【原】引領(lǐng)未來(lái)，走向卓越 | 企業(yè)大學(xué)建設(shè)體會(huì)

基業(yè)長(zhǎng)青俱樂部 2021-06-23

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題記

近日，教育部等八部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范“大學(xué)”“學(xué)院”名稱登記使用的意見》，對(duì)“大學(xué)”、“學(xué)院”等名稱的登記使用作出規(guī)范和要求，對(duì)企業(yè)設(shè)立的、無(wú)需審批登記的內(nèi)設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有關(guān)部門要指導(dǎo)和督促其規(guī)范名稱使用行為，不得使用“大學(xué)”“學(xué)院”字樣的名稱及簡(jiǎn)稱開展任何形式的宣傳等活動(dòng)。在此變化背景下，真正企業(yè)的“大學(xué)”必將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，特別是對(duì)正在計(jì)劃或即將籌辦企業(yè)大學(xué)的部分企業(yè)，其必要性和重要性是否動(dòng)搖，究竟該不該辦企業(yè)大學(xué)，何時(shí)辦，怎樣辦，其角色定位如何，也往往困擾著企業(yè)決策者。考慮到目前的實(shí)際情況，為方便理解，本文仍沿用“企業(yè)大學(xué)”之叫法，內(nèi)容以分享交流為主，非刻意與新規(guī)相左。

值此之際，學(xué)習(xí)重溫了“抗大”精神和相關(guān)歷史，“抗大”成立于極端艱難困苦的政治環(huán)境和生活條件下，面臨緊迫的形勢(shì)和抗日民族革命戰(zhàn)爭(zhēng)的艱巨任務(wù)，并在艱苦卓絕的戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境中“越抗越大”，堅(jiān)決貫徹黨中央和毛澤東制定的教育方針，培養(yǎng)出10多萬(wàn)軍事和政治干部，為取得抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利發(fā)揮了重要作用，堪稱我黨我軍優(yōu)秀的“企業(yè)大學(xué)”。由此也引發(fā)了我們更多關(guān)于當(dāng)代“企業(yè)大學(xué)”建設(shè)的思考，在協(xié)助部分企業(yè)籌建企業(yè)大學(xué)并策劃實(shí)施過程中，也有一些心得體會(huì)，現(xiàn)結(jié)合業(yè)內(nèi)部分資深專家的理論實(shí)踐，和大家一起分享交流。

現(xiàn)代管理大師彼得·圣吉曾說過：“21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)唯一的優(yōu)勢(shì)是來(lái)自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力?！?/span>

面臨新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等挑戰(zhàn)，企業(yè)只有建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制和信息流、知識(shí)流更新機(jī)制，才能適應(yīng)日新月異變化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，取得轉(zhuǎn)型升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和先機(jī)。

換個(gè)維度看，真正有生命力的企業(yè)是那些善于學(xué)習(xí)的企業(yè)，即“企業(yè)的主要工作是學(xué)習(xí)，其他工作都靠后排。”經(jīng)過數(shù)十年的實(shí)踐驗(yàn)證，建設(shè)企業(yè)自己的大學(xué)，是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必要且有效的最佳途徑。

中國(guó)的“企業(yè)大學(xué)”發(fā)展歷經(jīng)20多年，成立的“企業(yè)大學(xué)”“學(xué)院”也有5000家上下，還有不少企業(yè)正在籌建開辦；世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有80%已經(jīng)建立了自己的企業(yè)大學(xué)，美國(guó)的企業(yè)大學(xué)數(shù)量年平均增長(zhǎng)率則達(dá)到25%左右。從中國(guó)本土最早的企業(yè)大學(xué)春蘭學(xué)院、海信學(xué)院，到今天最年輕的世界500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)小米清河大學(xué)，乃至創(chuàng)造了知識(shí)付費(fèi)與2C培訓(xùn)領(lǐng)域神話的得到大學(xué)，雖成立的初衷各有千秋，卻無(wú)不體現(xiàn)了中國(guó)各類企業(yè)大學(xué)的生生不息、蓬勃發(fā)展。

寧高寧說過，“書院預(yù)示著我們的未來(lái)”。忠良書院實(shí)際已成為中糧經(jīng)理人的搖籃，中糧管理思想的發(fā)源地，中糧人學(xué)習(xí)、研討、決策的中心，中糧人精神洗禮的地方，是極具文化特質(zhì)的優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)標(biāo)桿。企業(yè)大學(xué)通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、課堂培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例研討、實(shí)戰(zhàn)模擬、在線學(xué)習(xí)等豐富的教學(xué)手段，以培養(yǎng)企業(yè)人才、推動(dòng)組織和業(yè)務(wù)發(fā)展、賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)為目的，是滿足成人職場(chǎng)學(xué)習(xí)發(fā)展的一種新型教育培訓(xùn)模式。企業(yè)大學(xué)既是教育實(shí)體，同時(shí)也是戰(zhàn)略工具。

