轉(zhuǎn)自：禾迪的博客

v 抓住重點(diǎn)（溝通主題具體、精簡）。

v 速度適中（不急不徐）。

v 保持微笑（伸手不打笑臉人）。

v 察言觀色（看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境）。

v 間接指出對方錯(cuò)誤（人人都愛面子）。

v 善用形容詞（增強(qiáng)說話效果）。

v 叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。

v 以對方擅長為話題（每個(gè)人都有引以自豪的成就）。

v 分辨混淆字詞（如十與四）。

v 注意說話禮貌（多說“請”“謝謝”等禮貌詞）。

v 避免滔滔不絕（讓對方有說話機(jī)會(huì)）。

v 善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點(diǎn)）。

v 清楚傳達(dá)訊息（讓對方了解有關(guān)信息）。

v 保持合適的談話距離（視人際關(guān)系親疏而調(diào)整）。

v 以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。

v 以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通（一般人討厭高傲者）。

v 重述與整理對方語意（對方語意不清時(shí)）。

v 投入到對方話中（融入對方話題）。

v 適時(shí)調(diào)整音調(diào)（引起對方注意）。

v 預(yù)先計(jì)劃溝通所需時(shí)間（按部就班達(dá)到目標(biāo)）。

v 讓對方能暢所欲言（營造輕松開放的氣氛）。

v 提示對方你想要聽的話（表達(dá)自己的意愿）。 

培養(yǎng)擅長談話的7個(gè)秘訣： 

1． 與陌生人交談，擁有足夠的勇氣才能打開話匣 

2． 使自己的性格傾向外交型 

3． 真誠能贏得信賴 

4． 找到一個(gè)對方很感興趣而你也喜歡和話題 

5． 根據(jù)對方的態(tài)度，不時(shí)調(diào)整自己的心態(tài) 

6． 活潑，大方，熱情會(huì)給對方留下好印象 

7． 幽默能使人快樂 

說話不失敗7個(gè)秘訣 

每個(gè)人，都無不希望自己人與人談話獲得成功，無希望對方能出自內(nèi)心地改變立場和看法，而轉(zhuǎn)到自己的看法上來。要使對方達(dá)到這種功效，就要講究對話的方法和藝術(shù) 。

什么方法呢，你不妨對照下列7點(diǎn)自我檢討： 

1． 情深也良言，良言一名三冬暖。能給人以親切感，力量和希望，才是真正的動(dòng)之以情。 

2． 情是前提，誠是其次。以情誠，才能心心相印 。

3． 委婉幽默，能使話語增色生輝，'曲徑通幽’，又使人茅塞頓開，回味無窮 。

4． 干脆實(shí)在，坦率見真，能夠使人感到你夠朋友，可親，可近，可信 。

5． 很多事不明說，同樣心照不宣，暗示一下，或許有'畫龍點(diǎn)睛’，'無聲勝有聲’的效果 

6． 對話時(shí)，切記一個(gè)'忍’字，當(dāng)自己心情煩躁時(shí)，要學(xué)會(huì)控制自己，防止過了頭，出現(xiàn)'走火’。 

7． 對話的目的，是要?jiǎng)e人接受你的觀點(diǎn)。重要的是讓對方把話聽清，聽懂，聽進(jìn)去。 

使自己談話敏捷5個(gè)秘訣 

日常交際中不可避免遇到一些難以預(yù)測的或故意刁難式的發(fā)部。對此，若一時(shí)口訥語塞，就會(huì)出現(xiàn)尷尬局面；若機(jī)智回答，就會(huì)絕處逢生，贏得主動(dòng)權(quán)。所以談話敏捷是衡量一個(gè)人口才優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。 

1． 心理上坦然，態(tài)度上自然，要相信自己，才能發(fā)揮正常 

2． 一本正以常會(huì)出現(xiàn)僵局，而僵局只會(huì)給雙方帶來很大的壓力 

3． 魅力來源于自身的修養(yǎng) 。

4． 從側(cè)面必變話題，即提高對方的談興，又贏得交際的主動(dòng) 。

5． 巧妙機(jī)敏回答，這不同于欺騙，而恰是機(jī)敏過人的體現(xiàn) 。

走出饒舌誤區(qū)5個(gè)秘訣 

社交場合，一旦遇到這樣的人，無論誰都傷透了腦筋。他們大大咧咧，自以為是，聽不出他們明確主題，不知道為什么要說這些。但還以為自己最擅長交談，至于加是人是否神經(jīng)緊張，心情厭煩，又不好粗暴打斷。下面是制止饒舌5個(gè)方法，請你對照反思： 

1． 談話就像司機(jī)駕車過十字路口一樣，要時(shí)時(shí)注意紅綠燈。如果別人對你的話感興趣，就會(huì)做出鼓勵(lì)。否則就要你趕緊剎車。 

2． 注意平常訓(xùn)練記性。心不在焉，漏聽字句，都會(huì)使你的談話變得冗長，無聊 。

3． 不要把'我’當(dāng)成談話中的最大字，要引導(dǎo)對話者也積極參與進(jìn)來。 

4． 你不是一個(gè)偉人，沒人必要居住在地球中心。 

5． 如果有人問你：'你剛才在說什么？’這真是令人掃興。 

如何走出不愛說話的誤區(qū)： 

1． 克服自卑，羅列成說話的好句子。有關(guān)工作，愛情，業(yè)余愛好等，不管說的句子如何，凡自己以為比較好的都可列出，這時(shí)你就會(huì)認(rèn)識(shí)自己的天分 。

2． 克服怯懦。 不愛說話的人嗓音也不大，從現(xiàn)在開始開口時(shí)聲音放出宏亮，結(jié)束時(shí)也要強(qiáng)而有力。 

3． 克服恐懼，感受設(shè)身處地。設(shè)想對方是自己一個(gè)好朋友，老熟人中的一員，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切不過如此而已。 

4． 克服羞怯心理。 不要由于你的羞怯心理拒絕別對你的盛情邀請，你要下決心，勇敢地和別人交流思想，實(shí)際上你想講的話與別想講的話是同等重要。 

5． 培養(yǎng)自信。 相信一個(gè)人有能力實(shí)行演講，可以鼓勵(lì)一個(gè)人利用自信心到街頭做示范演說。 

6． 培養(yǎng)愉快情緒。 常使用幽默來化解困惑。