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有個很值得思考的管理學(xué)原理，這就是彼得原理。

彼得原理（The Peter Principle）的發(fā)現(xiàn)人是管理學(xué)家勞倫斯·彼得(Laurence J．Peter)，1960年9月，在一次由美國聯(lián)邦出資舉辦的研習(xí)會上，彼得博士首次公開發(fā)表了他的發(fā)現(xiàn)。彼得原理是他根據(jù)千百個有關(guān)組織中，不能勝任其工作崗位的失敗實(shí)例的分析而歸納出來的。其具體內(nèi)容是：在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。彼得指出，“每一個職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好（勝任），就被提升到更高一級職位；其后，如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出：每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據(jù)。

由于彼得原理的推出，誕生了一門新的科學(xué)——層級組織學(xué)（Hierarchiolgy）。該學(xué)科不光解釋了一個十分有價值的管理現(xiàn)象，更是解開了所有社會階層制度之迷，因此也是了解整個社會結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。彼得原理清晰地指出了層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。

按照他的原理，每一個職工最終都將達(dá)到“彼得高地”，在該處他的提升商數(shù)（PQ）為零?，F(xiàn)代的層級組織制度，總是從下面來補(bǔ)充由于晉升、辭職、退休、解雇等原因帶來的職位空缺。人們把層級組織中的晉升看作是“攀登成功之梯”。層級組織被比喻為梯子，是因?yàn)樘葑雍蛯蛹壗M織確有一些共同的特點(diǎn)，那就是兩者都是讓人向上爬的。要想加速提升到這個高度，一般有兩種方法可以實(shí)現(xiàn)：其一，是來自上面的“拉動”，即依靠關(guān)系和熟人等從上面拉；其二，是自我的“推動”，即努力進(jìn)步加上不斷地學(xué)習(xí)等。很可惜，前者是我們這個現(xiàn)實(shí)社會最會被普遍采用的，不管在世界哪個國家，因?yàn)閮H憑你個體的努力很難讓高層關(guān)注到。

于是一個相當(dāng)稱職的科學(xué)家當(dāng)被提升為研究院院長時，也可能會變成一個不稱職的管理者。

一個資深股民，最終有機(jī)會成為一個基金經(jīng)理的時候，他在理財上的能力會表現(xiàn)得弱化很多。

同樣，一個優(yōu)秀的銷售員在商場經(jīng)歷拼殺取得優(yōu)異業(yè)績的時候，給他一個銷售團(tuán)隊他可能就會顯得無所適從，或頤指氣使，不可一世；或戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，疲于救火，毫無章法。這樣的例子我們不是見少了，而是隨處可見。

今天，許多人已經(jīng)開始在這個爬梯游戲中覺醒。他們中的一部分人把前輩視為彼得原理的受害者，于是他們試著改變自己的工作方式，做個勝任的爬梯者。不幸的是，還有大多數(shù)的人似乎并沒有察覺到什么不妥，并沒有付諸提升自己的行動，完成自我“推動”，而是樂此不疲地想方設(shè)法把自己挪到“彼得高地”上去。

未覺醒者常用來自夸的就是：我有10年工作經(jīng)驗(yàn)。我想要說的是，他們可能沒意識到，有10年經(jīng)驗(yàn)和1個經(jīng)驗(yàn)用了10年是有本質(zhì)區(qū)別的。蔣大為的一朵桃花盛開了40年，并不意味著他現(xiàn)在唱這首歌一定比40年前唱得好，很可能是相反。

在彼得原理中的那些爬上梯子的人，大部分可能在一個組織中起到了非常不好的作用，組織中冗員積累的現(xiàn)象就是可以用這個原理揭示原因。當(dāng)一個組織中有很多這樣不能勝任的高級主管或總經(jīng)理，他們?yōu)榱烁倪M(jìn)目前低效或下滑的工作效率，不得不雇傭更多新員工，以完成每年的業(yè)績遞增指標(biāo)，而這些新員工又開始新的一輪的爬梯，從主管升到經(jīng)理，組織效率再次下滑，于是又是一輪新員工的招聘…由此，組織冗員，扯皮內(nèi)耗，企業(yè)文化大受損失。

中國古代先賢就已經(jīng)有了這樣的認(rèn)知，所謂學(xué)而優(yōu)則仕，講的就是這個現(xiàn)象，學(xué)而優(yōu)則仕的本意是鼓勵將所學(xué)到的運(yùn)用到政治實(shí)踐中去，以推行禮樂教化，治國安民，故曰“學(xué)而優(yōu)則仕”。我們在引用學(xué)而優(yōu)則仕這句話的同時，忽略了這句話其實(shí)只是下半句，它的上半句就是“仕而優(yōu)則學(xué)”。

而今管理學(xué)已經(jīng)獨(dú)立作為一門學(xué)科，它時刻警醒每位已經(jīng)“入仕”者，千萬不要忘記努力學(xué)習(xí)提高自己，使自己做個勝任的爬梯者。

本文來源 / 世界經(jīng)理人

圖 / 123RF