廣州市海珠區(qū)昌崗中路小學(xué)家長(zhǎng)和學(xué)生一起看健康講座直播。

5月18日，廣州五羊邨一小學(xué)大門處，4-6年級(jí)學(xué)生在歡呼雀躍中陸續(xù)踏進(jìn)久違了的校園。相比前兩批返校學(xué)生，這一批返校學(xué)生規(guī)模更大、數(shù)量更多，廣東教育部門聯(lián)合企業(yè)微信使用“復(fù)學(xué)碼”、家校群等功能，保障師生健康復(fù)學(xué)。

隨著各地陸續(xù)公布復(fù)學(xué)時(shí)間，“復(fù)學(xué)潮”來(lái)臨，但同時(shí)這也是對(duì)社會(huì)治理能力的一場(chǎng)大考。建立常態(tài)化的防控機(jī)制，保證師生的身心健康，并做好與之適應(yīng)的校園管理新模式，成了各中小學(xué)目前的首要任務(wù)。

在這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情當(dāng)中，以騰訊為代表的科技企業(yè)，通過(guò)開(kāi)發(fā)“復(fù)學(xué)碼”等技術(shù)，在助力疫情防控中發(fā)揮了巨大作用，不僅可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，服務(wù)好校園疫情防控，同時(shí)還能夠減輕學(xué)校管理以及家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。

就在5月13日，騰訊公布最新一季報(bào)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1080.65億元，同比增長(zhǎng)26%，調(diào)整后凈利潤(rùn)270.79億元，同比增長(zhǎng)29%。在這個(gè)特殊的一季度“抗疫”背景下，騰訊交出了一份“超預(yù)期”的成績(jī)單。而這份成績(jī)單里，其實(shí)也有“復(fù)學(xué)碼”的身影。

撰文：郜小平 葉丹

統(tǒng)籌：葉丹 程鵬

一“碼”在手校園防疫復(fù)學(xué)兩不誤

無(wú)需下載第三方APP，在微信端就可以根據(jù)身體狀況和近期的路徑軌跡，如實(shí)完成健康數(shù)據(jù)的填報(bào)，獲取“復(fù)學(xué)碼”……每日上學(xué)前，家長(zhǎng)完成填報(bào)一鍵提交，孩子當(dāng)天的“復(fù)學(xué)碼”就這樣“新鮮出爐”了。

借助在疫情期間快速推出“健康碼”積累的大量經(jīng)驗(yàn)，騰訊的復(fù)學(xué)碼應(yīng)需而生——企業(yè)微信聯(lián)合騰訊云、智慧校園推出了整套“復(fù)學(xué)碼”解決方案。學(xué)生或家長(zhǎng)可在微信端進(jìn)行健康情況申報(bào)。

它不只是學(xué)生復(fù)學(xué)的“通行證”，學(xué)校和教育部門還可以通過(guò)企業(yè)微信工作臺(tái)定時(shí)推送健康打卡提醒，并隨時(shí)查看學(xué)生的整體打卡進(jìn)度及全市統(tǒng)計(jì)進(jìn)度，針對(duì)異常人員信息，教育局也可立即獲知并及時(shí)給予幫助，最終實(shí)現(xiàn)教育主管部門、學(xué)校、班級(jí)、家庭的四級(jí)聯(lián)動(dòng)，形成校園復(fù)學(xué)防控工作的管理“閉環(huán)”。

大屏幕上，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)防控?cái)?shù)據(jù)、分類匯總，按學(xué)校、按區(qū)域、按師生……一鍵導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，比管家記賬還清楚。對(duì)浙江省湖州市南潯錦繡實(shí)驗(yàn)學(xué)校的教師來(lái)說(shuō)，隨時(shí)可以查看的大數(shù)據(jù)智能“復(fù)學(xué)碼”分析系統(tǒng)，為制定復(fù)學(xué)方案提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。

“這個(gè)用起來(lái)方便多了?！敝貞c童心小學(xué)六年級(jí)二班班主任鄧興華說(shuō)，以往想要了解學(xué)生的狀況，大多是采用QQ群或者微信群接龍的方式，但是要查找某個(gè)人的信息就很不方便。而“復(fù)學(xué)碼”則更智能，如果家長(zhǎng)忘“打卡”，微信就會(huì)收到消息，老師還能一鍵“催填”，提醒其完成孩子的健康狀況填報(bào)。

