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在網(wǎng)絡(luò)流行語中有這樣一個句式：“你想把我笑死好繼承我的螞蟻花唄/王者榮耀/表情包……” 雖說是玩梗，但其可以延伸出一個關(guān)乎你我的嚴肅問題：人過世后，TA留下的QQ、微信、微博、支付寶、豆瓣、抖音等充滿個人回憶的賬號，藏在云端的電子書、電影，留在游戲里的金幣、裝備、皮膚，乃至在不同平臺上購買的基金，這些東西何去何從。 你是否考慮過這個問題？你曾擔(dān)心過去世后網(wǎng)頁的瀏覽記錄被公眾看到、收藏夾里的小秘密被人發(fā)現(xiàn)、游戲里的限定皮膚能不能被親友繼承嗎？ 有意思的是，很多年輕人對網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)的態(tài)度很矛盾，一方面希望自己的人生軌跡被完整的保存，但涉及隱私時，有希望這些東西永遠不見天日。 要弄清人在過世后其賬戶會如何處置的問題，首先得了解，用戶在過世后，社交平臺會不會知道？ 雖說現(xiàn)在很多平臺都要求實名制，但如果僅是登錄聊天，不涉及金錢交易或違法犯罪，平臺自然是不會隨時驗證用戶的實名信息。 除非用戶還不上錢了，比如花唄遲遲未還，官方便會驗證身份信息進行催收，法律程序一走自然就知道用戶過世的消息。另外家屬也可以聯(lián)系平臺提供死亡證明，平臺便會把這一類賬戶歸為逝者賬戶。 那么確定某用戶已去世后，社交平臺會如何處理其賬號？ 要知道，無論該用戶是否健在，QQ號是幾位數(shù)，黃鉆充到多少級，它們通通都不是用戶所有。包括微信、支付寶、微博等平臺都有規(guī)定，原則上用戶對賬號只有使用權(quán)，沒有所有權(quán)。 ?QQ用戶協(xié)議 ?支付寶用戶協(xié)議 平臺的此項規(guī)定也極具爭議。 畢竟誰也不想在去世后自己的賬號得不到保護，那就意味著平臺可以隨意處理，網(wǎng)友可以隨意打擾，要是賬戶里還有點余額什么的，親屬若不能繼承，就很鬧心了。其實更多的情況，恐怕親屬壓根就不知道賬號的存在。 不過就目前的情況看，也不是沒有解決辦法。 如果實在想把賬號遺傳給下一代，大可以把賬號密碼給TA。QQ、微信、支付寶都可以選擇“賬戶更名”。 其中，QQ的設(shè)置方式：點擊左上角的【頭像】-【我的QQ錢包】-【設(shè)置】-【實名認證】-下方找到【賬戶更名】并點擊； 微信的設(shè)置方式：點擊【我】-【支付】-【錢包】-點擊下方【幫助中心】-找到下方的【查看更多】-【賬戶更名】點擊進入； 支付寶的設(shè)置方式：【我的】-點擊【頭像】-【實名認證】-點擊下方【賬戶更名】； ?微信 ?支付寶 如果你的社交賬戶里有很多秘密不想被人知道，目前只有一個辦法：注銷。但是注銷后里面的數(shù)據(jù)也會被清空。那么你留在世上最后的一抹痕跡也沒有了。 還有很多人關(guān)心賬戶里的錢能不能被繼承。 需要注意的是，賬號財產(chǎn)僅包括“資金”和“虛擬拆產(chǎn)”。如果是微信和QQ里的錢，那么家屬可以關(guān)注”騰訊客服“輸入“遺產(chǎn)繼承”，提供與對方的關(guān)系證明，就可以依法繼承其微信錢包里的遺產(chǎn)。 如果是支付寶里的錢，只需提供材料撥打客服電話，也可以依法繼承。不過在繼承的同時，花唄欠款也會被繼承。 至于皮膚里的游戲裝備等虛擬財產(chǎn)，雖說從法律角度講是可以繼承的，但現(xiàn)在很多游戲賬號都是社交賬號綁定登錄，社交賬號被凍結(jié)后，游戲賬號就登不了了。因此，要繼承虛擬拆產(chǎn)還是有點麻煩。 必須承認的是，數(shù)字世界的“原住民”正在逐漸變老，再過幾年，死亡用戶的基數(shù)必然會越來越大。因此，過世賬戶的處理問題是未來社交媒體平臺必須面對的巨大難題。 其實，有些平臺在這方面的處理還是比較人性化的。 新浪微博 家屬提交證明材料，確認用戶去世后，微博不會被注銷而是進入保護狀態(tài)。 去年9月，微博發(fā)布了一個保護逝者賬號的公告，在被保護狀態(tài)下，賬號不能登錄，也不能刪改、發(fā)布內(nèi)容，算是給了逝者們一片網(wǎng)絡(luò)墓地。 B站 關(guān)于處理逝者賬號一事，單從公告內(nèi)容來看，要比微博完善得多。 去年12月，B站稱，對于去世的用戶，在取得直系親屬的確認和同意之后，平臺會將其賬號列為“紀念賬號”并加以保護。不僅沒法登陸，打賞功能也會關(guān)閉。這樣既避免了賬號被盜的風(fēng)險，也能增強紀念的價值。 抖音 近日，抖音也上線了逝者紀念賬號功能，將在其個人主頁顯示緬懷標志，并對逝者賬號設(shè)置保護狀態(tài)。 在核實用戶去世信息和取得直系親屬同意后，抖音將逝者賬號設(shè)置為保護狀態(tài)，賬號將不能變更手機號、密碼、實名信息，避免賬號被盜、被違規(guī)利用的風(fēng)險。逝者的作品內(nèi)容將繼續(xù)保留，供作品的分享對象查看。 同時，逝者在抖音的財產(chǎn)可被經(jīng)核實的直系親屬繼承。如想將過世親友的賬號設(shè)置為逝者紀念賬號，可通過抖音 App 內(nèi)的“我 — 右上角三杠 — 我的客服 — 意見反饋”提供個人身份證明、與逝者之間關(guān)系證明、逝者死亡證明等證明材料。
不少網(wǎng)友呼吁 微信QQ等常用APP也跟進類似的功能。
實際上，7月6日，國家知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)公示了一項由騰訊申請的專利。 專利名為“數(shù)字資產(chǎn)憑證繼承轉(zhuǎn)移中的信息處理方法、和相關(guān)裝置”。該項專利對用戶的數(shù)字資產(chǎn)憑證進行統(tǒng)一的維護，即使用戶生命周期結(jié)束，相關(guān)的數(shù)字資產(chǎn)憑證仍然能自動安全轉(zhuǎn)移到繼承人。
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看來，騰訊已經(jīng)在為下一代用戶提前考慮了，但不知道實際應(yīng)用起來又會如何。 有人說，社交平臺上每一位逝者賬號，都是帶著余溫會呼吸的墓志銘。因此對互聯(lián)網(wǎng)公司而言，不要簡單粗暴的收回或注銷去世用戶的賬戶，而是用更人性化的技術(shù)手段幫助用戶處理“身后事”，來紀念過世的用戶，這也是一種社會責(zé)任。 人的一生有限，總會走到時間盡頭，那么你考慮過如何處置自己的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)嗎?（編輯：崔崔）  |
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