|
工作生活中無法避免各種壓力,不如了解壓力的意義,區(qū)分壓力的種類,幫助我們更好地化壓力為動(dòng)力。 說起壓力,你腦海中浮現(xiàn)的畫面是什么? 也許是高考前刷著無邊無際的練習(xí)題,感到前路漫漫;也許是畢業(yè)季,投遞出去的簡(jiǎn)歷都石沉大海,坐在電腦前看著空蕩蕩的收件箱;也許是工作永遠(yuǎn)忙不完的項(xiàng)目,一個(gè)接著一個(gè),讓自己喘不過氣。 壓力讓我們變得緊張和焦慮,甚至還影響身體健康,讓我們睡不好覺。壓力的出現(xiàn)難道就是為了折磨我們的身心嗎?為什么我們會(huì)時(shí)常感到壓力呢? 01 壓力的意義 從進(jìn)化的角度來看,壓力和緊張能讓我們更好地面對(duì)危險(xiǎn)。比如,人類的祖先在探索一個(gè)未知的環(huán)境時(shí),他們的自主神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)被自動(dòng)激活,會(huì)讓他們的神經(jīng)處于緊繃狀態(tài),有助于防止被捕食的危險(xiǎn)。 自主神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)影響我們的生理現(xiàn)象,比如,在緊張時(shí),我們的心率增加,瞳孔放大,去甲腎上腺素含量也上升;這些變化會(huì)讓我們更加機(jī)警,更好地注意到周圍的環(huán)境,隨時(shí)做好“戰(zhàn)或逃”的準(zhǔn)備。 UCL 的研究人員 Sven Bestmann 解釋說:“對(duì)于我們的祖先來說,適度壓力能幫助他們了解自然環(huán)境中危險(xiǎn)的因素。 這么說來,壓力的存在并不是為了折磨我們,而是為了保護(hù)我們,甚至讓我們更好地發(fā)展。 02 壓力越大,就能表現(xiàn)得更好嗎? 關(guān)于壓力程度和表現(xiàn)水平之間的關(guān)系,心理學(xué)家 R. M. Yerkes 和 J. D. Dodson 曾提出的一項(xiàng)著名的定律:“耶克斯-多德森定律”(Yerkes–Dodson Law)。 即當(dāng)壓力非常小時(shí),表現(xiàn)水平會(huì)比較低,因?yàn)橥耆珱]有壓力時(shí),我們會(huì)很無聊,便無法很好地完成任務(wù)。 壓力逐漸增加時(shí),表現(xiàn)水平也會(huì)隨之增加,當(dāng)壓力處于中等程度時(shí),表現(xiàn)水平會(huì)處于最高狀態(tài)。到達(dá)頂峰之后,如果壓力繼續(xù)增加,表現(xiàn)水平則會(huì)下降,因?yàn)槲覀儠?huì)感到過度的焦慮與不開心。 壓力程度和表現(xiàn)水平的這種獨(dú)特關(guān)系,用數(shù)學(xué)模型表示就像是一個(gè)倒著的 U,所以也被稱為“倒 U 形假說”。 除此之外,表現(xiàn)水平還與任務(wù)難度有關(guān)。對(duì)于比較難的任務(wù),壓力水平較低時(shí),能達(dá)到表現(xiàn)的峰值;相反,對(duì)于簡(jiǎn)單的任務(wù),表現(xiàn)最高峰值會(huì)出現(xiàn)在壓力水平較高的位置。 這個(gè)反饋模型,能夠幫助學(xué)生保持穩(wěn)定的學(xué)習(xí)狀態(tài)。比如,由于一次失誤,考試成績(jī)突然下降,產(chǎn)生壓力,學(xué)習(xí)動(dòng)力會(huì)隨之增加,這樣有助于你在下一次考試中表現(xiàn)得更好。 以上的模型是非常簡(jiǎn)化的,而我們的真實(shí)生活比這要復(fù)雜很多倍,更多的外界因素,比如性格、環(huán)境等,都會(huì)帶來因人而異的影響。 也有早期的研究表明,來自學(xué)業(yè)的壓力增加后,成績(jī)反而會(huì)下降,應(yīng)證了倒 U 形假說,即過高與過低的壓力都會(huì)對(duì)表現(xiàn)造成負(fù)面影響。其中一個(gè)影響因素就是壓力的不同種類。 04 你面對(duì)的是哪種壓力? 壓力的種類有很多,最具代表性的是“挑戰(zhàn)性壓力”和“障礙性壓力”(challenge stress & hindrance stress)。 顧名思義,挑戰(zhàn)性壓力是指我們做有挑戰(zhàn)性的事情時(shí)所感受到的壓力,即任務(wù)量很大,但難度不大時(shí),我們會(huì)感到挑戰(zhàn)性壓力。 障礙性壓力則更傾向于難度大的壓力,比如突然被調(diào)劑到了不熟悉的部門,不知道工作任務(wù)要如何完成,甚至都無法尋求幫助,這就是障礙性的壓力。 2019 年,一個(gè)中國(guó)的心理研究團(tuán)隊(duì)對(duì)于 1594 名中國(guó)的醫(yī)護(hù)工作者們的工作動(dòng)機(jī),工作表現(xiàn),以及挑戰(zhàn)性壓力和障礙性壓力進(jìn)行了一系列研究。 