在上一節(jié)中，我們解讀了風(fēng)險和機(jī)遇的定義，提出了風(fēng)險管理的三部曲： 風(fēng)險識別 風(fēng)險評估 風(fēng)險應(yīng)對
首先，我們分析如何識別風(fēng)險和機(jī)遇。 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文本要求，為了確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇，需要考慮： （1）4.1所提及的因素（組織環(huán)境所涉及的各種內(nèi)部和外部因素） （2）4.2所提及的要求（與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方的要求） 回顧4.1和4.2條款，可以得到以下兩張表格，作為識別風(fēng)險的框架。 | | | | | |
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| | 環(huán)保、道德及法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則，標(biāo)準(zhǔn)要求 |
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| | 良好的工作環(huán)境、職業(yè)安全感、得到承認(rèn)和獎勵 |
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| | 法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)、監(jiān)管者、非政府組織、社區(qū) | 環(huán)境保護(hù)、道德行為、遵守法律法規(guī)要求 |
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具體需考慮的因素，以及識別出哪些風(fēng)險和機(jī)遇，可根據(jù)各自的特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。有關(guān)4.1和4.2章節(jié)的解讀，詳見： 本文介紹了如何識別風(fēng)險和機(jī)遇，下次將繼續(xù)討論： 推薦相關(guān)閱讀資料： GB/T 19002-2018 《質(zhì)量管理體系 應(yīng)用指南》，6.1條款“應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施” GB/T 23694-2013 《風(fēng)險管理 術(shù)語》 GB/T 24353-2009 《風(fēng)險管理 原則與實(shí)施指南》 ISO 31000 RiskManagement-Principles and guidelines
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