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據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)統(tǒng)計(jì),2021年上半年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了10.11億人次,如此龐大的網(wǎng)絡(luò)使用者群體構(gòu)建出了一個(gè)生機(jī)勃勃的數(shù)字社會(huì)。 加之近兩年受疫情的波及,律所及律師線下業(yè)務(wù)受到影響,此時(shí)線上流量的爭(zhēng)奪成為了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新式角斗場(chǎng)。 律師要不要跟隨潮流,入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”?短視頻的拍攝對(duì)拓展案源是雪中送炭、錦上添花還是低效營(yíng)銷(xiāo)? 這些都成為了擺在法律人面前值得深思的問(wèn)題。 誘人的香餑餑 VS 無(wú)益的營(yíng)銷(xiāo) 作為短視頻流量平臺(tái)的巨擘,抖音有著月活躍度4億以上的流量數(shù)據(jù),較高的人氣和用戶粘性讓無(wú)數(shù)法律人暢想通過(guò)這樣的平臺(tái)展示自己的專(zhuān)業(yè)能力和日常生活,吸睛獲粉的同時(shí)還能打開(kāi)自己的知名度。一些大V收獲的幾十萬(wàn)點(diǎn)贊和收藏也讓廣大法律人垂涎欲滴,躍躍欲試。 截至目前,通過(guò)檢索“律師”關(guān)鍵字可以查詢出抖音上有近乎9000名與律師有關(guān)的賬戶,并且超百萬(wàn)級(jí)別的大號(hào)占據(jù)著一定的比例,有的甚至達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)別。抖音可謂是名副其實(shí)的“香餑餑”。 人們法律和維權(quán)意識(shí)的蘇醒搭上短視頻興盛的快車(chē),著實(shí)讓法律業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的市場(chǎng),呈現(xiàn)出一片藍(lán)海之勢(shì)。結(jié)合當(dāng)前行業(yè)的紅利期,也讓不少青年律師成功營(yíng)銷(xiāo),抓住了機(jī)會(huì)。 不過(guò)也有很多觀望者和反對(duì)派的聲音,認(rèn)為一味跟風(fēng)宣揚(yáng)娛樂(lè)或追求爆款的法律賣(mài)點(diǎn),只不過(guò)是一群跳梁小丑的無(wú)益營(yíng)銷(xiāo)罷了。況且當(dāng)下絕大多數(shù)網(wǎng)紅律師所做的短視頻推介,從內(nèi)容上看,以“UC震驚部式的營(yíng)銷(xiāo)方式”點(diǎn)評(píng)法律糾紛的化解,著實(shí)讓一眾同行都不忍直視。 短視頻作為技術(shù)革新時(shí)代孕育的新興產(chǎn)物,方便了人們從海量信息中獲取眾多內(nèi)容的需求,法律業(yè)務(wù)的線上轉(zhuǎn)移未來(lái)會(huì)一路長(zhǎng)虹還是從喧鬧的營(yíng)銷(xiāo)中轉(zhuǎn)向死寂,有待進(jìn)一步觀察。 巨大流量的吸引,給無(wú)數(shù)迷茫的年輕律師提供了一個(gè)看似可以“抄近路”的方法,不禁捫心自問(wèn),要不要嘗試這條跨越趕超的道路來(lái)解決前期“食不果腹”的窘境? 這個(gè)問(wèn)題在各大平臺(tái)其實(shí)都有過(guò)激烈的討論交鋒,支持者有,反對(duì)的聲音同樣不少。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在的,短視頻平臺(tái)在吸引海量數(shù)據(jù)與流量的同時(shí),能否很好的實(shí)現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化,不可避免地成為了當(dāng)前需要高度重視的考量因素。 有人說(shuō),擁有如此龐大的粉絲群體,在后臺(tái)咨詢業(yè)務(wù)的當(dāng)事人肯定趨之若鶩。誠(chéng)然,高流量曝光帶來(lái)高知名度和社會(huì)影響力,勢(shì)必會(huì)吸引較多的人群咨詢甚至請(qǐng)求委托代理等相關(guān)事項(xiàng),但要做到真正的轉(zhuǎn)化,前期投資的成本收益、自身的專(zhuān)業(yè)程度不容小覷。 當(dāng)前抖音平臺(tái)法律大V的短視頻宣傳方式追求短、直、快的特性進(jìn)行普法宣傳,以接地氣的話題吸引普羅大眾積累粉絲量,通過(guò)講段子或者幽默情景重現(xiàn)的方式給廣大網(wǎng)友留下了深刻的印象。 