個標(biāo)準(zhǔn)的要求,確定各部門的職能分配
4.9.HSQE管理職責(zé)和權(quán)限(包括部門HSQE職責(zé)權(quán)限、崗位HSQE職責(zé)和權(quán)限)
4.10.HSQE管理體系文件編寫計劃
備注:HSQE管理體系的策劃設(shè)計一定要從公司的實際情況出發(fā),不要照搬別的公司,當(dāng)然可以借鑒
目的
1.確保HSQE管理體系符合公司的實際情況
2.確保HSQE管理體系符合適用法律法規(guī)的要求
3.確保HSQE管理體系符合三個標(biāo)準(zhǔn)的要求
4.確保HSQE管理體系符合相關(guān)方的要求
5.確保HSQE管理體系的完整性

第五步:HSQE管理體系的建立
根據(jù)策劃設(shè)計的結(jié)果建立文件化的HSQE管理體系,主要包括以下核心內(nèi)容
5.1HSQE管理體系文件的編寫、討論會審、定稿與發(fā)布
務(wù)必結(jié)合自身公司的實際情況、法律法規(guī)要求、相關(guān)方的要求策劃編寫HSQE管理體系文件,防止出現(xiàn)兩層皮的現(xiàn)象
每一份文件編寫完畢,務(wù)必組織相關(guān)部門討論會審,以確保文件的符合性、適宜性
HSQE管理體系文件編寫最忌諱的就是東抄西搬
一定要確保HSQE管理體系文件的可操作性
備注:
※千萬不要去照抄別的公司的文件
※文件編寫務(wù)必遵守5W2H、PDCA的原則;
※重視討論會審過程,將相關(guān)部門召集在一起一行一行過目,千萬不要應(yīng)付了事
※有爭議的地方一定要討論清楚,防止出現(xiàn)模棱兩可的情況和糊里糊涂的現(xiàn)象;
※文件的內(nèi)容一定要符合公司的實際情況,且具有可操作性,過高的要求或過低的要求都是不可取的
5.2危險源辨識、風(fēng)險評價
—危險源辨識、風(fēng)險評價知識培訓(xùn)
—組織實施危險源辨識,并確認辨識的結(jié)果,以確保辨識的充分性、符合性,防止有遺漏
—組織危險源導(dǎo)致的風(fēng)險評價,確定重大危險源
—重大危險源管控措施的策劃確定
—職業(yè)健康安全管理風(fēng)險與機遇的識別、評估
—職業(yè)健康安全管理風(fēng)險與機遇的管控措施的策劃確定
5.3環(huán)境因素識別與環(huán)境影響評價
—環(huán)境因素識別與環(huán)境影響評價知識培訓(xùn)
—組織實施環(huán)境因素識別,并確認識別的結(jié)果,以確保辨識的充分性、符合性,防止有遺漏
—組織環(huán)境影響評價,確定重要環(huán)境因素
—重要環(huán)境因素管控措施的策劃確定
—環(huán)境管理風(fēng)險與機遇的識別、評估
—環(huán)境管理風(fēng)險與機遇的管控措施的策劃確定
備注:
※危險源與環(huán)境因素的辨識不能脫離現(xiàn)場,憑空猜想
※識別的結(jié)果由HSQE委員會確認,必要時到現(xiàn)場對照確認,防止出現(xiàn)過多地遺漏或存在不合適的情況;

※危險源與環(huán)境因素的辨識最好采用流程分析識別法

5.4法律法規(guī)與其他要求的識別、獲取與整理
5.5HSQE目標(biāo)實現(xiàn)措施的策劃與確定
備注:
※目標(biāo)實現(xiàn)措施的策劃一定要遵循5W2H、PDCA的原則,以確保措施的可操作性

