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學(xué)會(huì)講故事,才叫會(huì)溝通(1)

 一利陽(yáng)光故事會(huì) 2021-06-30

主講:高琳(有意思教練CEO、國(guó)際認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練)

001【內(nèi)容清晰】如何講故事,才能讓尬聊變神聊?

講故事的本質(zhì)不是說(shuō)話,而是對(duì)話。要讓別人覺(jué)得有意思,需要讓別人在聽(tīng)的過(guò)程中不斷追問(wèn)“后來(lái)呢”。

今天我給大家介紹了一個(gè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單但效果卻一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單的故事模型,就叫做“因?yàn)?但是-所以”。當(dāng)你光是因?yàn)?所以,那就是一個(gè)平鋪直敘的敘述。而當(dāng)你加了一個(gè)但是,它立馬就變成了一個(gè)故事,引發(fā)了別人的好奇心。這天就聊不死了。

每個(gè)人都可以講好故事的,只要你想,任何一個(gè)經(jīng)歷都可以講出故事的精彩,關(guān)鍵在于你是想要跟人家說(shuō)話還是對(duì)話?想要對(duì)話就要在聽(tīng)的人腦子里制造問(wèn)題,讓他琢磨“后來(lái)呢?”。這就是好故事的三大標(biāo)準(zhǔn)之一:好奇。只有“因?yàn)椤?“所以”就不算一個(gè)故事 —— 因?yàn)槲蚁肴谫Y(目標(biāo)),所以我想見(jiàn)你(結(jié)果),這只能算是一個(gè)陳述。那什么是故事呢? 在“因?yàn)椤焙汀八浴敝g加一個(gè)“但是”,就變成了故事!這個(gè)“但是”就是故事所必備的轉(zhuǎn)折,沖突,矛盾。事實(shí)上,這短短的三句話里,就有兩個(gè)“沖突”。

002【內(nèi)容清晰】為什么你說(shuō)話,別人總是不愛(ài)搭理?

1.好故事需要產(chǎn)生聯(lián)結(jié),聯(lián)結(jié)來(lái)自于共鳴

想要講好故事,一個(gè)非常重要的一點(diǎn)就是你需要明白,每個(gè)人其實(shí)都是活在自己故事里的,如果你想讓別人對(duì)你講的東西有反應(yīng),那么你的故事和他的故事勢(shì)必要有交集才行,否則你們就是在兩個(gè)平行的世界里對(duì)話,沒(méi)有任何聯(lián)結(jié)。

那怎么才能有聯(lián)結(jié)呢?你講的故事要能引發(fā)他人的共鳴。

2.共鳴從哪兒來(lái)的?

(1)最簡(jiǎn)單的共鳴來(lái)源于共同的經(jīng)歷,背景,共同目標(biāo),所謂有共同語(yǔ)言說(shuō)的就是這個(gè)。比如我們同去過(guò)一個(gè)地方旅行,都有相似的留學(xué)背景,或者同樣都是北漂。這些經(jīng)歷都在我們的生活中留下了烙印,因此當(dāng)講到類似的故事時(shí),就會(huì)引發(fā)共鳴。

(2)第二層更高級(jí)一點(diǎn)的共鳴來(lái)自于共同的感受。比如,喜悅、憤怒、難過(guò)、痛苦。說(shuō)到這兒,我想問(wèn)問(wèn)你,你覺(jué)得是講自己成功的故事還是講自己失敗的故事更能引起共鳴呢? 答案是“失敗的故事”。因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)成功的定義不一樣,你講的成功別人未準(zhǔn)都能感同身受,你跟我講你爬上珠穆朗瑪峰的興奮對(duì)于我這種最高只爬過(guò)香山的人來(lái)講,很難想象是有多興奮。但失敗大家都有過(guò)啊,都知道沮喪的感覺(jué),懊悔的感覺(jué),所以如果你跟我講你爬珠穆朗瑪峰的時(shí)候遇到天氣不好,差點(diǎn)無(wú)法登頂時(shí)那種失望沮喪的感覺(jué),我就很容易就有共鳴。在后面的課程中我們也會(huì)講到,一個(gè)“失敗的故事”的妙用。

