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曹虎博士，是科特勒咨詢集團（KMG）全球合伙人，中國區(qū)總裁。他曾任德國漢高（Henkel）公司高級經(jīng)理，科特勒咨詢公司（中國）高級顧問，業(yè)務發(fā)展總監(jiān)。現(xiàn)在他亦擔任多家大型企業(yè)的品牌發(fā)展顧問。他的專業(yè)興趣在于：營銷戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，行業(yè)市場營銷，銷售行為學，營銷組織設計，國際市場戰(zhàn)略，城市營銷戰(zhàn)略等。曹博士服務過的企業(yè)包括：百度，騰訊，美國通用汽車，美國普惠發(fā)動機，宇通客車，江淮汽車，華潤集團，中國平安，中航國際，中國銀行，中國銀聯(lián)，中儲糧，中紡，寶鋼集團等。 曹虎博士與現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒工作和學習已經(jīng)有二十年了，曹虎說：“菲利普·科特勒在學術和商業(yè)上的身體力行和諄諄教誨外，他的為人之道也一直激勵著我。六十年堅持走艱辛的正道，六十年堅持研究和實踐營銷，六十年不斷揚棄學習，六十年持續(xù)更新自己，這是我從九十歲的菲利普·科特勒教授身上學習獲得的最大財富。科特勒曾說：“feel freely and bigger vision” ！的確，生命是一個承諾，營銷是一個承諾，讓我們一起實現(xiàn)它！” 科特勒咨詢集團全球總裁、創(chuàng)始人米爾頓·科特勒對曹博士的評價：我想分享一些與我的合伙人曹虎的故事，是什么讓我選擇了這個才華橫溢的年輕人成為科特勒咨詢集團的合伙人呢？1998年，我第一次訪問中國上海?；氐矫绹螅贗BM做過亞太區(qū)高管的艾迪·劉先生來拜訪我。他在深圳聯(lián)合金融界人士創(chuàng)辦了一家專注于營銷內容的互聯(lián)網(wǎng)公司——中國營銷傳播網(wǎng)（EMKT），我在這里第一次遇到了曹虎，一個在語言和生意上都可以幫助我的人。曹虎是中國農歷虎年出生的，英文名字也是Tiger。一開始，他是我在科特勒中國市場的合作伙伴。從2001年，他就和我在一起工作。他精通英文，所以也成為了我在中國的翻譯。曹虎來自一個科學世家，在武漢大學獲得生物化學學位，后又去了加拿大和美國攻讀MBA和博士學位。與生物化學相比，他更加喜歡市場營銷。他從與菲利普·科特勒的讀書經(jīng)歷和在中國工作的商業(yè)經(jīng)驗中學習到了關于市場營銷的很多知識和方法?！蓖瑫r，他的管理能力非常的卓越，他擅長激勵身邊的人。這與他迷人的個性和幽默感有關，他喜歡與人溝通交流，并且舉止優(yōu)雅，從來不展現(xiàn)焦慮和不安，快樂是他最常見的情緒。與快樂的人相處，你也會被感染，變得很快樂。因此，很多中國商界的領袖都喜歡與他打交道。
最近，我在美國聽說科特勒增長實驗室推出了《增長的底層邏輯》這門課，我極力推薦中國的營銷人員都學習一下這門課程。因為曹虎是你們最值得信賴的品牌和市場營銷領域的專家，學習科特勒的這門課程，我相信：對企業(yè)的增長會有很大的收獲與體會的。
掃碼加入學習《增長的底層邏輯》?????? 一、“戰(zhàn)略營銷－需求已死的時代創(chuàng)造價值”1.商業(yè)戰(zhàn)略（BusinessStrategy）通常傾向于改變一個企業(yè)的經(jīng)營組合以取得可觀的獲利水平。它的本質是使公司業(yè)務偏離它目前核心事業(yè)，而轉向其他短期領域高盈利領域，從而使企業(yè)在新領域中更多獲利，或者讓在新領域中具有核心資質和資產(chǎn)的企業(yè)獲得新的資質。商業(yè)戰(zhàn)略探討的是公司進行戰(zhàn)略單元擴張，業(yè)務重組，提出新的投資組合。 2.市場營銷戰(zhàn)略（MarketingStrategy）則有很大的不同。它通常傾向于改變一個公司的市場營銷組合而不是核心業(yè)務。它本質上是驅使公司通過更好地運用市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術，提升企業(yè)的核心獲利能力和周邊業(yè)務。