研究顯示,挑戰(zhàn)性壓力越大,工作的動(dòng)力會(huì)越高,工作中表現(xiàn)也會(huì)越好;相反的,障礙性壓力越大,工作動(dòng)力就會(huì)越低,同時(shí)在工作表現(xiàn)也會(huì)越差。 這項(xiàng)研究說明,想要提升員工的工作表現(xiàn),應(yīng)該降低障礙性壓力,給予適量的挑戰(zhàn)性壓力,讓他們對(duì)自己的工作充滿熱忱。 05 動(dòng)機(jī)又有哪些類型? 除了壓力,動(dòng)機(jī)也有不同的種類,有的人想在考試中取得好成績(jī)是因?yàn)樗麄兿胍獪y(cè)試自己的知識(shí)儲(chǔ)備,有的人是為了避免考不好所帶來的嘲諷與羞愧。 動(dòng)機(jī)最常見的分類就是內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)。 外在動(dòng)機(jī),指我們做一件事情的目的是為了獲得外在的獎(jiǎng)勵(lì),或避免懲罰。比如,上班遲到就要被罰錢,了避免被罰而準(zhǔn)時(shí)到公司,這件事就是由于外在動(dòng)機(jī)所致。 內(nèi)在動(dòng)機(jī)則不受外界的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰所控制,是一種發(fā)自內(nèi)心的追求。比如在閱讀這篇文章的你,不是因?yàn)樽x完了就能獲得外界的獎(jiǎng)勵(lì),也不是為了避免懲罰,而是因?yàn)槟惆l(fā)自內(nèi)心地想要了解壓力和動(dòng)力之間的關(guān)系,對(duì)知識(shí)感興趣。 除此外,還有一種類型,叫做家庭動(dòng)機(jī),即做事的出發(fā)點(diǎn)是為了給自己愛的人,尤其是家人,提供更好的資源,與內(nèi)在動(dòng)機(jī)專注于自我提升不同的是,它更偏向于給愛的人也帶來好處。 06 動(dòng)機(jī)對(duì)壓力的反作用 2019 年,法國(guó)的心理學(xué)家們對(duì) 654 名消防員的動(dòng)機(jī),壓力,表現(xiàn),以及工作量進(jìn)行了問卷調(diào)查,其中動(dòng)機(jī)包含了內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)。 研究結(jié)果顯示,內(nèi)在動(dòng)機(jī)的大小與感受到的壓力呈現(xiàn)負(fù)相關(guān),內(nèi)在動(dòng)機(jī)的大小還與工作的表現(xiàn)呈現(xiàn)正相關(guān),此外,對(duì)工作的動(dòng)機(jī)越大的消防員,也會(huì)給自己的健康水平打分越高。 而外在動(dòng)機(jī)與所感受到的壓力呈負(fù)相關(guān),并且與工作的表現(xiàn)和自己認(rèn)為的健康水平也呈負(fù)相關(guān)。 這項(xiàng)研究說明,內(nèi)在動(dòng)機(jī)比外在動(dòng)機(jī)所帶來的好處更多,發(fā)自內(nèi)心的充滿工作動(dòng)力與減小工作壓力,提高工作表現(xiàn),都緊密相關(guān),甚至還會(huì)讓你覺得自己身心更加健康了。 工作量也會(huì)影響工作表現(xiàn)。具體來說,工作量較大時(shí),消防員們的壓力也會(huì)增加,并且他們的身心健康與工作表現(xiàn)也會(huì)有所下降。 也就是說,就算我們內(nèi)在動(dòng)力十足,但如果工作量超標(biāo),這份動(dòng)力也可能會(huì)消耗殆盡,無法降低壓力感,甚至?xí)绊懕憩F(xiàn)水平。 07 我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)壓力? 心理學(xué)家 Lazarus 和 Folkman 于 1984 年將應(yīng)對(duì)壓力的方法分為兩大類,問題中心策略(problem-focused coping)和情緒中心策略(emotion-focused coping)。 問題中心策略,是指遇到壓力時(shí),找到令自己感到壓力的問題,針對(duì)性地解決問題;情緒中心策略,是指緩解遇到壓力時(shí)產(chǎn)生的緊張,焦慮,無助等情緒。 研究表明,問題中心策略能比情緒中心策略更加有效地消除壓力感和緊張感,并且能帶來更好的健康和成績(jī)水平。話雖如此,但并不是所有壓力事件都可以用問題中心策略來解決。 比如,全球疫情的發(fā)展給我們每個(gè)人都造成了壓力。如果用問題中心策略來解決的話,最好的辦法就是讓疫情消失,但顯然這件事超出了我們個(gè)人的可控范圍,這時(shí)便可以使用情緒中心策略。 比如,分散注意力就是一種情緒中心策略;除此之外還包括寫日記,傾訴,冥想和正念訓(xùn)練等。 