而對(duì)于教育主管部門來(lái)說(shuō)，通過(guò)騰訊智慧校園的數(shù)據(jù)大屏，轄區(qū)學(xué)校有多少紅黃綠碼一目了然，對(duì)復(fù)學(xué)師生的健康狀況摸排及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)省去了大量繁瑣的工作。

回頭來(lái)看，這片領(lǐng)域可以說(shuō)是“醞釀已久、厚積薄發(fā)”。企業(yè)微信合作運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理李致鋒介紹，企業(yè)微信從2018年開(kāi)始研發(fā)，并于2019年正式布局教育行業(yè)功能，當(dāng)時(shí)主要還是“家校群”。但在疫情之后，來(lái)自各方面的需求突然增長(zhǎng)?！耙恍┛此瓶捎锌蔁o(wú)的需求立刻變成剛需，比如在線直播授課，之前需求并沒(méi)有那么迫切，但'停課不停學(xué)’之后，一些功能就緊急上線了?！?/p>

校園數(shù)字化抓手推動(dòng)教學(xué)與管理走向精細(xì)化

隨著多地都陸續(xù)確定了中小學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間，騰訊收到了來(lái)自全國(guó)各地的邀約。來(lái)自廣東、江蘇、湖北、貴州、上海、重慶等紛至沓來(lái)的教育局邀請(qǐng)函，希望企業(yè)微信能為學(xué)生們的安全復(fù)學(xué)保駕護(hù)航。

事實(shí)上，包括“復(fù)學(xué)碼”在內(nèi)的教育功能并不只是為疫情防控而準(zhǔn)備，更重要的是對(duì)于業(yè)務(wù)的連接能力，顯現(xiàn)出其作為社會(huì)治理一個(gè)有效工具的巨大價(jià)值，為校園工作效率、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理繼續(xù)提供助力。

例如，上網(wǎng)課、在線批改作業(yè)、學(xué)校內(nèi)的流程審批以及學(xué)校、教育局之間的協(xié)同聯(lián)系，疫情期間的在線教育方式保障了教學(xué)工作的平穩(wěn)進(jìn)行，也給教育從業(yè)者留下了深刻的印象。

開(kāi)學(xué)后，針對(duì)教學(xué)、教務(wù)管理工作，以及信息收集表、班級(jí)群、家長(zhǎng)通知、批改作業(yè)等功能，學(xué)?？梢栽谛?nèi)實(shí)現(xiàn)在線協(xié)同教學(xué)辦公，也可以通過(guò)企業(yè)微信與微信互通的能力，讓家長(zhǎng)和老師線上無(wú)縫溝通。

廣州海珠區(qū)教育局把下屬學(xué)校連接到企業(yè)微信中，使用在線會(huì)議、審批、微盤等能力，便捷地完成公文流轉(zhuǎn)、學(xué)情分析等工作，教育局還用企業(yè)微信連接了22萬(wàn)名家長(zhǎng)的微信，使家校通知處理效率提高了300%；寶雞市教育局在3天內(nèi)使13個(gè)區(qū)縣的1300所學(xué)校以及48萬(wàn)名家長(zhǎng)接入企業(yè)微信，促進(jìn)教學(xué)資源共享，推進(jìn)區(qū)域一體化協(xié)同。

對(duì)杭州勝利小學(xué)來(lái)說(shuō)，選擇使用企業(yè)微信也是一次偶然的機(jī)會(huì)。該校黨委書記、校長(zhǎng)郭榮強(qiáng)回憶，在此之前，學(xué)校存在幾個(gè)需求是迫切希望能被解決的。

“一是我們學(xué)校需要一款移動(dòng)端的管理工具，能把所有的管理場(chǎng)景都裝下；二是老師精力十分寶貴，而傳統(tǒng)的審批、培訓(xùn)又會(huì)花很多時(shí)間，我們希望能幫老師能專注于教學(xué)；三是考慮到為方便老師和家長(zhǎng)溝通，我們也不希望強(qiáng)制要求家長(zhǎng)下載一款A(yù)PP配合我們?！惫鶚s強(qiáng)一口氣列了好幾個(gè)需求。

在試用多款軟件后，杭州勝利小學(xué)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)微信正好可以滿足這些需求?！霸接迷巾樖?。一方面，企業(yè)微信給我們帶來(lái)了實(shí)際便利，它將學(xué)校所有的管理應(yīng)用都集成在一個(gè)平臺(tái)里的，另一方面，其界面非常友好，大家拿起來(lái)就會(huì)用、愛(ài)用，不用我們?cè)偃ソM織培訓(xùn)，學(xué)校推廣阻力很小。此外，企業(yè)微信和服務(wù)商團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的需求響應(yīng)迅速、高效，我們覺(jué)得被這樣的一個(gè)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)服務(wù)，很踏實(shí)?！惫鶚s強(qiáng)說(shuō)。