(3)最后一層共鳴,也是最高級(jí)的共鳴來(lái)自于價(jià)值觀層面的共鳴。價(jià)值觀聽(tīng)起來(lái)像是個(gè)大詞,千萬(wàn)別被它嚇住,其實(shí)沒(méi)那么邪乎,它指的是什么對(duì)你來(lái)講很重要。比如,愛(ài)、堅(jiān)持、努力、目標(biāo)導(dǎo)向等等。價(jià)值觀看似很虛,但它卻在左右著我們每個(gè)人每一天的每一個(gè)選擇。

總結(jié)一下:

一個(gè)好的故事,需要和聽(tīng)眾建立聯(lián)接,而聯(lián)接來(lái)自于共鳴。通常,共鳴有三個(gè)層次:共同的經(jīng)歷、共同的感受和共同的價(jià)值觀。最容易引起共鳴的,往往并不是成功的巔峰經(jīng)歷,反而是那些懊惱的、沮喪的、悲傷的失敗經(jīng)歷。而如果你能在價(jià)值觀層面跟他人產(chǎn)生共鳴,那么就建立了一種更高級(jí)的共鳴。共鳴,也是好故事的第二大標(biāo)準(zhǔn)。

以上就是今天的內(nèi)容。今天的小練習(xí),就是試著找件生活中的小事發(fā)個(gè)朋友圈,但在發(fā)之前想想怎么說(shuō)才能跟朋友圈里的朋友產(chǎn)生共鳴呢?

003【內(nèi)容清晰】為什么你說(shuō)了半天,對(duì)方卻總是Get不到重點(diǎn)?

大部分的故事沒(méi)講好都是清晰度出了問(wèn)題。每個(gè)故事,都應(yīng)該有一個(gè)你想要表達(dá)的核心觀點(diǎn),也就是故事的主線,整個(gè)故事都圍繞這個(gè)主線進(jìn)行。要想故事表達(dá)清晰,讓人聽(tīng)完能夠get到你的主要觀點(diǎn),要學(xué)會(huì)一個(gè)故事只講一個(gè)點(diǎn)。最后呢,就要學(xué)會(huì)控制故事背景信息的長(zhǎng)度。經(jīng)驗(yàn)證明,背景占15%的故事最討喜喲!這樣既不會(huì)讓聽(tīng)眾既不覺(jué)得羅嗦,又不會(huì)聽(tīng)的不知所云。當(dāng)你的故事能達(dá)到好奇、共鳴、清晰這三大標(biāo)準(zhǔn),那這個(gè)故事就算是講好了。

004【內(nèi)容清晰】掌握故事的六大要素,張口就可以講出來(lái)

一個(gè)故事的六大要素:人物,背景,沖突,對(duì)話,高潮,結(jié)局。

第一大要素:人物。通常來(lái)講一個(gè)故事里會(huì)有至少兩個(gè)人物,英雄和惡棍,當(dāng)然這個(gè)惡棍不是真正意義上的惡,他不過(guò)就是那個(gè)給你制造麻煩的家伙。人物可以說(shuō)是一個(gè)故事的靈魂。故事的展開(kāi)全有賴于對(duì)人物的刻畫(huà),因此人物需要有代入感,認(rèn)同感和辨識(shí)度。

第二大要素:背景。背景說(shuō)的太多會(huì)顯得啰嗦,但如果背景鋪墊得太少,也不能為后面的情節(jié)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。所以背景占整個(gè)故事的15%左右比較合適。那要選擇什么樣的背景信息呢?只需要講那些與后面的沖突直接相關(guān)的信息。

第三大要素:沖突。在你的故事里,沖突可以很簡(jiǎn)單,其實(shí)就是那些阻礙你達(dá)成目標(biāo)的東西。沒(méi)有誰(shuí)的人生是一帆風(fēng)順的,那些說(shuō)自己沒(méi)沖突的人,不是沒(méi)有,而是你沒(méi)特意把它講出來(lái)而已。

第四大要素:高潮。有沖突也就一定有沖突的解決。在我們的故事中,其實(shí)就是對(duì)我們如何克服困難,解決問(wèn)題這個(gè)過(guò)程的描述。

第五大要素:對(duì)話。雖說(shuō)不是每個(gè)故事都一定要有對(duì)話,但對(duì)話是一個(gè)能把故事講出彩的神器。關(guān)于對(duì)話,我們也會(huì)在后面的課程中詳細(xì)展開(kāi)。

最后一個(gè)要素:結(jié)局。每個(gè)故事都需要一個(gè)結(jié)局,好讓聽(tīng)眾在離開(kāi)的時(shí)候帶著你的結(jié)論走。

005【內(nèi)容清晰】社交場(chǎng)合怎么用故事刷出存在感

1. 為什么自我介紹的時(shí)候要講故事?

