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商業(yè)追蹤—第58期 一起逛商場(chǎng)~ 蘇州大商場(chǎng)不勝枚舉，甚至每個(gè)區(qū)域都有自己專(zhuān)屬的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)“天堂”。就拿園區(qū)湖西來(lái)說(shuō)，要問(wèn)哪個(gè)商場(chǎng)人氣最高，相信你一定脫口而出蘇州中心的名字，全蘇州人都愛(ài)逛！不過(guò)時(shí)間倒回幾年，蘇州中心還未拔地而起，彼時(shí)能稱(chēng)得上人氣佼佼者的，當(dāng)屬印象城。
2009年9月印象城開(kāi)業(yè)，以全新的購(gòu)物方式轟動(dòng)全城，蘇州也由此打開(kāi)購(gòu)物中心時(shí)代。如今12年過(guò)去，商圈發(fā)展早已翻天覆地。而曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的印象城，伴隨著“人氣下滑”“店鋪撤離”等質(zhì)疑聲，過(guò)得還好嗎？
工作日實(shí)探，人氣一般
不少品牌正在升級(jí)中 挑了一個(gè)工作日的上午，我來(lái)到位于現(xiàn)代大道、東環(huán)路旁的蘇州印象城。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)的便望見(jiàn)外墻上懸掛的品牌墻：喜茶、奈雪、無(wú)印等，都是年輕人比較喜歡的牌子。走進(jìn)商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)整個(gè)空間很明亮。雖然裝修很新，布局清晰，但能感覺(jué)出歲月的痕跡，是個(gè)有“故事”的地方。
樓層指引圖如下，共有5層，地上4層，底下1層。餐飲、服裝、教育等一應(yīng)俱全。
中央廣場(chǎng)擺置了專(zhuān)屬夏天的海洋泡泡球池，一大早就有不少家長(zhǎng)帶著孩子過(guò)來(lái)玩耍。
一、二樓以服飾店為主，不少店鋪都正在打折，或許因?yàn)闀r(shí)間太早，還沒(méi)有顧客光臨。
Zara和MD已經(jīng)閉店，它們所屬的母公司Inditex 這2年受疫情影響，業(yè)務(wù)下滑，已經(jīng)關(guān)停了中國(guó)眾多門(mén)店。 
可以看到中庭由于所有柜臺(tái)已經(jīng)撤離，所以顯得很寬敞，成了老人乘涼、小孩玩耍的好地方。 
為了吸引年輕客群，同時(shí)引入了很多年輕品牌，諸如泡泡瑪特、貳麻酒館等，你去逛過(guò)嗎？
負(fù)一層人氣很旺，因?yàn)樵O(shè)置了很多兒童玩樂(lè)設(shè)施，很多家長(zhǎng)帶著孩子，不過(guò)環(huán)境略顯雜亂。
根據(jù)地面上的標(biāo)識(shí)可以看到，印象城活動(dòng)還蠻多的，各種秒殺惠及顧客
還有不少店面顯示正在裝修，預(yù)計(jì)很快將與大家見(jiàn)面。
雖然坊間一直有傳聞，印象城人氣大不如從前，淪為鄰里中心規(guī)格。不過(guò)就我整體逛了一圈發(fā)現(xiàn)，整個(gè)商場(chǎng)并沒(méi)有想象中的慘淡。 品牌基本能滿(mǎn)足日常所需，很多店鋪都在升級(jí)中，中午也不少人過(guò)來(lái)就餐。 可能因?yàn)榧倨趤?lái)臨，大都是家長(zhǎng)、老人帶著孩子過(guò)來(lái)。
蘇州首家大型購(gòu)物中心
擁有多家蘇州首店
蘇州印象城，一個(gè)滿(mǎn)是回憶的地方。80、90后以及初到蘇州的年輕人，或許都曾來(lái)逛過(guò)。
2009年之前，蘇州商業(yè)發(fā)展相對(duì)比較滯后，業(yè)態(tài)還停留在百貨、大賣(mài)場(chǎng)、商業(yè)街等基礎(chǔ)層面。然而商圈內(nèi)和泛區(qū)域輻射的大量購(gòu)物潛力和商業(yè)需求大有爆發(fā)之勢(shì)，急需新鮮“血液”補(bǔ)給。這時(shí)印象城應(yīng)運(yùn)而生，蘇州首家“集購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)于一體的一站式大型國(guó)際化購(gòu)物中心”的口號(hào)，讓人熱血沸騰。
雖說(shuō)現(xiàn)在大大小小的商場(chǎng)遍地開(kāi)花、不足為奇了，不過(guò)12年前Shopping Mall的概念相當(dāng)超前。吃飯、購(gòu)物、看電影，在一個(gè)地方全搞定，如此新奇的生活方式，是前所未有的體驗(yàn)。
