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戰(zhàn)略管理概論(原創(chuàng))

 blackhappy 2021-07-04

本文圍繞1戰(zhàn)略是什么?2戰(zhàn)略為什么?3如何擬定戰(zhàn)略?三個(gè)議題展開(kāi)概述,供老板參考。一、戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略具有廣義與狹義之分。廣義的戰(zhàn)略是指?jìng)€(gè)人或組織設(shè)定終極理想并為實(shí)現(xiàn)理想所作的謀劃或策略。狹義的戰(zhàn)略一般是指組織戰(zhàn)略,在商言商,對(duì)企業(yè)而言,就叫企業(yè)戰(zhàn)略。什么是企業(yè)戰(zhàn)略呢?就是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為達(dá)成企業(yè)的中短期發(fā)展目標(biāo),對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,揚(yáng)長(zhǎng)避短,研究確定市場(chǎng)目標(biāo)客戶、明確自身定位,擬訂產(chǎn)品或服務(wù)策略,以形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的指導(dǎo)思想及目標(biāo)計(jì)劃。

戰(zhàn)略一詞源于中國(guó)古代《孫子兵法》一書(shū)中,原義是“為戰(zhàn)爭(zhēng)致勝所制定的原則與策略”。后被工業(yè)文明發(fā)達(dá)的西方國(guó)家管理學(xué)家引用到經(jīng)濟(jì)管理學(xué)領(lǐng)域,并發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)學(xué)中一門(mén)系統(tǒng)性課程《戰(zhàn)略管理》,再被中國(guó)大多數(shù)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒使用。由于中西方文化和社會(huì)制度的差異,優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)家只是理性地借鑒引用了部份管理技術(shù),正如建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義國(guó)家一樣,要以中學(xué)(中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化)為體,西學(xué)(西方科學(xué)技術(shù)包括管理學(xué))為用,才能切合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際,為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)要關(guān)注內(nèi)外兩個(gè)方面,對(duì)外要了解社會(huì)與市場(chǎng),謀定而后動(dòng),做好戰(zhàn)略設(shè)計(jì),以便整合資源為我所用,爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位;對(duì)內(nèi)要統(tǒng)籌規(guī)劃,注重組織設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)分工協(xié)作,建立共創(chuàng)共享共擔(dān)機(jī)制,保障互利共贏。外部要競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部要合作??偨?jīng)理的職責(zé)之一就是通過(guò)戰(zhàn)略制定,努力營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。

戰(zhàn)略由高到低分三個(gè)層次:公司戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。

公司戰(zhàn)略主要包括:愿景、使命、核心價(jià)值觀,企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念等;這叫以終為始,做好頂層設(shè)計(jì)。

企業(yè)戰(zhàn)略主要包括:圍繞公司戰(zhàn)略,結(jié)合社會(huì)時(shí)代、經(jīng)濟(jì)法律環(huán)境、市場(chǎng)特點(diǎn)、客戶需求和歷史業(yè)績(jī),擬訂企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。包括確定目標(biāo)、策略、措施等,以目標(biāo)為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)編制。

愿景是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)或終極目標(biāo),三五年規(guī)劃關(guān)注的是中期目標(biāo),而年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃則偏重短期目標(biāo)。

業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略是指:營(yíng)銷戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、資金戰(zhàn)略、客服戰(zhàn)略等為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而應(yīng)堅(jiān)守的指導(dǎo)思想和具體策略。 從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上,可分為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)階段。

戰(zhàn)略管理概論(原創(chuàng))

二、戰(zhàn)略為什么?