因?yàn)槿税《加幸粋€(gè)毛病,就是疑心很重還不聽(tīng)勸。我們都是更相信自己總結(jié)出來(lái)的結(jié)論。所以通過(guò)講故事,也就是作為一個(gè)載體,幫我們把我們的想法傳遞給他人,可以讓別人卸下盔甲,放棄懷疑。

2. 自我介紹 ≠ 自我表白

大部分人在社交場(chǎng)合的自我介紹都陷入了一個(gè)誤區(qū):認(rèn)為自我介紹就是自我表白。但是,在我看來(lái),自我介紹的一個(gè)最重要的目的就是讓對(duì)方和你產(chǎn)生一個(gè)聯(lián)結(jié)。只有先建立聯(lián)結(jié),才能從知道你是誰(shuí),到了解你這個(gè)人,到記住你,再到信任你,最后再到選擇你。

3. 自我介紹應(yīng)該講什么樣的故事?

和Ta有關(guān),讓Ta喜歡”。當(dāng)你講的故事和他有關(guān)的時(shí)候,他就會(huì)和你有共鳴,有共鳴才會(huì)有聯(lián)結(jié)。

送你一個(gè)四字真言:“讓TA先說(shuō)?!?nbsp;總結(jié)成兩個(gè)字就是“問(wèn)”和“聽(tīng)”,問(wèn)一個(gè)有關(guān)對(duì)方的小問(wèn)題,然后細(xì)心聆聽(tīng),找到一個(gè)你們有共通的點(diǎn),你的故事自然就能有共鳴。

除此之外,還要準(zhǔn)備一個(gè)能讓人記得住的一句話的介紹。這個(gè)一句話的介紹其實(shí)就是自己給自己貼的一個(gè)標(biāo)簽,一個(gè)好的一句話介紹需要像一個(gè)好故事一樣,有一點(diǎn)轉(zhuǎn)折在里面。

4. 建議經(jīng)常出入社交場(chǎng)合的同學(xué)給自己準(zhǔn)備一句有轉(zhuǎn)折,能夠引起對(duì)方好奇的自我介紹,切記:自己吹出來(lái)的牛不牛,別人聽(tīng)出來(lái)的牛才真牛

006【細(xì)節(jié)生動(dòng)】這個(gè)元素讓你的故事感人肺腑,直抵人心

情緒讓故事更動(dòng)人。

1.一個(gè)動(dòng)人的故事,需要感情線

每一個(gè)故事也都是有兩條線的,一條明線,一條暗線。明線是情節(jié)線,講的就是事情發(fā)展的進(jìn)程,而暗線則是情感線,講的是在事情發(fā)展進(jìn)程中人物的情感變化。如果沒(méi)有情感上的轉(zhuǎn)變, 故事勢(shì)必缺乏代入感。

如果你沒(méi)有調(diào)動(dòng)自己的情緒,你都沒(méi)有把自己打動(dòng),怎么去打動(dòng)別人呢?

2.講故事時(shí),讓別人覺(jué)得你是個(gè)真實(shí)的人

我們都是普通人,都有七情六欲喜怒哀樂(lè),也正是這些共同經(jīng)歷過(guò)的情緒,能夠?qū)⑽覀兟?lián)系起來(lái),也才能夠打動(dòng)人。所以,不要害怕自己的情緒不被人接受,通過(guò)分享自己在這段經(jīng)歷中的感受,會(huì)更有說(shuō)服力。

3.情緒的不同描述,會(huì)得出完全不同的結(jié)論

當(dāng)面對(duì)沖突時(shí),你可能會(huì)覺(jué)得沮喪、憤怒、失望、焦慮、悲傷、恐懼,不知所措;當(dāng)沖突解決的時(shí)候,你可能會(huì)覺(jué)得欣慰、輕松、喜悅、欣喜、興奮、如釋重負(fù)、心花怒放。

越細(xì)膩的情感表現(xiàn),越會(huì)讓你的故事更容易打動(dòng)他人,而在講述中用哪個(gè)詞,背后展現(xiàn)出來(lái)的情緒感受和意義可能都是不一樣的。除了通過(guò)用詞匯精準(zhǔn)的描述情緒,在講故事的過(guò)程中,你豐富的肢體語(yǔ)言,包括高低起伏的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào),所有這些都是幫助你表達(dá)情緒的方式,。

今天的小練習(xí)就是:回想一件你人生中最開(kāi)心或者最難過(guò)的事情,并試著清晰描述你當(dāng)時(shí)的情緒。

007【細(xì)節(jié)生動(dòng)】這個(gè)故事教你:怎樣才能讓房子多賣30萬(wàn)?

