（一）

“你幫我看看這個藥怎么樣？”老太太從里屋抱出一個盒子來，“這是好藥，軍醫(yī)大學秘制的藥。”

之所以說“抱”，是因為盒子很大。我連忙站起身，接過這個盒子。上面確實印有某醫(yī)科大學研制的字樣，但在盒子的左上角赫然印有保健品的藍帽子標志。我指著這個標志跟老太太說：“這是保健品，不是藥?！?/p>

“嗯，是保健藥吶，吃了很好的?！崩咸谜Z言試探我，希望取得我的認可。

這是我在做登門家訪遇到的場景?；疾〉氖抢蠣斪?，今年70多歲，知名畫家，兄弟姐妹都是中國各領域小有成就的人物。因為之前認識，所以容易信任。老爺子并不喜歡交流糖尿病，而對書畫、藝術(shù)、文學以及中國傳統(tǒng)文化十分感興趣，侃侃而談。

在聽了老爺子一個小時的文化課后，我開始與這位阿姨交流：

“它是保健品，不是保健藥。”說完后，我覺得跟老人咬文嚼字的策略是錯誤的，于是我拉開了盒子，里面擺著10支玻璃瓶的液體。

“吃藥傷肝傷腎，這個是醫(yī)科大學專門為糖尿病人研制的，能控糖，不傷肝傷腎?！卑⒁毯苷J真。

“能把叔叔的血糖記錄給我看下嗎？”

“好?！憋@然，同事對我的隆重介紹獲得了阿姨的認可，她急切地希望獲得我“專業(yè)”的認可，轉(zhuǎn)身把血糖記錄拿來了。我一看，空腹基本在9以上，餐后血糖在13左右。

“叔叔這血糖控制得可并不好啊。”我指著數(shù)字并把標準的血糖值告訴了阿姨。

阿姨很胸有成竹地說：“是啊是啊，可是他不吃這個藥，血糖還高呢?！?/p>

我回頭看了一眼一起來的同事孫丹，她做客服多年，頗有經(jīng)驗，可是在我們對望一眼后，我就知道，她的眼神里跟我一樣，透露著對彼此的求助。

“叔叔現(xiàn)在的狀態(tài)很好……”我希望換一個說法。

“是呢，都是吃這個藥的效果”，阿姨很合時機地見縫插針。

我笑笑：“嗯，跟您的照顧有很大的關系，您看，您平時做飯也挺注意的，注意營養(yǎng)，還這么用心地去買了這些產(chǎn)品，另一方面叔叔多年從事書畫藝術(shù)，心情很好。這些都是好的一面。不過我建議您還是帶叔叔去醫(yī)院看看，調(diào)調(diào)血糖，目前這個血糖值其實稍微努努力，就能達標的?！?/p>

“是呢，我?guī)タ戳?，醫(yī)生給開了藥，我把這個藥也給醫(yī)生看了。”

“哦，醫(yī)生怎么說？”我眼睛里透露出一絲光亮。

“醫(yī)生說讓我把這個停掉?！?/p>

“是啊，您可以聽醫(yī)生的試試?！蔽遗刂谱约好黠@的引導意圖。

“不行，停了血糖更高?！?/p>

那晚，我跟這位阿姨聊了1個小時的糖尿病，感覺我們倆用兩種不同的語言交流，所以彼此都沒能說服。最終我只好去跟聊了1個小時文學藝術(shù)的老爺子聊：

“您覺得喝了這個對身體好嗎？”我笑著問。

“我不信她那個，我根本就不覺得這個產(chǎn)品有什么用?！崩蠣斪訉Α八帯钡膽B(tài)度與對糖尿病的態(tài)度一樣，根本不當一回事。

“那您為啥還喝呢？”

“嗨，她不知聽了誰的勸，花了20多萬元買了這個產(chǎn)品，說可以拿去賣，幫助更多的糖尿病人，可誰信這個啊？賣不掉，我只好幫她喝了，哈哈。”

（二）

與前同事謝鈴聊天。她在內(nèi)分泌科病房當了8年護士，后來又在某大型藥企做了兩年的糖尿病教育專員，在三諾當了一年多的糖尿病教育主管，現(xiàn)如今在某個健康管理機構(gòu)做高級教育顧問，他們的理念是“100個糖尿病人就應該有100種治療方案。”

