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應急應變題的本質(zhì)是考察想象力—面試真題(64)

 領悟公考 2021-06-23

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問題

有一位專業(yè)技術(shù)人員來我單位工作,非常符合我單位的職位,在即將辦好工作事宜之時,他來電說因為一些事情無法來參加工作,如果你是單位負責招聘的人員,你會怎么辦?

解析

應急應變題,本身就是要求考生在緊急情況下能夠想出各種合理措施在來解決問題,因此,遇到應急應變題的第一想法就是分類,通過各種合理的維度展開假設,一般假設的維度有兩種,第一種是按照矛盾對立的方法,分別去假設兩種極端的情況;另外一種就是以人為中心,分別從人的各種情況出發(fā)。

比如這道題目,就要以人為中心,專業(yè)技術(shù)人員往往在人才市場上是很搶手的,所以在擇業(yè)的時候,會從職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境、組織文化、薪酬福利等多個角度去考慮,進行合理的假設說服。

這樣的答法能夠體現(xiàn)出考生對職場的了解,比那種泛泛而談,自顧自勸說式的籠統(tǒng)答法更能體現(xiàn)一個人思維的清晰度和全面性,也更容易脫穎而出。

參考答案:

對于這種情況,我會首先查閱該人員的簡歷和招聘過程,梳理可能存在的問題,并和該人員積極溝通,弄清楚他不能前來的真實原因,我想,可能有以下幾方面原因:(開頭盡量務實,不要玩弄一些沒意義的花招)

第一,假如該人員對單位的福利待遇不滿意,我會向他詳細說明單位的福利體系,會根據(jù)個人貢獻給出合理的薪酬,同時單位在企業(yè)文化、個人發(fā)展上非常適合他,如果還有住房、用餐等方面的要求,單位也會盡最大努力幫他解決,希望他能先來工作一段時間,再行決定。

第二,假如他對單位的職業(yè)發(fā)展不滿意,我會告知其我們單位向來對人才體出現(xiàn)最大的包容,具備完備的晉升制度和渠道,同時對于像他這種特殊的專業(yè)技術(shù)人員,還會有額外的激勵機制,希望能將進一步了解再下決定。

第三,假如他對單位的企業(yè)文化或者工作環(huán)境不滿意,我會和他詳細溝通,并告訴他,我會把他的意見轉(zhuǎn)達給領導,同時向他認真解釋單位目前的企業(yè)文化和工作環(huán)境,領導一直都非常重視,會未來逐步改進,這需要每位員工的共同努力,希望他能參與進來,共同改善。

第四,假如他有其他方面的原因,我會詳細詢問,耐心溝通,并積極協(xié)助他解決,用最大的誠意來體現(xiàn)單位對他的重視,同時向領導反映情況,是否能夠給這位人員一些時間。

第五,假如他確實因為特殊原因不能來我單位,我也會和他溝通,告訴他單位隨時給他開放大門,如果今后有意向來我單位,我們會一如既往的歡迎他,同時馬上啟動新的招聘程序,盡快解決單位的人員空缺問題。

事情結(jié)束后我會向領導匯報,并從這件事情當中吸取經(jīng)驗教訓,今后招聘人員時,要事先進行充分的溝通了解,避免出現(xiàn)類似的事情。   

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