今天給大家分享一個(gè)買房賣房的小技巧~

“人們買的不是房子,買的是家。家就有家的感覺(jué),所以你看到的這些鮮花啊,音樂(lè)啊,就是為了創(chuàng)造家的感覺(jué)?!?/p>

1.故事的魔力在于創(chuàng)造想象,有畫(huà)面感才能有想象。

故事之所以比事實(shí)更有魔力其中一個(gè)最主要的原因就是故事能夠創(chuàng)造想象而事實(shí)很難。那么想象從哪兒來(lái)的呢?就是從畫(huà)面感來(lái)的。

大腦實(shí)際上是由三個(gè)功能各不相同的部分組成的,這包括掌管生理功能的“生理腦”、控制情緒的“情感腦”和用來(lái)思考的“思維腦”,而畫(huà)面感直接影響的就是情感腦。情感腦只對(duì)信息有兩種基本認(rèn)知:喜歡或者不喜歡。所以當(dāng)我們聽(tīng)到一個(gè)故事的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生兩類情緒,喜歡并接受,或者是不喜歡并排斥。

因此,講故事的人就是要讓你的故事激發(fā)聽(tīng)眾的想象,讓他在腦海中呈現(xiàn)你的故事畫(huà)面。這將很大程度的決定了別人聽(tīng)到你的故事時(shí),是深深的被吸引,還是無(wú)聊到走神。

2.在故事中如何創(chuàng)造畫(huà)面感?

描述多方位多感官的細(xì)節(jié),它有一個(gè)英文的縮寫(xiě)叫VAKS。V代表Visual視覺(jué),A代表Audio聽(tīng)覺(jué),K代表Kinesthetic動(dòng)感觸覺(jué),S代表Smell嗅覺(jué)。

具象化的描述。在口頭講故事中還要盡量用更具象化的,聽(tīng)眾可以感知的描述,而不是用在書(shū)面語(yǔ)言里的那些抽象的詞語(yǔ)。

關(guān)鍵的動(dòng)作。同樣一個(gè)場(chǎng)景,不同的關(guān)鍵動(dòng)作導(dǎo)致別人對(duì)你的故事理解的意思完全不同。生動(dòng)而準(zhǔn)確的動(dòng)作描述,會(huì)讓人在腦海中浮現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的樣子,并且讓故事表達(dá)的更精準(zhǔn)也更有韻律感。

總結(jié)一下,怎么才能讓故事活起來(lái)呢?

靠的是畫(huà)面感。當(dāng)你能在別人腦海中種下一個(gè)畫(huà)面,他就能記得你,還能幫你把這個(gè)畫(huà)面?zhèn)鬟f出去。今天我們就介紹了三個(gè)實(shí)用的幫助故事?tīng)I(yíng)造畫(huà)面感的小工具:

第一,用VAKS的感官描述。讓你的故事從色香味全方面立體起來(lái)。

第二,用具象的描述代替抽象的詞語(yǔ),充分調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的想象力。

第三,善用動(dòng)詞,創(chuàng)造關(guān)鍵動(dòng)作,讓你的故事更加活靈活現(xiàn)。

今天給大家留的小作業(yè)就是:運(yùn)用VAKS的手法,描述一下今天你一進(jìn)公司或者一回家的場(chǎng)景。看看你能不能創(chuàng)造出一個(gè)畫(huà)面感?

008【細(xì)節(jié)生動(dòng)】細(xì)節(jié)怎么講,才能讓你的故事生動(dòng)而不啰嗦?

細(xì)節(jié)怎么講,才能讓你的故事生動(dòng)而不啰嗦?

這要回到我們的黃金原則:故事中任何一個(gè)元素包括細(xì)節(jié),無(wú)論講的多好,如果不能幫助聽(tīng)眾體會(huì)到故事的中心思想,也就是你想通過(guò)故事來(lái)傳遞的信息,那就都是多余的。

通常在故事里有哪3類常見(jiàn)的細(xì)節(jié)描述呢?

