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8月7日晚,有網(wǎng)傳消息稱,阿里一女員工被領(lǐng)導(dǎo)要求陪商家喝酒,其被灌醉后遭到猥褻。而后,該領(lǐng)導(dǎo)為女員工開(kāi)了房間,其進(jìn)出房間4次,并實(shí)施強(qiáng)奸。女員工向HR等反饋無(wú)果,前往食堂發(fā)傳單維權(quán)。據(jù)受害者表示,從事情發(fā)生到現(xiàn)在,遭受了一次又一次的傷害,從身體到心理。在事件發(fā)生后,一直在克制在隱忍,想用理智正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理這件事,盡可能減少對(duì)公司造成的影響,可是最后換來(lái)的卻是一次又一次的欺騙和敷衍。8月8日凌晨,張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)的發(fā)帖同時(shí)表示,必須調(diào)查清楚,給全體阿里同學(xué)和全社會(huì)一個(gè)交代。這個(gè)事件,表面上看,是這位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的道德品行問(wèn)題。實(shí)際上,滲入企業(yè)每個(gè)角落的文化價(jià)值觀,也要負(fù)上一定責(zé)任。近些年阿里的丑聞不間斷的曝光,從P6年薪170萬(wàn)、高標(biāo)準(zhǔn)征婚;到P7隱婚、孕期出軌;到P8公開(kāi)招聘私人助理;到M7蔣凡出軌女網(wǎng)紅……逍遙子張勇接任馬云的CEO之后,正式發(fā)布了升級(jí)版企業(yè)價(jià)值體系“新六脈神劍”,其中有一條“客戶第一,員工第二”。這次阿里員工受侵害事件,跟這個(gè)企業(yè)文化不謀而合。真正地做到了把商戶放在第一位,把員工放在第二位。一家公司處理類似事件的態(tài)度,直接影響著公司企業(yè)文化和價(jià)值觀的方向。阿里這名女員工7月27日到濟(jì)南出差,28日發(fā)現(xiàn)被侵犯并報(bào)案,期間多次向公司求助未果。直到今天,在網(wǎng)絡(luò)上被頂上熱搜,公司才發(fā)聲。阿里處理熱搜的方式,網(wǎng)友們已經(jīng)掌握了這樣一個(gè)規(guī)律:低P碰紅線,低P沒(méi)了;高P碰紅線,紅線沒(méi)了。所以為什么高層們總是肆無(wú)忌憚的踩線,不就是公司的包庇和縱容嗎?可悲的是,這樣的“企業(yè)文化”和這樣的處事潛規(guī)則,不僅出現(xiàn)在阿里。廈門國(guó)際銀行某支行就曾發(fā)生這樣的事件:新員工跟同事在北京盤古七星酒店聚餐時(shí),因沒(méi)喝“A角”敬的酒,被某領(lǐng)導(dǎo)毆打辱罵:「他扇著我巴掌,一口一個(gè)“你媽X”地指責(zé)我,表示他看好我,但A角敬的酒我居然不喝,問(wèn)是不是傻X」。隨后,先行離開(kāi)的楊某某還被沖動(dòng)的同事追罵到電梯口。楊某某聽(tīng)說(shuō),自己離開(kāi)后,聚餐房間內(nèi)還發(fā)生了摔酒杯砸桌子、對(duì)女同事動(dòng)手動(dòng)腳的情況,甚至招來(lái)了警察。事件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵后,該銀行企業(yè)只是給予該領(lǐng)導(dǎo)扣除季度績(jī)效工資的警告處分;另一方面,專注壓熱搜……這樣的處罰程度,不正是在縱容和培養(yǎng)下一位暴力領(lǐng)導(dǎo)嗎?有博主曾梳理過(guò)知乎網(wǎng)友吐槽的覺(jué)得很low的企業(yè)文化詞云:從分類上看,主要?dú)w類為管理理念、作風(fēng)氛圍、文化活動(dòng)、老板做派、對(duì)外形象等方面。很多企業(yè)在“開(kāi)放親和”價(jià)值觀的表面下,存在著肆無(wú)忌憚的職場(chǎng)“傷害文化”。也曾有學(xué)者對(duì)美國(guó)、日本多家企業(yè)的文化與業(yè)績(jī)進(jìn)行了對(duì)比分析。他們發(fā)現(xiàn),相當(dāng)多經(jīng)營(yíng)失敗的企業(yè),在企業(yè)文化上都存在著這樣或那樣的問(wèn)題。也就是說(shuō),公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀與企業(yè)興衰有著必然的聯(lián)系。如不重視,組織從內(nèi)而外的腐蝕,是遲早的事情。 