企業(yè)為什么要制訂戰(zhàn)略?企業(yè)是人創(chuàng)辦的,創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向或理想,企業(yè)就不可持續(xù)。大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)之初或許只是為了賺錢(qián),但賺錢(qián)并非人生的終極目標(biāo),人生的要義在于追求幸福。創(chuàng)辦的企業(yè)其實(shí)寄托了創(chuàng)始人的初心與夢(mèng)想。企業(yè)的愿景本質(zhì)上就是創(chuàng)始人的終終夢(mèng)想。志不大者智不達(dá):志向不夠遠(yuǎn)大,就無(wú)法使智慧通達(dá)。企業(yè)唯有確立至高無(wú)上的愿景,才能吸引志同道合者加入企業(yè),實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。中國(guó)共產(chǎn)黨人之所以能建立新中國(guó),正是因?yàn)楣伯a(chǎn)主義的理想藍(lán)圖降伏了諸多有志向有夢(mèng)想的無(wú)數(shù)仁人志士共同奮斗的結(jié)果??v觀世界上最成功的企業(yè)家,無(wú)一不是志存高遠(yuǎn),以圣賢為師的大家,如稻盛和夫、任正非、曹得旺等。

首先,企業(yè)愿景就是企業(yè)創(chuàng)始人的遠(yuǎn)大志向的呈現(xiàn),企業(yè)的使命為企業(yè)發(fā)展指明了方向,企業(yè)的核心價(jià)值觀就是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中心思想或做人原則。這是企業(yè)的頂層設(shè)計(jì),至關(guān)重要。

其次,企業(yè)的中短期目標(biāo)都必須是為企業(yè)的終極目標(biāo)(愿景)服務(wù)的,年度目標(biāo)必須是跳一跳能夠?qū)崿F(xiàn)的。當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃確定后,才能進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、部門(mén)職能劃分、管理配置及崗位職責(zé)介定。一方面,企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展指明了方向與道路、確立原則與設(shè)計(jì)目標(biāo)計(jì)劃,確保全員工作時(shí)“有原則不亂,有計(jì)劃不忙”。另一方,企業(yè)戰(zhàn)略明確了企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,企業(yè)文化能為團(tuán)隊(duì)建設(shè)注入靈魂與活力,企業(yè)文化是一切制度的原則基礎(chǔ),所有規(guī)章制度是企業(yè)的底線,屬于一種他律(公司要他做),企業(yè)文化引導(dǎo)人向上向善具有無(wú)限可能性,屬于一種自律(我要做),制度能引導(dǎo)員工把事情做對(duì),文化能讓人把事情干好,甚至超乎想象。

綜上所述:制訂企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展都具有重要意義和深遠(yuǎn)價(jià)值。方向?qū)α?,就不怕路遠(yuǎn)。毛之所以偉大,根本原因在于他志同道合、尊師重道,以中化圣賢為師,嚴(yán)于律已、寬以待人,認(rèn)同馬克思倡導(dǎo)的共產(chǎn)主義理想,一生秉承一切為人民服務(wù)的偉大宗旨,其道德修養(yǎng)幾近于圣人境界,因此智慧通達(dá),知人善任,是人類有史以來(lái)最成功的戰(zhàn)略大師之一,因極其深厚的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化功底,極大地豐富了馬克思主義理論在中國(guó)社會(huì)革命中的實(shí)踐與應(yīng)用,其著名的《實(shí)踐論》《星星之火,可以燎原》《論持久戰(zhàn)》等令人嘆為觀止,在他的領(lǐng)導(dǎo)下建立了新中國(guó),并通過(guò)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)、中美建交等重建了世界新秩序,取得深遠(yuǎn)而持久的世界影響力,令全世界人民和眾多國(guó)家元首愛(ài)截敬仰。 毛主席的成功正印了古人制定戰(zhàn)略的最高原則:“不謀萬(wàn)古者不足以謀一時(shí),不謀全局者不足以謀一域”。堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),一切為人民服務(wù),堅(jiān)持人民民主專政,堅(jiān)持走社會(huì)主義道路、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想——堪稱史無(wú)前例的最高戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。這同東方文明中上古圣王堯、舜、禹、老子、孔子、釋迦牟尼佛、王陽(yáng)明等人的思想境界完全相同。 治國(guó)平天下的道理同治理企業(yè)道理相通。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)表面是追求經(jīng)濟(jì)利益最大化,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的財(cái)富自由,本質(zhì)上是為獲得幸福、進(jìn)行自我革命或修煉的事業(yè)。文化修養(yǎng)到了圣賢境界,就能如孔子所言“從心所欲而不愈矩”,智慧通達(dá)之人,能驚醒身邊昏睡中的有緣人。人生之所以煩惱,全是因?yàn)樽非箦e(cuò)誤,或者修養(yǎng)還不夠。修養(yǎng)夠了,無(wú)論何時(shí)何地,目之所及,都是美好世界:人人是好人,事事是好事,活得富足而自在。