1. 關(guān)鍵人物

事中通常會(huì)有兩個(gè)人物,一個(gè)是主人公,也就是英雄,另一個(gè)是惡棍,也就是他的對(duì)手。所以對(duì)于關(guān)鍵人物的描述,不僅可以用在故事的主人公身上,也可以用在另一個(gè)重要人物—就是沖突里的敵對(duì)方身上。

有這樣的對(duì)對(duì)手的描述,才會(huì)讓人更理解你老板和你的差異,以及你們之間本來(lái)是有多么的難以溝通,因?yàn)橛羞@樣的前提和沖突,才讓后面的解決沖突變得更有張力。

2. 關(guān)鍵時(shí)刻

眾對(duì)于靜態(tài)人物的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有動(dòng)態(tài)人物大。 因此當(dāng)故事里的人物進(jìn)入到關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)始關(guān)鍵的行動(dòng),千萬(wàn)別在這環(huán)節(jié)平淡下來(lái)。

3. 關(guān)鍵場(chǎng)景

關(guān)鍵場(chǎng)景的描述,可以很好的體現(xiàn)人物的感受和解決沖突時(shí)故事的意義。

總結(jié)

講故事的時(shí)候,加入細(xì)節(jié)描述,并不跟精煉沖突。

要講得既精簡(jiǎn)又精彩的原則就是:只講幫助聽(tīng)眾理解故事中心思想有關(guān)的細(xì)節(jié),否則無(wú)論講得再怎么好,都不會(huì)成為華麗的珍珠,只會(huì)成為無(wú)用的噪音。而最能體現(xiàn)一個(gè)故事中心思想的就是故事中的核心沖突。 憑借這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),你就能判斷什么關(guān)鍵人物、關(guān)鍵時(shí)刻,以及關(guān)鍵場(chǎng)景,需要加入什么樣的細(xì)節(jié)了。

今天的小練習(xí):

講一個(gè)工作或者生活中的故事,這一次著重描述一下故事中的“對(duì)手”,以及他做了什么?記得這個(gè)對(duì)手可以是給你制造麻煩的同事/老板/老公/老婆,也可以是自己。

009【細(xì)節(jié)生動(dòng)】不一樣的開(kāi)頭,不一樣的結(jié)尾

如何讓故事講的有情感而不生硬或緊張?

無(wú)論你是在給老板做匯報(bào)還是在一個(gè)公眾演講,你就想象自己是在給聽(tīng)眾一個(gè)禮物。是的,你想要傳遞的信息就是這個(gè)禮物。既然是禮物,無(wú)論輕重,都不會(huì)被diss,大不了就是人家不用它,把它放在一邊,但是心意領(lǐng)了。所以,你這么一想,有什么好緊張的呢?

知識(shí)點(diǎn)1:如何開(kāi)個(gè)好頭

當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)陌生的場(chǎng)合,講一個(gè)故事就可以破冰,而開(kāi)頭就是這個(gè)破冰的破冰,講好了,聽(tīng)眾可以打消對(duì)你的懷疑和不信任,想要聽(tīng)你后面說(shuō)什么。

1. 從對(duì)方熟悉的點(diǎn)開(kāi)始:“呃,你最喜歡的演員不是那誰(shuí)么?你知道嗎?他最近出了一個(gè)新片子” 然后你就可以一步步過(guò)渡到你想講的故事。

2. 從上一個(gè)話題的某個(gè)角度或是某個(gè)細(xì)節(jié)切入,比如“剛才小李說(shuō)到,他特別喜歡讀書(shū),這讓我想到…”

3. 最后,也是最容易讓聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴的,就是先表示理解對(duì)方面臨的挑戰(zhàn)和感受,然后再開(kāi)始講自己的那段兒。比如:當(dāng)對(duì)方說(shuō)完自己最近工作上的煩惱,你就接著講”哎。我也理解第一次做帶人經(jīng)理特別不容易“。 然后在合適的時(shí)機(jī)說(shuō)出你的故事,可以是一個(gè)表示共鳴的故事,或是一個(gè)給建議的故事。

4. 還有一種能產(chǎn)生共鳴的開(kāi)頭方式就是“我和你一樣”。

知識(shí)點(diǎn)2:調(diào)整故事的順序,讓故事更有趣

1. 共鳴的開(kāi)頭,這就是從“沖突“開(kāi)始講,然后再回去補(bǔ)背景。

2. 你也可以把故事的完美結(jié)局先拋出來(lái),“你知道么,一年之內(nèi),我從”快被炒魷魚(yú)“,到升職接替了我老板,你猜發(fā)生了什么?