事實(shí)證明，企業(yè)大學(xué)，是連接傳統(tǒng)高校教育與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的重要途徑，是破解傳統(tǒng)院校與企業(yè)之間的員工能力鴻溝、“工學(xué)矛盾”等問題的較好選擇。企業(yè)本身就是一所無(wú)形的大學(xué)，是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的主陣地。戰(zhàn)場(chǎng)即課堂，員工加入后的發(fā)展速度以及知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效的能力，成為優(yōu)秀企業(yè)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)大學(xué)，則承載著企業(yè)學(xué)習(xí)賦能的重要使命，為組織創(chuàng)造巨大價(jià)值，基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)必然是一個(gè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中持續(xù)學(xué)習(xí)的組織，企業(yè)除了產(chǎn)品和服務(wù)，更是知識(shí)和人才的生產(chǎn)制造者。

易云：圣人久于其道而天下化成。企業(yè)大學(xué)能做什么？現(xiàn)在眾多企業(yè)大學(xué)開展的工作已經(jīng)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)職能，并向支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)、盤點(diǎn)和發(fā)展人才、萃取和傳播經(jīng)驗(yàn)、診斷和改進(jìn)績(jī)效、構(gòu)建勝任力模型和測(cè)評(píng)人才、設(shè)計(jì)和實(shí)施學(xué)習(xí)項(xiàng)目、推進(jìn)效果評(píng)估和轉(zhuǎn)化應(yīng)用等領(lǐng)域延伸。企業(yè)大學(xué)還應(yīng)特別肩負(fù)起抽取提煉企業(yè)方法技能的重任，以最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化，把這些方法論融合到課程或培養(yǎng)項(xiàng)目中去傳承。世界在變化，沒有人能預(yù)知未來(lái)，但解決問題的方法論是我們可以掌握和傳承的，有方法論的企業(yè)才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變，變被動(dòng)為主動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)。

本人有幸為某企業(yè)大學(xué)的建設(shè)策劃方案，實(shí)施過程中，充分調(diào)研企業(yè)需求、找準(zhǔn)企業(yè)痛點(diǎn)，以企業(yè)大學(xué)建設(shè)理念、專業(yè)理論為依據(jù)，并借鑒學(xué)習(xí)其他成功的企業(yè)大學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從多個(gè)維度予以考量、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，篇幅所限，僅選取部分內(nèi)容簡(jiǎn)要分享。

一是以戰(zhàn)略規(guī)劃為抓手。以引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展與創(chuàng)新賦能為根本出發(fā)點(diǎn)，必須通過一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的抓手，讓人才培養(yǎng)活動(dòng)能夠高度化、體系化、持續(xù)化地運(yùn)作下去，這個(gè)抓手就是“培養(yǎng)基地”，從企業(yè)內(nèi)外解決人才渠道來(lái)源問題、降低大量新人帶來(lái)的文化稀釋問題、推動(dòng)人才梯隊(duì)的建設(shè)、強(qiáng)化知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的管理等。

二是以培訓(xùn)研究為方向。作為一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的人才培養(yǎng)基地，在企業(yè)大學(xué)建設(shè)的時(shí)候，一把手的“初心”很重要，到底想用這個(gè)企業(yè)大學(xué)做什么? 經(jīng)過充分論證，確定本企業(yè)大學(xué)應(yīng)聚焦于培訓(xùn)和研究?jī)纱蠓较?，培?xùn)從人力資源角度思考，研究從戰(zhàn)略角度思考，是企業(yè)智庫(kù)，是解決方案的提供平臺(tái)。

三是以師資課程為核心。企業(yè)大學(xué)離不開課程和師資這兩項(xiàng)核心資源。通過設(shè)立教研室（教研組）統(tǒng)籌管理資源的開發(fā)，如課程開發(fā)、師資培養(yǎng)及教學(xué)法研究等，同時(shí)必須打造精品培訓(xùn)項(xiàng)目，解決企業(yè)實(shí)際問題，包括戰(zhàn)略性問題、業(yè)務(wù)性問題和能力性問題。

四以學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)為導(dǎo)向。企業(yè)大學(xué)不是幫助企業(yè)建立培訓(xùn)型組織，而是致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，同時(shí)在內(nèi)部知識(shí)管理方面加大投入力度，固化、優(yōu)化、提升內(nèi)部管理水平，最終成為以績(jī)效為導(dǎo)向的教導(dǎo)型學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。

五是以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用為目標(biāo)。明確創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)的目的和初衷，以終為始，確定十大具體目標(biāo)，即推動(dòng)轉(zhuǎn)型變革、開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能、戰(zhàn)略宣貫支撐、樹立企業(yè)形象、核心梯隊(duì)培養(yǎng)、知識(shí)共享互動(dòng)、順應(yīng)新興技術(shù)、伙伴維護(hù)鞏固、全員溝通平臺(tái)、滿足實(shí)戰(zhàn)需求。