營銷戰(zhàn)略探討的是公司營銷和銷售的組織框架，通過創(chuàng)新和增值來為滲透目標市場，以及公司營銷和銷售各個部分之間的聯(lián)系。 二、“發(fā)財焦慮癥使短期生意模式盛行，善意營銷才能成就百年老店”1.大家在談夢想的時候，談的不是你的夢想，而是你的欲望。當我們想賺錢的時候，人人都有發(fā)財焦慮癥的時候，會導致什么？導致基于短期的商業(yè)模式到處都是。 2.我覺得一個偉大的公司，一個極其誠信的公司，就是那些能夠基于人性之善來打造品牌和做營銷的企業(yè)。這些公司可能起得慢，但是往往成就了百年老店。 3.商業(yè)模式?jīng)Q定了我們要在利益相關情況下為股東創(chuàng)造價值，但今天我們不僅僅要為股東創(chuàng)造價值，我們還要為供應商和員工，為社區(qū)甚至為我們的地球創(chuàng)造價值，只有這樣才能持續(xù)成為真正被所有人愛戴的企業(yè)。 三、“深挖騰訊新愿景，企業(yè)如何構建共同價值觀的鐵桿粉絲社群？”1.在營銷1.0時代，是以產(chǎn)品為導向的營銷。這個時代的特點是產(chǎn)品稀缺、消費者過剩。你的精力要花在產(chǎn)能、技術升級和渠道構建上。2.營銷2.0的特征是：產(chǎn)品開始過剩了，消費者面臨越來越多的選擇，而消費者的注意力變得比較稀缺。差異化成了營銷2.0時代的核心問題。3.營銷的核心是什么，你要學會塑造品牌溢價，要講述你的情感故事。核心目的之一是什么？讓消費者產(chǎn)生共鳴，放棄用大腦思考，開始用心去感受。 四、“掌握科特勒4種營銷模型，超過99%的競爭對手！”要讓顧客不僅僅成為品牌的消費者，還要成為品牌的粉絲，甚至成為品牌的“鼓吹者”，成為“共創(chuàng)者”。這類似云集的思路，每個人不光要消費，還要幫助品牌進行銷售。 五、“新消費力量崛起，企業(yè)如何與消費者實現(xiàn)價值觀共鳴？”1.在營銷3.0時代，“消費者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”，而不是以前簡單的“目標人群”，“交換”與“交易”被提升成“互動”與“共鳴”，營銷的價值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價值觀的相應”。2.一方面，中國企業(yè)的社會責任承擔度似乎與企業(yè)的成長不成正比。另一方面，企業(yè)推動“以價值觀驅動的營銷”也是在當今高度同質化的營銷競爭中實現(xiàn)差異化的有效手段。 3.消費者是營銷的起點和終點，所有的營銷理論和實踐都是為了應對不斷變化的消費者。他們對環(huán)境改進、可持續(xù)發(fā)展、社區(qū)美好生活、社會責任、快樂和幸福的意義都有高度的敏感和渴望。新一代消費者不再被“隔離”，他們通過網(wǎng)絡廣泛連接，企業(yè)和消費者的關系不再是1∶1，而是多對多。4.企業(yè)必須和利益相關者共同創(chuàng)造價值，企業(yè)不再是主導者，它必須變得和消費者一樣具有前瞻性。 六、“水平營銷讓創(chuàng)新不再是運氣”1.傳統(tǒng)營銷的核心是市場細分，其核心理念是“邏輯思維，垂直細分”，最終導致高度細分的碎片化市場和無利可圖的企業(yè)。而水平營銷是“創(chuàng)意思維，跨界整合”，是尋找非關聯(lián)性中的關聯(lián)要素，從而創(chuàng)造全新的市場和產(chǎn)品，也就是我們常說的“藍海市場”。2.互聯(lián)網(wǎng)本質上還是技術，按照亞里士多德的話講是“工具理性”，而在人類歷史上，“工具理性”從來是為“價值理性”服務的，衡量“互聯(lián)網(wǎng)思想”是否運用成功，還是要回歸到它是否為顧客創(chuàng)造了不可替代的獨特價值。3.優(yōu)秀的營銷人才都是達·芬奇：科學家、藝術家和工程師的集合體。營銷訓練已經(jīng)過多地強調營銷分析，我們需要強化營銷人的藝術家特質：創(chuàng)造性！七、“顏值、社交、體驗——品牌必須掌握與新一代消費者溝通的語言”1.