常用數(shù)據(jù)分析模型，主要包括：對比分析、漏斗分析、留存分析、A/B測試、用戶行為路徑分析、用戶分群、用戶畫像分析等。

1、對比分析

對比分析 主要是指將兩個相互聯(lián)系的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，從數(shù)量上展示和說明研究對象的規(guī)模大小，水平高低，速度快慢等相對數(shù)值， 通過相同維度下的指標(biāo)對比，可以發(fā)現(xiàn)，找出業(yè)務(wù)在不同階段的問題。

常見的對比方法包括：時間對比，空間對比，標(biāo)準(zhǔn)對比。

時間對比： 包含同比、環(huán)比、定基比，時間不同其他條件相同。

例如： 本周和上周進(jìn)行對比就是環(huán)比；本月第一周和上月第一周對比就是同比；所有數(shù)據(jù)同今年的第一周對比則為定基比。通過三種方式，可以分析業(yè)務(wù)增長水平，速度等信息。

空間對比： 就是同類現(xiàn)象或指標(biāo)在同一時間不同空間的指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行對比。

例如：6月份淘寶成交額與天貓成交額對比就是空間對比。

標(biāo)準(zhǔn)對比： 對某指標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值，該指標(biāo)所有數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)值對比。

例如：學(xué)生成績及格設(shè)定在60，大于等于60的為及格，小于的60則為不及格，這就是標(biāo)準(zhǔn)對比。

2、漏斗分析

漏斗分析模型是一套流程式數(shù)據(jù)分析，它能夠科學(xué)反映用戶行為狀態(tài)以及從起點(diǎn)到終點(diǎn)各階段用戶轉(zhuǎn)化率情況的重要分析模型。

漏斗分析模型已經(jīng)廣泛應(yīng)用于流量監(jiān)控、產(chǎn)品目標(biāo)轉(zhuǎn)化等日常數(shù)據(jù)運(yùn)營與數(shù)據(jù)分析的工作中。

3、留存分析

留存分析是一種用來分析用戶參與情況/活躍程度的分析模型，考察進(jìn)行初始行為的用戶中，有多少人會進(jìn)行后續(xù)行為。這是用來衡量產(chǎn)品對用戶價值高低的重要方法。

留存分析可以幫助回答以下問題：

l 一個新客戶在未來的一段時間內(nèi)是否完成了您期許用戶完成的行為？如支付訂單等。

l 某個社交產(chǎn)品改進(jìn)了新注冊用戶的引導(dǎo)流程，期待改善用戶注冊后的參與程度，如何驗(yàn)證？

4、A/B測試

A/B測試是指將產(chǎn)品的兩個或多個版本，在同一時間維度，分別讓類似訪客群組來訪問，收集各群組的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后分析評估出最好版本正式采用。

比如： 你發(fā)現(xiàn)漏斗轉(zhuǎn)化中間有漏洞，假設(shè)一定是商品價格問題導(dǎo)致了流失，你看到了問題-漏斗，也想出了主意-改變定價。但主意是否正確，要看真實(shí)的用戶反應(yīng)，于是采用AB測試，一部分用戶還是看到老價格，一部分用戶看到新價格，若你的主意真的管用，新價格就應(yīng)該有更好的轉(zhuǎn)化，若真如此，新價格就應(yīng)該確定下來，如此反復(fù)優(yōu)化。

5、用戶行為路徑分析

用戶路徑分析即用戶在APP或網(wǎng)站中的訪問路徑。

用戶路徑的分析結(jié)果通常以?；鶊D形式展現(xiàn)，以目標(biāo)事件為起點(diǎn)／終點(diǎn)，詳細(xì)查看后續(xù)／前置路徑，可以詳細(xì)查看某個節(jié)點(diǎn)事件的流向。用戶路徑分析能夠可視化用戶流，全面了解用戶整體行為路徑，定位影響轉(zhuǎn)化的主次因素，方便產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)化與改進(jìn)。

6、用戶分群

用戶分群即用戶信息標(biāo)簽化，通過用戶的歷史行為路徑、行為特征、偏好等屬性將具有相同屬性的用戶劃分為一個群體，并進(jìn)行后續(xù)分析。因?yàn)槿后w特征不同，行為會有很大差別，因此可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)將用戶進(jìn)行劃分，進(jìn)而再次觀察該群體的具體行為。

用戶分群關(guān)注群體差異，幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島并真實(shí)了解用戶，讓企業(yè)定位營銷目標(biāo)群體，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效營銷。

7、用戶畫像

用戶畫像分析是基于自動標(biāo)簽系統(tǒng)將用戶完整的畫像描繪清晰。

常用的畫像標(biāo)簽類別有：基本屬性、心理特征、興趣愛好、購買能力、行為特征、社交網(wǎng)絡(luò)等。

不知道說了這么多，大家記住了幾個。

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