第六步:HSQE管理體系的運行
6.1策劃實施HSQE管理體系文件培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,以確保在各部門得到正確、有效落實
6.2策劃HSQE管理體系文件知識競賽活動,督促各部門認真學(xué)習(xí)HSQE管理體系文件
6.3重點部門、場所HSQE管理體系運行情況監(jiān)督與指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,必要時修訂完善
6.4各部門按照HSQE管理體系文件的要求開展工作,并保留相應(yīng)的實施證據(jù)(記錄),以實現(xiàn)可追溯性
6.5HSQE管理體系在公司內(nèi)部的宣傳如制作看板,引導(dǎo)全員參與和對HSQE管理體系的進一步正確認知
6.6開展職業(yè)健康安全與環(huán)境法律法規(guī)要求和其他要求的合規(guī)性評價,整理評價記錄和對應(yīng)的符合性證據(jù)
6.7開展有關(guān)HSQE方面的知識培訓(xùn)活動,保留相應(yīng)的證據(jù)(記錄)
6.8整理關(guān)鍵崗位滿足能力要求的證據(jù)比如學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書等,及時存檔
6.9整理HSQE管理體系認證所需要的法律法規(guī)方面的證據(jù)比如環(huán)評報告、安全評價報告等等
6.10實施HSQE檢測設(shè)備的校準(zhǔn)或鑒定,保留校準(zhǔn)或鑒定報告
6.11實施職業(yè)健康安全、環(huán)境保護方面的檢測比如工作場所內(nèi)噪聲檢測、污水排放檢測,保留檢測報告
6.12必備的職業(yè)健康安全、環(huán)保設(shè)施的配備與管理,保留日常的檢查證據(jù)
6.13組織HSQE管理體系知識競賽活動,促使全員參與HSQE管理體系
6.14定期組織召開HSQE管理體系運行會議,分析成功與不足之處,討論不足之處的改善對策
6.15策劃組織HSQE管理體系改善提案管理機制,提升各部門的參與意識和主動性
6.16向領(lǐng)導(dǎo)層報告HSQE管理體系的運行情況,以進一步獲得領(lǐng)導(dǎo)層的支持與幫助

第七步:HSQE管理體系內(nèi)部驗證
7.1HSQE管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)與考核
7.2組織開展HSQE管理體系內(nèi)審活動,發(fā)現(xiàn)HSQE管理體系在運行過程中存在的問題,及時改進,確保HSQE管理體系在公司內(nèi)部得到順利實施,必要時修訂完善,保留相應(yīng)的內(nèi)審記錄
7.3組織開展HSQE管理體系管理評審活動,從宏觀層面發(fā)現(xiàn)HSQE管理體系在運行過程中存在的問題,及時改進,確保HSQE管理體系的充分性、適宜性和有效性,必要時修訂完善,保留相應(yīng)的管理評審記錄
備注:
※內(nèi)審一定要深入現(xiàn)場審核,防止內(nèi)審出現(xiàn)走過程的情況,必要時可以給各內(nèi)審組設(shè)定發(fā)現(xiàn)問題的目標(biāo)
※內(nèi)審結(jié)束要對內(nèi)審員的表現(xiàn)以及各部門的內(nèi)審配合和結(jié)果評比,必要時給予獎勵
※防止內(nèi)審出現(xiàn)敷衍了事的情況
※內(nèi)審不要怕發(fā)現(xiàn)問題,怕的是發(fā)現(xiàn)不了問題

第八步:HSQE管理體系迎審培訓(xùn)
組織開展HSQE管理體系迎接認證機構(gòu)蒞臨現(xiàn)場審核前的培訓(xùn),確保各相關(guān)部門、各迎審人員能正確應(yīng)對認證機構(gòu)的現(xiàn)場審核

第九步:選定合適的第三方認證機構(gòu)
通過國家認證認可監(jiān)督委員會的官網(wǎng)尋找、篩選、選定合法的第三方認證機構(gòu),且在行業(yè)有比較好聲譽的第三方認證機構(gòu),最忌諱的第三方認證機構(gòu)就是到企業(yè)走過程的認證機構(gòu)

第十步:HSQE管理體系重點場所認證審核前的檢查
目的:及時發(fā)現(xiàn)重點場所存在的缺失或不足,及時整改落實,確保認證審核的順利進行

十一步:迎接認證機構(gòu)的初次現(xiàn)場審核
要求:做好迎審的準(zhǔn)備工作比如制作歡迎條幅、安排認證審核老師的食宿、陪審人員等等

十二步:針對認證機構(gòu)的初次現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)的不合格,按照認證機構(gòu)的要求整改,提交認證機構(gòu)確認
要求:針對認證機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的不合格和建議項,必要時,組織召開HSQE管理體系整改會議,有效落實整改要求,等待認證機構(gòu)頒發(fā)HSQE管理體系證書

十三步:組織召開HSQE管理體系總結(jié)分析會議,表揚先進

十四步:維持HSQE管理體系的日常運行
14.1HSQE管理體系的要求納入到公司的日常工作中去
14.2評審HSQE管理體系,必要時修訂完善,以確保HSQE管理體系持續(xù)符合公司的實際情況
14.3重復(fù)實施第六步的各項要求,保留實施的證據(jù)
14.4變更的法律法規(guī)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)與貫徹落實
14.5HSQE管理體系考核評比活動開展
14.6根據(jù)公司的變化情況,修訂對應(yīng)的HSQE管理體系
14.7開展年度的HSQE管理體系內(nèi)審,保留內(nèi)審記錄
14.8開展年度的HSQE管理體系管理評審,保留管理評審記錄

十五步:迎接第三方認證機構(gòu)一年一次的監(jiān)督審核活動

備注:ISO管理體系認證證書的有效期為三年

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