毫無(wú)疑問(wèn)印象城火了，火到什么程度呢，聽(tīng)說(shuō)永遠(yuǎn)找不到停車(chē)位，一開(kāi)業(yè)就成為蘇州的地標(biāo)商業(yè)。除了蘇州最早購(gòu)物中心的光環(huán)，印象城最為人津津樂(lè)道的，還是ta標(biāo)桿級(jí)別的招商能力。 比如H&M、沃爾瑪、MUJI、外婆家、喜茶等品牌，均以“蘇州首店”的姿態(tài)落地印象城，也側(cè)面反映對(duì)印象城人氣的肯定。
可以說(shuō)，蘇州人對(duì)“時(shí)尚品牌”的認(rèn)識(shí)，很大程度上都是從印象城開(kāi)始的，意義非凡。積極探索，不斷求變 招商品牌大煥“新”
所有過(guò)往，皆為序章。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，印象城一直不斷探索，力求帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著千禧一代的崛起，消費(fèi)群體也發(fā)生代際變遷，購(gòu)物朝著年輕化、多元化發(fā)展加上越來(lái)越多商業(yè)大佬的涌入，蘇州商圈不斷升級(jí)，印象城的發(fā)展也變得艱難。
沃爾瑪閉店，網(wǎng)紅REMICONE烏云冰淇淋、奶茶KOI Thé等網(wǎng)紅店陸續(xù)撤離，商場(chǎng)人氣肉眼可見(jiàn)的下滑。不少人感慨，屬于印象城的時(shí)代結(jié)束了。事實(shí)上盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，印象城不曾停止過(guò)前進(jìn)的步伐。 同時(shí)針對(duì)年輕家庭日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，進(jìn)行了大規(guī)模的品牌升級(jí)和調(diào)整。更新、彌補(bǔ)原有品類(lèi)的空缺，為周邊顧客提供更多新鮮又舒適的選擇。 在招商方面，印象城同樣寶刀未老，積極吸引更多更年輕受歡迎的潮牌、運(yùn)動(dòng)品牌。 比如約7500㎡的永輝超市旗艦店，將輻射周邊6千米范圍內(nèi)的目標(biāo)消費(fèi)群。
新東方也入駐，在提升蘇州印象城教育類(lèi)業(yè)態(tài)品牌層次的同時(shí)，又與現(xiàn)有的教育培訓(xùn)品牌在年齡層次上形成的錯(cuò)位。
如今印象城已經(jīng)擁有豐富業(yè)態(tài)和品牌，加上泡泡瑪特全國(guó)最大旗艦店、麥當(dāng)勞Luna江蘇首店、樂(lè)高等年輕潮流品牌的加入，印象城變得更“潮”，全方位滿(mǎn)足年輕人的需求與偏好。 此外，印象城還與時(shí)俱進(jìn)，將場(chǎng)景服務(wù)延伸到線上，通過(guò)微信提供更多樣化、便利化的功能選擇，實(shí)現(xiàn)品牌定位、積分存兌、線上換禮、停車(chē)?yán)U費(fèi)、線上報(bào)名等豐富的電子化功能，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到多元溫馨便利的服務(wù)。
寫(xiě)在最后
當(dāng)下實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，購(gòu)物中心也進(jìn)入“重運(yùn)營(yíng)”時(shí)代，作為蘇州商場(chǎng)先行者，印象城雖然一直積極求變，但仍面臨著很多挑戰(zhàn)。
第一，雖然印象城地處湖西與姑蘇交會(huì)的黃金位置，但從公共交通來(lái)看，又有點(diǎn)尷尬。因?yàn)闆](méi)有地鐵直達(dá)，從1號(hào)線中央公園站下來(lái)，純步行的話(huà)少說(shuō)得走個(gè)十幾分鐘，直接勸退很多人。雖說(shuō)地鐵不能直接影響商綜的發(fā)展，但一個(gè)成熟的商圈離不開(kāi)地鐵。第二，距離蘇州中心實(shí)在太近，加上從體量到招商品牌來(lái)看，印象城并不占優(yōu)勢(shì)，難免被分流。
無(wú)論如何，一個(gè)購(gòu)物中心能在蘇州如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)了存活12年，已經(jīng)實(shí)屬不易。你有多久沒(méi)去印象城逛逛了呢，歡迎留言討論。 注：以上部分圖片來(lái)自蘇州印象城公眾號(hào)
聲明
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