六是以企業(yè)戰(zhàn)略為主線。設(shè)計(jì)企業(yè)大學(xué)的總體結(jié)構(gòu)時(shí)，以該企業(yè)戰(zhàn)略為一條主線，搭建集中面授和線上學(xué)習(xí)兩個(gè)平臺(tái)，服務(wù)三類對(duì)象即全體員工、企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)（業(yè)主方、分包商、供應(yīng)商等）、關(guān)聯(lián)人員（社會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)生、員工家庭成員等），設(shè)立四大類別板塊，即統(tǒng)籌規(guī)劃開發(fā)板塊、教學(xué)管理支持保障板塊、學(xué)習(xí)分院板塊、研究分院板塊。

七是以積分管理為突破。很多企業(yè)大學(xué)在組織中被邊緣化，就是因?yàn)槠溟_展的工作大部分沒有進(jìn)入組織流程，沒有與績(jī)效、業(yè)績(jī)聯(lián)動(dòng)，可做可不做，可學(xué)可不學(xué)，形式大于內(nèi)容，偏離了初衷，缺乏創(chuàng)造更大價(jià)值的動(dòng)能，不再是企業(yè)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和加油站。鑒于此，在策劃該企業(yè)大學(xué)建設(shè)方案時(shí)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，特別引入了積分制管理，通過量化指標(biāo)與持續(xù)記錄，涵蓋員工的學(xué)習(xí)情況、成長(zhǎng)情況、實(shí)踐應(yīng)用、教學(xué)管理等多個(gè)方面的效果和成績(jī)，是員工準(zhǔn)予結(jié)業(yè)、評(píng)定優(yōu)秀與先進(jìn)的重要依據(jù)，同時(shí)作為員工績(jī)效、薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲等的關(guān)鍵參考因素之一，最終實(shí)現(xiàn)與人資管理的無(wú)縫對(duì)接。如下圖所示：

總體上，該企業(yè)大學(xué)建設(shè)完善了營(yíng)運(yùn)管理、項(xiàng)目管理、課程管理、師資管理和學(xué)員管理五大管理體系，建立起以“人才發(fā)展+績(jī)效改進(jìn)”為雙核驅(qū)動(dòng)的培養(yǎng)體系，必將成為企業(yè)戰(zhàn)略落地、高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐和保障。

在中國(guó)，企業(yè)自己的大學(xué)已漸漸發(fā)展成為繼傳統(tǒng)高校教育、商業(yè)類學(xué)院、培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)之后的第四極重要力量，補(bǔ)上了終身學(xué)習(xí)、最接近實(shí)戰(zhàn)的關(guān)鍵一環(huán)。企業(yè)真正自己的“大學(xué)”“學(xué)院”，無(wú)需受更名新政的影響，而應(yīng)藉此機(jī)會(huì)重新反思與審視，立足企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、發(fā)展、變革的初衷，扎扎實(shí)實(shí)為“企業(yè)大學(xué)”新時(shí)代找準(zhǔn)價(jià)值定位和發(fā)展方向。

正如很多資深行業(yè)專家總結(jié)的，我們不再局限于“培訓(xùn)事務(wù)專家”的繁瑣工作，而是積極做好員工發(fā)展顧問、業(yè)務(wù)發(fā)展伙伴或變革推動(dòng)者；不再局限于簡(jiǎn)單的培訓(xùn)管理體系，而是致力于構(gòu)建整體的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)動(dòng)力圈和學(xué)習(xí)型組織；不再局限于傳統(tǒng)的零散課程，而是將課程體系和能力模型、職業(yè)生涯發(fā)展聯(lián)系在一起，為員工繪制清晰而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)地圖；不再局限于傳統(tǒng)的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)模式，而是熟練運(yùn)用各種各樣的學(xué)習(xí)技術(shù)，打造高效的學(xué)習(xí)引擎，促進(jìn)無(wú)處不在的學(xué)習(xí)；不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，而是積極創(chuàng)新，從個(gè)人學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、從沉浸式學(xué)習(xí)到跨界輪崗學(xué)習(xí)、從知識(shí)學(xué)習(xí)到行動(dòng)學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)高效復(fù)合型學(xué)習(xí)。

中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年之際，我們?cè)俅沃販貙W(xué)習(xí)“抗大”精神，對(duì)于我們現(xiàn)在的企業(yè)、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，仍然有著重要啟示和信念鼓舞：在最艱苦的時(shí)候，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，克服重重困難，將有限的資源用于最根本的事業(yè)，從優(yōu)秀走向卓越，引領(lǐng)未來(lái)。

作者簡(jiǎn)介