短視頻普法確實(shí)能夠吸睛無(wú)數(shù),但是現(xiàn)階段自媒體門(mén)檻較低,短視頻發(fā)布者業(yè)務(wù)能力良莠不齊,為了較高關(guān)注度進(jìn)行“標(biāo)題黨”宣傳或者一知半解、斷章取義講解的情形比比皆是,若混淆視聽(tīng)影響了當(dāng)事人對(duì)律師、法官等法律群體專(zhuān)業(yè)性的判斷,得不償失。 私以為,當(dāng)前這種形式的講解給人一種不專(zhuān)業(yè)、隔靴搔癢式的不適體驗(yàn)。 法律從業(yè)者肩負(fù)著弘揚(yáng)社會(huì)公平正義和宣揚(yáng)法律意涵本義的使命,一味地迎合受眾可能短時(shí)間會(huì)獲得流量, 但我們不是羅翔老師,我們大多數(shù)人沒(méi)有扎實(shí)的理論功底,也沒(méi)有“法外狂徒張三”這樣的爆梗吸引關(guān)注。若后期不能有持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,獲得的流量很可能會(huì)變成來(lái)了又去的短期流量,宣傳效果依然不佳。 既然我們進(jìn)行的是法律宣講,那還是要秉持嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待。 不少同行看到網(wǎng)紅律師通過(guò)短視頻平臺(tái)高效營(yíng)銷(xiāo),為自己帶來(lái)案源并為律所帶來(lái)創(chuàng)收的時(shí)候,心中羨慕的同時(shí)不免會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn),我們到底是線上線下齊抓共管做時(shí)間管理大師還是腳踏實(shí)地,專(zhuān)攻一域,慢慢成長(zhǎng)? 我們也看到不少法律大V在忙里偷閑中還能剪輯出生活雜記Vlog,給廣大群眾展現(xiàn)了法律人“高端大氣、光鮮亮麗”的一面,贏得了粉絲的好感。 可我個(gè)人認(rèn)為,法律服務(wù)還是要做好一對(duì)一客戶專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)為妙。法律服務(wù)很難標(biāo)準(zhǔn)化,而且并不是所有的業(yè)務(wù)類(lèi)型都符合網(wǎng)絡(luò)用戶的受眾。 其實(shí)業(yè)務(wù)破局不是呼天喊地、博眼球吸引流量,普法宣傳引流獲客也要講清法律問(wèn)題糾紛化解的機(jī)理,做到合理推銷(xiāo)。要吃法律這一碗飯需要扎實(shí)的基本功,法律業(yè)務(wù)也無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)像電商O(píng)2O一樣的交易模式。有時(shí)候單一的“博出位”甚至讓當(dāng)事人對(duì)法律的理解產(chǎn)生了誤區(qū),這樣永遠(yuǎn)難以實(shí)現(xiàn)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。 法律從業(yè)者加入短視頻營(yíng)銷(xiāo),以一種廣大群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式傳遞法律的精神與老百姓身邊關(guān)心的問(wèn)題,這是值得稱(chēng)贊的,但還是要注意解讀的內(nèi)容與方式切忌模棱兩可、斷章取義。 抖音平臺(tái)上粉絲量數(shù)以千萬(wàn)的李律師,有一句口播深受大家的喜歡,他說(shuō)的“法律不過(guò)柴米油鹽”這句話很經(jīng)典,通俗易懂。很欣賞這位律師的營(yíng)銷(xiāo)手段和口才,但思量再三,個(gè)人覺(jué)得還需補(bǔ)充一句,“法律不過(guò)柴米油鹽,獲客仍需專(zhuān)業(yè)實(shí)力”。 總的來(lái)說(shuō),要不要通過(guò)抖音獲客實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“彎道超車(chē)”? 個(gè)人認(rèn)為還是要慎重考慮。 沒(méi)有鮮明的個(gè)性特色,很難打開(kāi)自己的知名度,自身的專(zhuān)業(yè)受眾和專(zhuān)業(yè)實(shí)力也影響著獲客轉(zhuǎn)化,短視頻營(yíng)銷(xiāo)所投入的試錯(cuò)成本同樣不容忽視。愿諸君,三思而后行。 一家之言,僅供參考。 作者簡(jiǎn)介 搓法師的小火球:一個(gè)致力于研究頭發(fā)生長(zhǎng)卻慘遭脫發(fā)困擾的小法師。 |
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