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在中國(guó)文化中,一直講究著“以和為貴”,生意中也是講究著“和氣生財(cái)”,很多時(shí)候我們?yōu)榱恕昂汀?,往往?huì)一步步地退讓,甚至丟掉自己的底線。但是為人處世,除了“和”,更應(yīng)該懂得的是如何“不卑不亢”,表達(dá)清楚自己的態(tài)度,守住自己的原則。 作者:格總在人間 編輯:梁京雨 來(lái)源:格總在人間(ID:I-Gargamel) 所謂鋒芒, 就是先把底線說(shuō)清楚 我們平時(shí)常說(shuō)“善良要有鋒芒”,問(wèn)題來(lái)了,啥叫鋒芒?今天這篇講下我的理解。 我有個(gè)高管朋友,是個(gè)比我還狠的角色。 每一個(gè)新下屬入職,她都會(huì)提前打好招呼: 第一,不要暗示,也不要威脅我,有任何需要直說(shuō),我盡量滿足。 除非有直接關(guān)系,否則不要說(shuō)什么不滿足會(huì)影響工作之類(lèi)的話,你只要開(kāi)口,我立馬換人。 工作不可以受影響,必須做好。 第二,提離職我決不挽留,所以,提之前你一定想清楚了。 坦白講,這兩點(diǎn)我都沒(méi)做到。 我覺(jué)得這跟人的性格有關(guān),她屬于那種風(fēng)風(fēng)火火的類(lèi)型,我不是,我還是好說(shuō)好商量。 但是她這樣做,確實(shí)省去很多煩心事,許多管理者跟下屬之間猜來(lái)猜去,在她這里基本沒(méi)有。 因?yàn)榈拙€清楚,就沒(méi)人敢碰。 這雖然是職場(chǎng)的事,其實(shí)哪哪都一樣,就是啥呢?善良要有鋒芒,所謂鋒芒,就是先把底線說(shuō)清楚。 很多人覺(jué)得自己好欺負(fù),很憋屈。 依我看,還是沒(méi)把自己的底線講清楚。 你的底線,光自己知道沒(méi)用,還得讓對(duì)方知道。 雖然生活跟職場(chǎng)還不一樣,沒(méi)法兒把底線一條條列出來(lái),但是對(duì)方一旦越界,你的行為就必須得“反常”一點(diǎn),該拉臉拉臉,該懟就懟回去。 要讓對(duì)方明白,哦,原來(lái)這個(gè)事兒ta很敏感啊。 要么他成本有點(diǎn)高,不劃算。 要么這個(gè)代價(jià),他根本承受不起。 時(shí)間一長(zhǎng),彼此的底線在哪兒就都清楚了,相處起來(lái)也不累了。 說(shuō)到底,別人怎么對(duì)你,都是你自己教的。 所謂鋒芒, 就是規(guī)則比天大,律人先律己 我認(rèn)識(shí)一個(gè)老板,是他們行業(yè)里的一個(gè)人物。 最厲害的一次,是有一次客戶資金困難,跟他講需要拖欠貨款,最多兩個(gè)月,他答應(yīng)了。 但他說(shuō)了,兩個(gè)月之內(nèi)必須還,否則律師函伺候。 客戶乖乖答應(yīng)了。 果然沒(méi)到兩個(gè)月,貨款到位。 人家問(wèn)他為啥這么厲害,客戶都惹不起?他說(shuō)很簡(jiǎn)單,我對(duì)自己也是這么要求的。 他跟上游供應(yīng)商定了規(guī)矩,要求原材料價(jià)格必須全行業(yè)最低,一旦發(fā)現(xiàn)不是最低,直接拉進(jìn)黑名單,一年后再說(shuō)。 同時(shí),他給出優(yōu)厚條件,所有交易付現(xiàn)金,絕不拖欠對(duì)方。 很多同行的付款,都沒(méi)這么干脆。 