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杰弗瑞．萊克(JeffreyK．Liker)，現(xiàn)任密歇根大學(xué)工業(yè)與作業(yè)工程系教授，暢銷書《豐田模式》作者，該書贏得2005年“新鄉(xiāng)卓越獎”及2005年美國工業(yè)工程學(xué)會年度書選獎。萊克的卓越研究貢獻(xiàn)使他連續(xù)多年贏得“新鄉(xiāng)獎”。其有關(guān)豐田模式與精益生產(chǎn)的研究論述曾刊登于《哈佛商業(yè)評論》、《斯隆管理評論》和其他知名期刊。萊克也是管理顧問公司OptipriseInc．的共同創(chuàng)辦人。該書基于作者數(shù)十年的工作經(jīng)驗(yàn)所積累的無數(shù)例子。作者對豐田文化有著深刻的理解，書中披露了許多獨(dú)特的幕后細(xì)節(jié)，這正是學(xué)習(xí)豐田成功之道所必需的。總共5篇，從豐田文化、人力價(jià)值流、人力支持程序、只支持程序到精益文化的發(fā)展，豐田模式的14項(xiàng)原則。理念：理念是豐田的目標(biāo)及其存在的原因。流程：豐田認(rèn)為正確的流程能夠產(chǎn)生優(yōu)異的結(jié)果---持續(xù)杜絕浪費(fèi)。員工：員工是公司向前發(fā)展的驅(qū)動力，文化指導(dǎo)員工如何行動、思考、感知，朝著共同的目標(biāo)努力。要掌握豐田生產(chǎn)方式，僅僅學(xué)習(xí)工具和方法是不夠的，必須懂得豐田培養(yǎng)人才、造就忠誠員工和高技能員工的豐田文化，這是豐田生產(chǎn)方式的精髓所在。豐田一步步走向世界制造業(yè)頂峰，稱霸全球汽車行業(yè)。其根源在哪里？豐田成為世界上最賺錢的制造業(yè)公司，靠的是什么？在世界上成本最高、人力最貴的地方，豐田如何能生產(chǎn)出質(zhì)量最高、價(jià)格更低的產(chǎn)品？閱讀了本書，摘錄幾條我以為印象最深刻的文字分饗之，更多的內(nèi)容等待您的賞鑒。1、豐田的生產(chǎn)方式是用來暴露問題的，不僅是為了生產(chǎn)。2、解決問題是組織的焦點(diǎn)，員工能很坦然地承認(rèn)錯(cuò)誤。3、團(tuán)隊(duì)成員將解決問題視為工作的一部分，而不是一心出數(shù)字產(chǎn)量。4、細(xì)微的程序性改善比大型的系統(tǒng)性改善更為重要。5、培訓(xùn)的最高層次是使員工忠于企業(yè)及其價(jià)值觀，并將所學(xué)應(yīng)用于家庭和社區(qū)。6、組織擁有一個(gè)可以提供積極工作環(huán)境的系統(tǒng)，包括5S、適宜的照明和溫度。7、在嚴(yán)重的業(yè)務(wù)低迷期，通過培訓(xùn)來提高員工持續(xù)改善和解決問題的能力，以保持生產(chǎn)效率。8、豐田不相信可以單憑主管人員就能保證升遷、獎勵(lì)以及懲罰等保準(zhǔn)的同一性。因此將人事變動權(quán)交由人力資源部門掌握。9、高級主管關(guān)注轉(zhuǎn)型所帶來的的發(fā)展，而不是投資所帶來的的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。10、領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注員工個(gè)人素質(zhì)的成長，而不是只僅僅重視利潤數(shù)據(jù)。經(jīng)營數(shù)據(jù)每年清零，而員工技能每年要疊加。每一句都意境深遠(yuǎn)，都是其多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的化身。大家不妨一讀。請點(diǎn)擊右下角“在看”，您的關(guān)注是我最大的動力！共同學(xué)習(xí)探討，每周六為您推薦一本優(yōu)秀精益書籍。
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