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全文字數(shù)：2100 字 預計閱讀時間：5 分鐘 秘書處室的工作，看似瑣碎細小，實則關乎全局；看似簡單重復，實則意涵深奧；看似雜亂無章，實則有規(guī)可循。如何辯證把握工作的“小”與“大”？這個崗位特在何處。秘書處室作為黨委辦公廳的重要職能處室，承擔著服務保障日常運轉的重要職責，具有鮮明的政治屬性和嚴格的政治標準。要自覺地從政治上觀察和處理問題，遇事多想政治要求、辦事多想政治規(guī)矩、處事多想政治影響，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。這個崗位難在哪里。“看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛”，秘書處室的工作看起來容易，做起來難，要想做好更難。總結起來，這個崗位難在事情千頭萬緒、情況千變萬化、聯(lián)系千絲萬縷，可以說是壓力千斤萬擔、出錯千悔萬恨。只有時時謹慎、事事認真、處處小心，才能不留遺憾。這個崗位考驗什么。秘書工作像是一項“全身運動”。比如，文件運轉、服務調研等工作，要用嘴說、用腿跑、用耳聽、用腦記。文稿把關、檔案管理等工作，還需心靜、眼明、手勤。前者是人前的工作，后者則是默默無聞的幕后工作。而無論是哪類工作，都要有高度的敬業(yè)精神。既把大家看得見的工作干好，也把大家看不見的工作做好。多些平和心態(tài)、少些患得患失，板凳甘坐十年冷，不問收獲但求耕耘，做新時代的“老黃牛”，耕出一片“新天地”。“一問一答”見真功。從事秘書工作，經常要面對領導的詢問，往往沒有時間“備課”，回答內容還必須準確無誤，這就要求對政策文件的把握、對規(guī)章制度的熟悉、對各方情況的掌握必須細而又細、實而又實。要下大氣力學習，對上情下情、制度規(guī)定都爛熟于心，錘煉過硬的本領，才能在關鍵時候頂?shù)蒙?、靠得住?/span>“一文一件”顯作風。不少人都有過這樣的體驗：有時因找不到文件而驚得一身冷汗，有時因一份文件“溜號”或“漏辦”而徹夜難眠，有時又因一場會議服務做得不夠到位而懊惱自責。這個崗位需要細致的工作習慣和扎實的工作作風，如果對細節(jié)的關注不夠，粗枝大葉干工作，就會造成工作上的被動。做好秘書工作沒有捷徑可走，唯有一步一個腳印，把每一項日常工作做好，心細如發(fā)、謹慎入微，查漏補缺、防患未然。“一張一弛”有章法。越是急難險重，越需沉著冷靜；越是繁忙繁雜，越要有條不紊。要“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內外而施之”，對可預見預知的工作，提前謀劃、早做準備；對臨時交辦的工作，快速反應、抓緊辦理；對有時限要求的任務，千方百計、按時完成。大處著眼，小處著手。只有站在“中樞”望中心、圍繞大局搞運轉，才能登高望遠、見微知著，服務保障才能及時跟進到位。比如，了解黨委的戰(zhàn)略部署、工作布局，才能對當前工作的節(jié)點、著手推進的事情、關聯(lián)工作的要素做到心中有數(shù)、操之有度、行之有方。系統(tǒng)地看，聯(lián)系著干。秘書工作涉及上下左右、方方面面，是一個相互聯(lián)系、相互影響、相互依賴的有機整體，需要在千頭萬緒中“彈好鋼琴”，把要傳遞的信息傳遞到位，要交代的情況交代明白，要落實的事項落實到位。一個環(huán)節(jié)考慮不周全，就會影響整個流程的運轉，因此必須想在前、謀在先，主動溝通、搞好聯(lián)動。成于實踐，固于制度。秘書處室的許多工作實踐性強，很多時候是靠經驗、看慣例，靠老同志傳幫帶，如何防止“老問題重復犯、來了新人繼續(xù)錯”，歸根結底還是要從制度建設上想辦法，積極總結實踐經驗，把運轉工作中約定俗成的慣例和經驗做法分門別類上升為制度規(guī)范。要注重增強制度的可操作性，把原則要求、關鍵環(huán)節(jié)、工作流程具體化，通過精細化的制度安排，確保運轉工作安全高效有序。同時，要抓好制度的系統(tǒng)集成、協(xié)同聯(lián)動，釋放出制度的整體效能。一著不慎就會出錯。無論辦文辦會辦事，都要始終保持極端負責的作風，一絲不茍、嚴謹細致、力求精準，于細微之處見精神，于細節(jié)之處見水平，切不能急中生亂、忙中出錯。比如，黨委常委會會議、黨代會等重要會議，涉及人員、材料多，如果出現(xiàn)參會人員通知不到位、文件內容格式有錯漏等情況，無論是哪個環(huán)節(jié)、哪道程序出現(xiàn)問題，都將影響會議的整體效果，甚至導致會議無法順利進行，造成不可挽回的損失。一個字錯就換了個人。領導交辦事項時沒聽清或者字沒認全，如果不加核實、主觀臆測，有時會“差之毫厘，謬以千里”?！段覟樯倨娈斆貢芬粫兄v過一件事，少奇同志召開一個小范圍會議，新到任的秘書因緊張，以及不熟悉他的口音，誤把“陳云同志”聽成了“陳毅同志”。少奇同志看到會議通知后，笑笑指出，“錯的不多，只錯了一個字，不過這一個字很重要，一個字就換了一個人”。秘書人員每天要處理很多領導批示，接聽很多電話，必須及時記錄、反復確認，口頭交辦的重要事項一定要重復一遍，確保準確無誤。一不留神就泄了密。保密工作沒有“四舍五入”。毛澤東同志曾說，保守秘密“九分半不行，九分九也不行，非十分不可”。秘書人員處在保密的關鍵崗位，一言一行、一文一字都存在泄密風險，親友閑談、餐桌聚會、網絡聊天都可能是泄密之地，必須始終樹牢安全保密意識和風險防范意識，堅持“保密要求必須為，保密禁令不可碰”，時刻緊繃思想之弦、封堵泄密漏洞、把牢保密關口，嚴守保密底線、不碰紀律紅線。來源：《秘書工作》2021年第4期
責任編輯：楊憲東
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