“我要做的事就像臺灣的衛(wèi)教師，一對一的與糖友聊天，找到他們的問題所在，然后給他們提出訂制化的解決方案。我一天最多聊6個人，大多數(shù)在聊完后都很輕松，因為我能找到他們的問題所在?！敝x鈴充滿成就感地告訴我。

比如有個賣鹵菜的大姐，每天要賣到晚上12點多收攤，她丈夫送外賣，每天要忙到凌晨2點，兒子在讀研究生，突然某一天，她被確診為糖尿病，聽說治不好，她一下子被擊倒了，她說如果不是為了兒子考慮她都想自殺了事，后來丈夫到健康管理機構(gòu)送外賣，看到可以做體檢，就推薦過來了。

“我聽完她的故事后，我就沒跟她講糖尿病，我問她：大姐，你壓力很大吧？大姐一下子就哭了，一小時后，她也愿意聽我關于糖尿病防與治的事。”謝鈴很興奮。

不過聊到前天遇到的一個患者，她一下子雙手抱頭，然后露出一個羞愧的微笑：“我們聊了1個小時，我根本沒法說服她哪怕一點，我很有挫敗感?！?/p>

來人60來歲，丈夫和自己已經(jīng)退休，丈夫退休工資5000多元，自己2000多元，獨生子今年37歲，未婚。前不久丈夫拿著工資卡回到農(nóng)村種菜去了：“他擔心我拿他的退休工資去買保健品。”

可是為啥這么癡迷保健品呢？這位阿姨說保健品治好了自己的糖尿病，患糖尿病這么多年，從來沒吃過藥?？墒菐退郎y血糖，結(jié)果卻在15左右?！澳f的這個保健品市面上很多假的。”謝鈴告訴這位阿姨。

“是的，我知道市面上很多假的，但是我這個是真的。不會錯，我這么大年紀，看這個還是沒問題的?！卑⒁毯茏孕拧?/p>

“我做了這么多年的糖尿病教育，可以說閱人無數(shù)，我的專業(yè)性沒問題，與人交流也沒問題，也確實解決了很多問題，但對于遇到這樣的阿姨，真的找不到解決辦法?！敝x鈴說。

這讓她想起以前在醫(yī)院遇到的一個病例，因為信奉保健品堅決不吃藥最終突發(fā)并發(fā)癥送進ICU病房，然后轉(zhuǎn)到內(nèi)分泌病房。家人問老人：“以后還買保健品嗎？”老人搖搖頭。

謝鈴把這個案例跟這位阿姨說了。阿姨很鄙夷地說：“那他肯定遇到了騙子?！?/p>

（三）

我從來不排斥保健品。

曾經(jīng)有個保健品公司送了一些產(chǎn)品給我，我轉(zhuǎn)而送給家里老人，老人又轉(zhuǎn)送給另外一個患糖尿病的親戚。1個月后，我接到那親戚的電話，問我從哪里買了這么好的產(chǎn)品，他說吃完后每天精神都很好。我很驚訝，這很出乎我的意料。

所以，只要保健品里成分清晰，不亂加西藥，不宣傳根治糖尿病，不讓糖尿病人停掉降糖藥物或胰島素，只要糖友家庭條件還可以，我覺得吃吃還是有一些幫助的。畢竟，從醫(yī)學上來說可能沒用（很多醫(yī)生都這么說），但從社會學、心理學等其他方面來講，并非沒有價值，不然也不會在中國存在這么久了。

只是，這么多老人因為信奉糖尿病，花上一輩子的積蓄，還耽誤了治療，實在對這個群體幫助不大，還可能破壞家庭和諧，讓丈夫搬到農(nóng)村去種菜，讓家人在ICU病房外焦急等待，讓孩子遠在城市打拼時還時時牽掛。

只是，正如會長所言，每個人都要有一份信仰和牽掛，這些老人平時在家沒人關心，突然來了一群人嘴里親切地喊著叔叔阿姨，手里還幫忙做這做那，人心都是肉長的，老人面對這些人的幫助，最后都會心甘情愿把錢奉上，甚至把退休工資卡交到對方手里。

我、孫丹和謝鈴以及會長都從事糖尿病教育多年，面對這個“謎”一樣的保健品，和被神奇功效保健品迷住的糖友群體，實在不知道該如何引導。大家有什么好的建議嗎？如果您有相同經(jīng)歷或者有什么好的解決辦法，請在評論區(qū)留言。