保護(hù)員工 是企業(yè)的責(zé)任 昨晚,阿里巴巴由蔣芳帶領(lǐng)的獨(dú)立調(diào)查組也發(fā)出第一封內(nèi)部公告。調(diào)查組認(rèn)為,相關(guān)主管和HR同理心不夠且有重大判斷失誤,應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢討,嚴(yán)肅反思。除涉嫌男領(lǐng)導(dǎo)被停職接受警方調(diào)查以外,該員工的一級(jí)二級(jí)主管、一級(jí)二級(jí)HRG總共4人也被停職配合調(diào)查。據(jù)悉,受侵害的女生最先求助的是公司里的HR以及P10領(lǐng)導(dǎo)。令人寒心的是,她以為最值得信任的人,并沒(méi)有伸出援手去幫助調(diào)查處理此事。她只能無(wú)助的在食堂派發(fā)傳單,自行揭發(fā)惡人。小邏輯想說(shuō),作為HR,于公,做好員工關(guān)系處理是HR工作的重要一環(huán);于私,面對(duì)違法侵犯、職場(chǎng)PUA等骯臟的事件,也絕不能昧著良心,違背道德底線,事不關(guān)己高高掛起。如果遇到類似事件,你作為HR或管理層,應(yīng)該如何處理?首先,要重視員工的訴求。如果向你發(fā)出了求助的信號(hào),無(wú)非是因?yàn)樾湃文愕哪芰土夹?。真正能為他們做的,是?jǐn)慎求實(shí),并公正處理。事件中的HR因?yàn)楫?dāng)事雙方說(shuō)法不一,選擇了逃避,教條地認(rèn)為警方會(huì)處理好這種事件,無(wú)需HR插手,自己也幫不上什么忙。這樣做,讓求助的人寒心,也讓公司看出你沒(méi)有處理緊急事件的內(nèi)部影響力和工作能力。其次,要主動(dòng)修正價(jià)值觀,杜絕類似事件再次發(fā)生。不要覺(jué)得“HR沒(méi)有能力做這樣大格局的事情”,企業(yè)文化是通過(guò)日常的管理制度、文化活動(dòng)、工作氛圍去一點(diǎn)點(diǎn)滲透的。如何利用企業(yè)文化凝聚人心、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、常打勝仗,本就是HR和企業(yè)管理者的必修課。
職場(chǎng)共事
要有尺有度,保護(hù)自己 職場(chǎng)在不斷進(jìn)步,新一代的打工人不再默默承受職場(chǎng)pua和那些low爆的文化價(jià)值觀,勇敢發(fā)聲的人越來(lái)越多,“睜眼瞎”的路人越來(lái)越少。但這些是都事后話,自我保護(hù)意識(shí)和靈活應(yīng)對(duì)職場(chǎng)“潛規(guī)則”,是每個(gè)職場(chǎng)人保護(hù)自己所必須掌握的技能。不管男性女性,面對(duì)職場(chǎng)共事,都需要有尺有度,保護(hù)好自己。1)心存警惕,職場(chǎng)不是一部童話劇。與上司同事或客戶接觸時(shí),要有保護(hù)自己的意識(shí),但也不要反應(yīng)過(guò)度,以免讓自己陷入尷尬?;ハ嘧鹬?,是最基本的交流原則。2)遇上自己覺(jué)得不舒服的場(chǎng)景,要態(tài)度明確的拒絕,比如飯桌勸酒、強(qiáng)制出差等。如果你態(tài)度不嚴(yán)厲或隱忍退讓,對(duì)方更有可能變本加厲對(duì)待你。3)真的發(fā)生了被傷害的事件,一定要冷靜應(yīng)對(duì),保留證據(jù),及時(shí)報(bào)警并訴諸法律手段。身在職場(chǎng)會(huì)遇到很多限制,但絕不能“身不由己”。對(duì)于公司而言,企業(yè)的成長(zhǎng)是有周期的,總會(huì)經(jīng)歷由小到大的過(guò)程,長(zhǎng)到一定階段就會(huì)成熟,成熟是好事,但成熟之后,卻很容易衰老得病。大企業(yè)必須始終保持清醒認(rèn)識(shí),時(shí)時(shí)提防大企業(yè)病。多達(dá)數(shù)萬(wàn)計(jì)的員工,如果不重視企業(yè)管理和文化價(jià)值觀的導(dǎo)向,長(zhǎng)期以往,失威信,失民心,危矣。對(duì)于職場(chǎng)人而言,職場(chǎng)一直是性騷擾的重災(zāi)區(qū),自我保護(hù)的意識(shí)和能力必須被重視起來(lái)了。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,受到性騷擾困擾的職場(chǎng)女性高達(dá)57.5%,其中,20至29歲的年輕女性比例最高。但是很多時(shí)候,由于受害者的沉默、證據(jù)的不足、單位的不重視等原因,真相無(wú)法一一浮出水面。希望所有的企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo),都要保護(hù)好自己的員工,特別是女性員工。
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