戰(zhàn)略管理概論(原創(chuàng))

換言之,心對(duì)了,人就對(duì)了;人對(duì)了,世界就對(duì)了。我是因,世界是果。我是一切的根源。 企業(yè)家就是利用金錢(qián)、名譽(yù)、權(quán)力、情感、制度、同事等善巧手段來(lái)幫助有緣人完善人格修養(yǎng)的人,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高境界就是經(jīng)營(yíng)人心,經(jīng)營(yíng)人的精神境界。只有員工變得自覺(jué)自強(qiáng),德才雙修,才能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)顧客、員工、股東和社會(huì)的共同繁榮。 企業(yè)的戰(zhàn)略核心內(nèi)容,就是企業(yè)的經(jīng)書(shū),經(jīng)常念誦,才能收攝心念、堅(jiān)定全員的信仰,激發(fā)員工的潛能,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人價(jià)值的最大化。

戰(zhàn)略管理概論(原創(chuàng))

三、如何擬訂公司戰(zhàn)略,做好頂層設(shè)計(jì)?

理解了戰(zhàn)略的定義、意義和價(jià)值,擬訂企業(yè)戰(zhàn)略就不再?gòu)?fù)雜。作為創(chuàng)始人的老板要有前瞻的眼光,站在全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立場(chǎng),統(tǒng)領(lǐng)全盤(pán),抓大放小,做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)。一般來(lái)講:擬訂公司戰(zhàn)略,做好頂層設(shè)計(jì)分為三個(gè)步驟:

1、擬訂議案,召開(kāi)研討。跟核心管理者分享自己的創(chuàng)業(yè)故事、道德情操和人生夢(mèng)想。圍繞著人生的終極夢(mèng)想來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀。

2、集思廣益,形成文件。圍繞老板的戰(zhàn)略構(gòu)想,請(qǐng)人用文字的方式呈現(xiàn)出來(lái),采用民主集中制原則展開(kāi)研討與修整。

其一、通過(guò)交流有碰撞和聆聽(tīng),可以識(shí)別追隨者的志向、性格偏好和思想境界,以便發(fā)現(xiàn)最具培養(yǎng)潛質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人才;

其二,通過(guò)集體研討,可以激發(fā)每位參與者的智慧能量,每個(gè)人都樂(lè)意為自己的主意和理想全力以赴。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略凝聚了老板本人及核心管理者的精神向往時(shí),就會(huì)誕生可怕的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

3、宣導(dǎo)釋議,兼收并蓄;公開(kāi)坦誠(chéng),持續(xù)完善。(有條件的企業(yè)也可引進(jìn)外腦或?qū)<?,如華為聘請(qǐng)北大清華教授起草《華為基本法》)。企業(yè)戰(zhàn)略愿景使命核心價(jià)值觀等,并非一成不變,它會(huì)隨著時(shí)空環(huán)境和人的思想境界的提升而需要適時(shí)調(diào)整。總之,企業(yè)愿景越是高大上、越能激起團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生精神共鳴的,就越具有指導(dǎo)價(jià)值。而年度目標(biāo)計(jì)劃,同樣也需要管理團(tuán)隊(duì)共同參與擬訂,制訂出切實(shí)可行的目標(biāo)計(jì)劃和激勵(lì)方案。

理性地說(shuō):沒(méi)有夢(mèng)想、缺乏人生規(guī)劃、只為金錢(qián)奮斗、不注重文化修養(yǎng)的人,不宜成為企業(yè)的合伙人或事業(yè)伙伴。因?yàn)槔习迨瞧髽I(yè)的天花板,老板任命的領(lǐng)導(dǎo)者的境界格局會(huì)限制優(yōu)秀人才的發(fā)揮。

綜上所述:擬訂公司戰(zhàn)略,作好頂層設(shè)計(jì),根本意義在于確立企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員“有原則不亂,有計(jì)劃不忙”,做正確的事,并把事情做正確。

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