疫情期間的線上互動(dòng)，也逐步拓展到學(xué)校日常管理的各個(gè)方面。廣州海珠區(qū)赤沙小學(xué)副校長(zhǎng)陳瑩發(fā)現(xiàn)，該校通過(guò)企業(yè)微信的直播功能為學(xué)生上課、答疑，現(xiàn)在，很多老師已經(jīng)習(xí)慣了直播，學(xué)校也建議老師繼續(xù)使用。而對(duì)昌崗中路小學(xué)來(lái)說(shuō)，復(fù)學(xué)后學(xué)校將實(shí)行封閉式管理，基于企業(yè)微信的家校溝通將繼續(xù)保留；為避免交叉感染，疫情期間使用的無(wú)接觸式線上交作業(yè)，也將繼續(xù)沿用。

“疫情期間的在線教育是一個(gè)契機(jī)，會(huì)讓老師對(duì)教育信息化的手段更加熟悉，形成習(xí)慣后，老師們會(huì)越來(lái)越感受到它的益處，新技術(shù)將為未來(lái)教學(xué)新常態(tài)提供巨大的支持?！辈龒徶新沸W(xué)校長(zhǎng)蒲倩雯說(shuō)。

催生“碼上”經(jīng)濟(jì)加速擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

一個(gè)小小的二維碼，在戰(zhàn)疫過(guò)程中扮演了不可替代的角色，通過(guò)數(shù)字化治理解決了疫情期間管理諸多痛點(diǎn)，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代戰(zhàn)疫新模式。

疫情期間，除了近期復(fù)學(xué)潮來(lái)襲而率先推出的“復(fù)學(xué)碼”，騰訊的一系列產(chǎn)品矩陣在民生、零售、醫(yī)療等領(lǐng)域均快速發(fā)揮作用，助力抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為疫情下政府治理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)服務(wù)、個(gè)人生活的重要支撐。

基于敏捷靈活的微信二維碼生態(tài)催生出高適應(yīng)性碼上經(jīng)濟(jì)，在疫情期間對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)揮重要影響力。

5月18日，由騰訊微信、騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)據(jù)研究中心共同發(fā)布的《2020碼上經(jīng)濟(jì)“戰(zhàn)疫”報(bào)告》顯示，碼上經(jīng)濟(jì)第一季度交易額同比增加25.86%。報(bào)告同時(shí)指出，碼上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將激發(fā)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G、人工智能等“新基建”的需求，46.5%企業(yè)表示將加大數(shù)據(jù)中臺(tái)投入，數(shù)字化程度越高的企業(yè)對(duì)“新基建”的需求越高。碼上經(jīng)濟(jì)讓戰(zhàn)疫更敏捷，讓新基建應(yīng)用更多元。

疫情加速了經(jīng)濟(jì)社會(huì)各組成部分的數(shù)字化進(jìn)程，未來(lái)，碼上經(jīng)濟(jì)將持續(xù)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)生活方式、生產(chǎn)方式和治理方式的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并將醫(yī)療、教育、社保等更多公共服務(wù)內(nèi)容打通，讓市民實(shí)現(xiàn)日常生活中的“碼”上出行。

數(shù)據(jù)也表明，碼上經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)治理帶來(lái)了極大的便利。5月19日，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬對(duì)外表示，騰訊健康碼上線100天后，已經(jīng)覆蓋全國(guó)21個(gè)省級(jí)單位、400個(gè)市縣，人群覆蓋達(dá)到10億左右，總訪問(wèn)量為260億，目前累計(jì)亮碼90億，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)用戶覆蓋最多、使用率最高的健康碼平臺(tái)。

具體到教育領(lǐng)域，騰訊也將持續(xù)深耕，并投入10億元專項(xiàng)啟動(dòng)金，激勵(lì)行業(yè)服務(wù)商幫助學(xué)校、教育局快速上手企業(yè)微信。目前，企業(yè)微信教育行業(yè)已覆蓋全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，企業(yè)微信將根據(jù)實(shí)際復(fù)學(xué)情況，升級(jí)基礎(chǔ)能力，幫助學(xué)校構(gòu)建安全校園環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)微信接納更多的合作伙伴加入到企業(yè)微信教育行業(yè)的生態(tài)，一起為中國(guó)的教育信息化添磚加瓦。

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