3. 你還可以從故事中最強(qiáng)烈的一個(gè)情緒開(kāi)始。

知識(shí)點(diǎn)3:好的結(jié)尾怎么講?

故事講完了,不代表講故事的你工作就結(jié)束了。正相反,真正有意義的事兒才開(kāi)始,你需要利用好這最后的機(jī)會(huì)把自己想要表達(dá)的總結(jié)提煉出來(lái),并且提出相應(yīng)的行動(dòng)建議。

1. 總結(jié)主要觀點(diǎn)和中心思想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

2. 提出行動(dòng)建議/號(hào)召行動(dòng)

010【細(xì)節(jié)生動(dòng)】跟好萊塢大片學(xué)絕招,讓你的故事聽(tīng)著停不下來(lái)

現(xiàn)在社會(huì)最值錢(qián)的,不是時(shí)間,不是金錢(qián),而是人的注意力。所以無(wú)論是聊天還是面試,給老板做匯報(bào)還是給客戶推銷產(chǎn)品。你要做的第一件事就是吸引他們的注意力,只有讓他們聽(tīng)到你說(shuō)的,才有機(jī)會(huì)讓他們記住你,而只有記住你,才有可能選擇你!

1. 沖突升級(jí)的概念:

大家聽(tīng)故事的注意力和情緒就像是拉弓射箭。單講一個(gè)沖突就像是力不足的拉弓,發(fā)出去的箭只能飛出幾步之遙。而沖突,再加沖突,再進(jìn)一步的沖突,就是把弓拉到頭,只有這樣你的故事之箭才能有張力,也才能飛的遠(yuǎn)。

所以在一個(gè)非常精彩的故事中,沖突不是一次講完的,而是應(yīng)該像是剝洋蔥一樣,一層一層剝開(kāi)來(lái)的。

2. 好的故事,需要設(shè)計(jì)感:

這里講的故事設(shè)計(jì),絕對(duì)不是隨意編造故事。而是為了讓故事的沖突性和張力更足,而對(duì)一些細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整和夸張化處理。就像著名的好萊塢導(dǎo)演、編劇Robert McKee 說(shuō)過(guò)的:“故事是將現(xiàn)實(shí)生活有創(chuàng)意地轉(zhuǎn)換成更強(qiáng)有力,更清晰和更有意義的體驗(yàn)。也就是所謂的”故事的藝術(shù)源于生活,但它高于生活。

今天的小作業(yè):分析一部你最喜歡的電影,看看它的沖突都是怎么一步一步升級(jí)的。

011【表達(dá)有力】無(wú)互動(dòng),你的溝通不過(guò)是“自嗨”

講故事的關(guān)鍵不是自我表達(dá)的“說(shuō)話”而是制造共鳴的“對(duì)話”。互動(dòng)是增加觀眾共鳴的最佳方式;互動(dòng)能夠傳遞溫度,溫度是一種能量,互動(dòng)就是雙方能量交互的過(guò)程?;?dòng)越多,能量交互越多,場(chǎng)子就越熱

知識(shí)點(diǎn)1:提問(wèn)

通過(guò)提問(wèn)引發(fā)好奇心和共鳴的確是講故事是一個(gè)最簡(jiǎn)單有效的互動(dòng)方式。

一個(gè)能夠制造好奇心或者代入感的好問(wèn)題,能夠在第一時(shí)間抓住聽(tīng)眾的注意力,讓他感覺(jué)你接下來(lái)要講的事情“和我有關(guān)”。

知識(shí)點(diǎn)2:接觸

你的眼神和肢體能夠幫你傳遞情緒。眼神的對(duì)視和在對(duì)的時(shí)間恰當(dāng)?shù)纳眢w接觸,能夠讓對(duì)方感覺(jué)到能量和溫度的交換,知道:“我是被理解和關(guān)注著的”。

眼神的接觸:目光接觸的實(shí)質(zhì)就是互動(dòng),從對(duì)方的眼睛里你能看出他對(duì)你講的東西到底感不感興趣。如果你看到對(duì)方目光撲朔游離,你就知道也許你需要調(diào)整一下內(nèi)容或者節(jié)奏了。