08總結(jié) 壓力影響我們的動(dòng)力,隨之影響我們的表現(xiàn),中等程度的壓有利于我們表現(xiàn)出最佳水平; 挑戰(zhàn)性壓力比障礙性壓力更容易應(yīng)對(duì),可以給我們提供更積極的動(dòng)機(jī),并且帶來更好的工作表現(xiàn); 動(dòng)機(jī)分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī),內(nèi)在動(dòng)機(jī)更有利于減少我們感受到的工作壓力,提高表現(xiàn)水平,所以當(dāng)你做真正熱愛的事情時(shí),表現(xiàn)會(huì)更出色; 應(yīng)對(duì)壓力的方式分為問題中心策略和情緒中心策略,問題中心策略是抵抗壓力最有效的方法,但是,在很多情況下,我們不得不用情緒中心策略來化解壓力,這也能夠帶來身心健康的提高和更好的表現(xiàn)。 總歸來說,壓力能夠幫助人們更好地成長(zhǎng),我們要正確看待壓力,不要過度反應(yīng),就可以實(shí)現(xiàn)壓力真正的作用--提升動(dòng)力。 ![]() 參考文獻(xiàn)(點(diǎn)擊滑動(dòng)查看) 1.Bestmann, Sven. Uncertainty can cause more stress than inevitable pain. (2018, November 15). Retrieved from https://www./news/2016/mar/uncertainty-can-cause-more-stress-inevitable-pain. 2.Deng, J., Guo, Y., Ma, T. et al. How job stress influences job performance among Chinese healthcare workers: a cross-sectional study. Environ Health Prev Med 24, 2 (2019). 3.https:///10.1186/s12199-018-0758-4 4.Lazarus, R. S., and Folkman, S. (1984). Stress, Appraisal, and Coping. New York: Springer. 5.Park, J., Chung, S., An, H., Park, S., Lee, C., Kim, S. Y., Lee, J. D., & Kim, K. S. (2012). A structural model of stress, motivation, and academic performance in medical students. Psychiatry investigation, 9(2), 143–149 6.https:///10.4306/pi.2012.9.2.143 7.Penley, J. A., Tomaka, J., & Wiebe, J. S. (2002). The association of coping to physical and psychological health outcomes: A meta-analytic review. Journal of behavioral medicine, 25(6), 551-603. 8.R Nicholas Carleton. The intolerance of uncertainty construct in the context of anxiety disorders: theoretical and practical perspectives, Expert Review of Neurotherapeutics, 12:8, 937-947, (2012). DOI: 10.1586/ern.12.82 9.Sandrin, é, Gillet, N, Fernet, C, Leloup, M, Depin‐Rouault, C. Effects of motivation and workload on firefighters' perceived health, stress, and performance. Stress and Health. 2019; 35: 447‐ 456. https:///10.1002/smi.2873 10.Struthers, C.W., Perry, R.P. & Menec, V.H. An Examination of the Relationship Among Academic Stress, Coping, Motivation, and Performance in College. Research in Higher Education 41, 581–592 (2000). 11. https:///10.1023/A:1007094931292 12.Yerkes, R. M., & Dodson, J. D. (1908). The relation of strength of stimulus to rapidity of habit-formation. Journal of Comparative Neurology and Psychology, 18, 459–482. |
|
|