今天，幾乎所有行業(yè)正在面臨著品牌危機，營銷投資效率越來越低，品牌打造越來越難。 2.顏值、社交和體驗是我們新一代消費者選擇產(chǎn)品、選擇品牌的關鍵驅動力。 3.藝術為一個普通產(chǎn)品帶來的不僅僅是設計上的美好，還帶來了使消費者在日常生活當中全新認識熟悉事物的一個機會。 4.那些成功的企業(yè)和成功的個人不是最聰明的企業(yè)和個人，而是那些最善于去借鑒別人思想，從別人思想當中獲得啟發(fā)的組織和個人。 八、“一招鮮走不遠，單點突破無法實現(xiàn)系統(tǒng)性創(chuàng)新！”1.今天我們就處在這樣一個加速被迭代、加速被擠壓的時代。在幾乎所有的生意模式當中，留給我們的機會窗口變得非常小。 2.作為初創(chuàng)企業(yè)，可能解決的是一招鮮的問題：比如應該如何去定位，如何找到產(chǎn)品的一個非常好的賣點，找到一個別人忽視的非常好的有流量紅利的傳播渠道，找到一個非常高效的有巨大潛在客戶池的分銷渠道……往往是在單點突破。對一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，這樣做只能支撐你走一段時間；但是，當企業(yè)做到一定規(guī)模的時候，任何單點的突破都不能構成系統(tǒng)性的創(chuàng)新。所以，學習系統(tǒng)性營銷知識，它的最大價值不在于帶給你非常短期和迅速的一招鮮，而在于通過系統(tǒng)知識的學習，提升營銷投資和營銷戰(zhàn)役上的成功率。九、“企業(yè)增長的顧客密碼——VCR模式”1.企業(yè)的增長來源于三方面：顧客價值（Value）、顧客資產(chǎn)（Customer）和關系杠桿（Relationship），簡稱為VCR原理。2.品牌是一段和顧客之間永遠沒有講述完的情感故事，是一個幫助顧客減少決策風險的信任狀，是一個關于我和我顧客之間的一段精神上的啟發(fā)和互動，是我們在價值觀上的共鳴。3.在B2B領域，顧客購買的首要考慮因素其實不是價格，而是供貨穩(wěn)定性；第二是產(chǎn)品的易用性，以及是否需要進行額外的人員培訓、其他信息系統(tǒng)和裝備與它是否能夠匹配等問題。顧客真正考慮的是什么？是使用成本。4.在市場上，強大的品牌為什么很可怕？因為它根本就沒有給小品牌進入顧客購買決策考量范圍的機會。5.那么，作為小品牌，你的第一個工作是什么？一定要想辦法打破顧客的捷徑式購買決策習慣，把它變成權衡性購買決策模式。什么叫權衡性購買決策模式？就是：顧客在買一種產(chǎn)品的時候，他會詳細地比較這個產(chǎn)品的種種屬性，從中得出一個最優(yōu)來進行選擇。十、“在低增長市場上，企業(yè)如何抓住戰(zhàn)略營銷新機遇？”1.對于企業(yè)來說，如何發(fā)現(xiàn)市場機會、如何理解消費者、發(fā)現(xiàn)市場需求，并沒有一個現(xiàn)成的答案，但卻有一個基本原則，就是用顧客視角來構建對消費者價值的深度認知，尋求獨特的市場定位，針對特定細分市場的營銷戰(zhàn)略，讓消費者產(chǎn)生共情和價值觀共鳴。2.在與當今年輕一代消費者的互動溝通中，企業(yè)的品牌不能再用說教和宣灌的方式，而要用“體驗、顏值、社交和科技”的方式，通過數(shù)字化的場景來與新一代消費者溝通。十一、“企業(yè)如何避免戰(zhàn)略競爭的同質化和戰(zhàn)略思維的平庸化？”1.價值曲線創(chuàng)新就是針對不同的細分市場顧客提供不同的產(chǎn)品價值組合，從而獲得競爭優(yōu)勢，提升顧客感知價值。2.當市場中所有人都按照這種顯而易見的維度細分市場的時候，結果會是怎么樣的？你會發(fā)現(xiàn)大家的戰(zhàn)略構思變成雷同。市場細分維度的選擇，實際上代表了企業(yè)如何看待自己所做的生意本質是什么。所有人按照同樣的維度細分，就會導致整個行業(yè)戰(zhàn)略競爭的同質化和戰(zhàn)略思維的平庸化，最后會打價格戰(zhàn)，因為沒有根本性差異。科特勒咨詢集團全球合伙人、中國區(qū)總裁曹虎20年咨詢與品牌顧問經(jīng)驗
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