身體的接觸:講故事的時(shí)候,在合適的時(shí)間點(diǎn),輕輕拍一下對(duì)方,其實(shí)就會(huì)讓他感受到和你的聯(lián)結(jié)。當(dāng)然了,這要看你的個(gè)性,對(duì)方的個(gè)性,以及你和聽(tīng)眾的親疏程度和場(chǎng)合來(lái)決定是否使用。

知識(shí)點(diǎn)3:引用

一種非常安全的互動(dòng),就是在你講的過(guò)程中引用前面一個(gè)人說(shuō)的話。

引用前文或點(diǎn)名翻牌子。這種互動(dòng)開(kāi)會(huì)或者大型演講中特別適用。引用觀眾熟悉的人說(shuō)的話,或者用他們熟悉的人作為例子,就可以在短時(shí)間內(nèi)拉近大家的距離。讓他們覺(jué)得自己和舞臺(tái)中間的這個(gè)人其實(shí)不是很遠(yuǎn)。

今天的小練習(xí):想一想,你今年要口頭給老板做年終匯報(bào)了,你可以用什么問(wèn)題和TA互動(dòng),讓他愿意聽(tīng)你的呢?

012【表達(dá)有力】好故事,三分講,七分演

有一份研究指出溝通的結(jié)果只有7%是靠語(yǔ)言也就是你說(shuō)什么,剩下的93%都是靠語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和表情動(dòng)作。照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),都不止是7分演了。55%的表情和動(dòng)作。 所以接下來(lái)咱們就分別來(lái)看看怎么用聲音和動(dòng)作演好你的故事。

知識(shí)點(diǎn)1:學(xué)會(huì)用好你的聲音

通過(guò)語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速的起伏變化可以更好的來(lái)傳遞情緒。聲音高昂可以更多地傳遞你的能量;聲音低沉,可以有效地吸引用戶的注意力;而沉默,它可以用來(lái)制造懸念,烘托氣氛,達(dá)到你想要的效果

知識(shí)點(diǎn)2:讓情緒自然流露

那最后那55%的表情和動(dòng)作呢?不是需要你夸大或者過(guò)分的表演,而是是情緒的自然流露。

講的時(shí)候把自己重新置身于當(dāng)時(shí)的情緒和體驗(yàn)中,就能調(diào)動(dòng)起當(dāng)時(shí)的情緒和感受,只有先讓自己身臨其境,才能讓別人身臨其境,只有讓自己先體會(huì)到情緒才能讓別人體會(huì)到情緒。所以,你在講故事的時(shí)候也要用一種 “沉浸式的講述方式”。

在這里,安利一下這個(gè)國(guó)際性的公益組織“Toastmasters頭馬國(guó)際演講俱樂(lè)部”。關(guān)注公眾號(hào)“有意思教練”,回復(fù)“頭馬”可以搜索你身邊的俱樂(lè)部,可以通過(guò)找到一起演講訓(xùn)練的伙伴,更好的訓(xùn)練你表達(dá)和溝通技巧。

知識(shí)點(diǎn) 3: 越簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,越純粹的情緒

這講故事和寫(xiě)故事最不一樣的地方在于,寫(xiě)故事的時(shí)候通常是通過(guò)美麗的修辭來(lái)激發(fā)聽(tīng)眾的感受,而口頭講的時(shí)候誰(shuí)要是也這么說(shuō)那就讓人決定你有病了。事實(shí)上口頭語(yǔ)言的表達(dá)越簡(jiǎn)單越能傳遞你的情緒。想想三歲小孩跟媽媽要糖吃的時(shí)候,不就是“媽媽,我要,我要,我就要嘛!“統(tǒng)共沒(méi)幾個(gè)字但你充分體會(huì)到她的渴望。

013【表達(dá)有力】為什么有的人還沒(méi)張口,別人就想聽(tīng)?

有的人缺少的不是講故事的能力,而是氣場(chǎng)。

知識(shí)點(diǎn)1:氣場(chǎng)到底是不是天生的?