有一次因?yàn)槭韬?,某家供?yīng)商沒(méi)有收到現(xiàn)款。 他作為客戶大老板,帶著公司高管和倒霉的采購(gòu)部部長(zhǎng),親自上門(mén)道歉,把對(duì)方老板都嚇壞了。 全行業(yè)都知道這個(gè)事兒,也包括客戶。 這么一來(lái),大家都知道他是個(gè)說(shuō)一不二的人,對(duì)別人狠,對(duì)自己更狠。 所以說(shuō)啥叫鋒芒? 很多人覺(jué)得鋒芒是朝外的,其實(shí)朝外的還不夠,你還得朝著自己。 真正的狠角色,根本不需要成天牛逼哄哄,你立下天大的規(guī)矩,自己照辦,別人自然知道怎么做了。 所以有個(gè)詞,叫“不怒自威”。 放到生活里也一樣,許多父母逼孩子學(xué)習(xí),自己在一旁看電視玩手機(jī)。 孩子怎么可能服氣呢? 父母以身作則,你不用把刺豎起來(lái),孩子也能看到你的鋒芒,也會(huì)有敬畏之心。 所謂鋒芒, 是規(guī)則要遞進(jìn),懲罰要有層次 上面那位老板經(jīng)營(yíng)一家生產(chǎn)型企業(yè),我當(dāng)年做投資時(shí)認(rèn)識(shí)的。 我有個(gè)習(xí)慣,喜歡研究被投企業(yè)的規(guī)章制度,所以當(dāng)初盡調(diào)時(shí),我問(wèn)他們家高管,你們公司這些規(guī)則,都是會(huì)執(zhí)行的吧? 對(duì)方說(shuō)當(dāng)然了。 獎(jiǎng)勵(lì)每次都兌現(xiàn),懲罰也一樣。 半年前有個(gè)啥啥事故,從員工開(kāi)始,帶班、主管、經(jīng)理、總監(jiān)……一層層往上罰,越往上罰得越多。 我說(shuō)那你們老板呢? 他笑了,老板當(dāng)然罰最多,那次罰了20萬(wàn)。 我心里暗暗贊嘆,企業(yè)有章可循,賞罰分明,才可能有未來(lái)啊。 所謂鋒芒正是這樣,不光要有規(guī)則,規(guī)則還要遞進(jìn),懲罰要有層次。 往大了說(shuō),國(guó)家法律為啥是什么程度三年以下有期,什么程度無(wú)期,什么程度死刑死緩? 這就是懲罰要有層次,不同等級(jí)行為,對(duì)應(yīng)不同烈度。 如果小偷小摸也往死刑判,是逼著小壞蛋去做大惡人,反正都是死嘛。 往小了說(shuō),做企業(yè)也好,為人也罷,也是一樣。 一定要避免“天威難測(cè)”,你的規(guī)則要清晰,懲罰要可預(yù)測(cè),有確定性。 別人哪句話冒犯你,招惹你了,你把鋒芒豎起來(lái),這沒(méi)問(wèn)題。 但是人家玩笑稍微大一點(diǎn),你就立馬掀桌子,甚至掏刀子,那就太不靠譜了。 讓對(duì)方承擔(dān)后果沒(méi)錯(cuò),但后果要有層次,你的鋒芒才有威懾,才不會(huì)哪哪都是底線,讓人家不知道怎么辦才好。 最后,總結(jié)一下: 1,底線要定好; 2,自己先做到; 3,懲罰有層次。 你就是一個(gè)有鋒芒的人。 你的善良,才會(huì)被保護(hù)得很好。(本文完) 作者簡(jiǎn)介:格總,白天上市公司高管,晚上原創(chuàng)公號(hào)號(hào)主,匿名寫(xiě)作400篇好文,抖職場(chǎng)秘密,解成長(zhǎng)難題。微信公眾號(hào):格總在人間(ID:I-Gargamel) |
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