有人說(shuō)氣場(chǎng)是外形,是氣質(zhì),也有人說(shuō)是人格魅力。 其實(shí)我們每個(gè)人都有氣場(chǎng)。盡管它看不見(jiàn)摸不著,但卻能被感受到。氣場(chǎng)高的人不用刷存在感,因?yàn)樗麄冏詭Ч猸h(huán),而且還能帶動(dòng)整個(gè)場(chǎng)域的能量。氣場(chǎng)是自信的一種投射,而這種自信又帶來(lái)更大的氣場(chǎng)。

知識(shí)點(diǎn)2:通過(guò)“擺架勢(shì)”可以培養(yǎng)提高氣場(chǎng)。

不管你有沒(méi)有氣場(chǎng),先擺出有氣場(chǎng)的架勢(shì)來(lái),你自己內(nèi)心就會(huì)感到好像更自信了一點(diǎn),而這種自信會(huì)給你有一些不一樣的行為從而帶來(lái)正向的結(jié)果。

知識(shí)點(diǎn)3:如何“擺架勢(shì)”呢?

,觀察記錄自己的說(shuō)話語(yǔ)速,根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)調(diào)節(jié)自己的語(yǔ)速,越是正式的場(chǎng)合,語(yǔ)速應(yīng)該越慢,最慢的就是追悼會(huì)…

,所謂“定”是指姿態(tài)要穩(wěn)定,目光要堅(jiān)定,說(shuō)話要肯定。

,那些氣場(chǎng)強(qiáng)大的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們無(wú)論站還是坐都很伸展。

相反氣場(chǎng)低的人,站沒(méi)站樣坐沒(méi)坐樣,總是縮成一團(tuán)。所以想要?dú)鈭?chǎng)強(qiáng)大,在講故事的時(shí)候就要盡量慢下來(lái),行動(dòng)定下來(lái),姿勢(shì)張開(kāi)來(lái)。

TED演講里,艾米·庫(kù)迪教授最后總結(jié)道: “不是要裝,裝到你成功,而是要裝到你成為!” 換句話說(shuō),可能你一開(kāi)始就是擺了個(gè)假招子,沒(méi)關(guān)系,先擺著,擺著擺著說(shuō)不定就成真的了。

014【自我介紹】講好自我介紹故事的核心要點(diǎn)和兩個(gè)層次

最容易講的,也是最需要講的故事,就是介紹自己的故事。但無(wú)論哪種場(chǎng)合,自我介紹的實(shí)質(zhì)都是自我推銷,目的是為了建立信任從而最終形成某種合作關(guān)系。兩個(gè)人從陌生人到建立合作關(guān)系成為工作上的還是生活上的合伙人,都要經(jīng)歷這樣的四個(gè)階段:認(rèn)識(shí)你,記住你,信任你,選擇你。認(rèn)識(shí)一個(gè)人不難,打個(gè)招呼交換個(gè)微信就算認(rèn)識(shí)了,但在茫茫人海中能記住就不容易了,更不要說(shuō)信任??扇魏侮P(guān)系,無(wú)論是友情,愛(ài)情還是雇傭關(guān)系/合作關(guān)系都是建立在信任的基礎(chǔ)之上的。

知識(shí)點(diǎn)一:自我介紹的兩個(gè)層次

其實(shí)“你?!辈淮砟憔椭档眯刨嚒T谂c人交往的過(guò)程中,相互匹配是分兩個(gè)層次的:外層是顯而易見(jiàn)的,能夠衡量的東西。經(jīng)常在選擇過(guò)程被拿出來(lái)做參考標(biāo)準(zhǔn)。

而內(nèi)層是由你的核心價(jià)值觀和內(nèi)在動(dòng)力構(gòu)成的。說(shuō)直白點(diǎn)就是什么對(duì)你來(lái)講重要,你又是被什么驅(qū)動(dòng)的。

知識(shí)點(diǎn)二:故事是如何獲得信任的

講故事才是建立信任的捷徑。

你需要有那些能夠1)證明你外在實(shí)力尤其是能力的故事和2)證明你價(jià)值觀以及內(nèi)在動(dòng)力的故事。

我們必須了解這背后的路徑和原理,才知道怎么講好你的自我介紹故事??此圃趲追昼姡踔翈酌腌姲l(fā)生的一個(gè)判斷,背后其實(shí)至少有這樣三個(gè)步驟:

1. 理解,對(duì)方必須理解你說(shuō)的是什么,以及你為什么是你現(xiàn)在的你。

2. 認(rèn)同,對(duì)方必須認(rèn)同你故事中所體現(xiàn)的能力,價(jià)值觀和內(nèi)在動(dòng)力。

3. 聯(lián)想,你講你過(guò)去曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目,曾經(jīng)有過(guò)的一段關(guān)系,聽(tīng)的人需要能聯(lián)想到你未來(lái)有可能做的事,和你未來(lái)的關(guān)系是怎樣的。


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