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7000萬(wàn)長(zhǎng)者的出行代步需求,老頭樂(lè)真的能滿(mǎn)足嗎?

 AgeclubDOC 2021-05-12

作者IHilda    排版IMico

引言:

根據(jù)公安部交管局?jǐn)?shù)據(jù),2020年全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)诉_(dá)4.56億人,50歲以上駕駛?cè)苏急?6.72%,約7624萬(wàn)。

提到中老年駕駛員,大家第一反應(yīng)可能是近幾年常見(jiàn)的老年代步車(chē)。該類(lèi)車(chē)型以3-4輪為主,其操作簡(jiǎn)單、性能相對(duì)穩(wěn)定、車(chē)速較慢、不需要駕照掛牌,成為老年人戶(hù)外出行代步的理想車(chē)輛,一般將此類(lèi)車(chē)型統(tǒng)稱(chēng)為老年代步車(chē)。

其中小型純電動(dòng)乘用車(chē)深受中老年群體的喜愛(ài),除了日常代步以外,他們會(huì)以首購(gòu)/換購(gòu)代步車(chē)輛來(lái)進(jìn)行家庭休閑娛樂(lè)活動(dòng)。

一、

由電動(dòng)輪椅到汽車(chē)類(lèi)型的老年代步車(chē)

目前市場(chǎng)上的代步車(chē)主要分為三類(lèi),第一類(lèi)是最早的輪椅式代步車(chē),第二類(lèi)是座椅式代步車(chē),第三類(lèi)是汽車(chē)式代步車(chē)。

l 輪椅式:

它是老年代步車(chē)的起源,作為醫(yī)療器械類(lèi)的電動(dòng)輪椅受眾基本上是行動(dòng)不便的老年人及特殊人群。

電動(dòng)輪椅一般車(chē)速在10km/h內(nèi),續(xù)航在20km內(nèi),作為基本日常外出的代步工具,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的性能關(guān)注點(diǎn)主要是結(jié)構(gòu)牢固、行走平穩(wěn)、安全以及易于操作。部分客戶(hù)會(huì)關(guān)注更加智能(遠(yuǎn)程救助、連接手機(jī)調(diào)速等)、便捷(折疊)等功能。

l 代步座椅式:

相對(duì)于輪椅式,座椅式的受眾范圍更加廣泛,擴(kuò)展到廣大腿腳不便的老年人群。

他們不能走遠(yuǎn),但又想出門(mén),騎電瓶車(chē)比較危險(xiǎn),騎自行車(chē)又太累。這個(gè)時(shí)候他們會(huì)選擇類(lèi)似座椅的低速電動(dòng)車(chē),坐在上面不用費(fèi)什么力氣就能輕松開(kāi)走,而且簡(jiǎn)單易學(xué)。

座椅式代步車(chē)行駛速度跟電動(dòng)輪椅差不多,是電動(dòng)輪椅車(chē)的演化升級(jí)車(chē)型,其爬坡、續(xù)航等方面性能均優(yōu)于原先的電動(dòng)輪椅,一般由1-4座不等。

客戶(hù)除了基礎(chǔ)外出代步外,也會(huì)進(jìn)行出門(mén)購(gòu)物、接送孫輩的活動(dòng),所以希望它可以兼顧儲(chǔ)物、載人等功能。 

l 類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)式:

由于電瓶車(chē)出行風(fēng)險(xiǎn)性較高,汽車(chē)操作較為復(fù)雜且價(jià)格較高。在這樣的背景下,低速電動(dòng)車(chē)逐漸走入大眾視野,由最初的帶篷座椅式進(jìn)化到了外形與汽車(chē)接近的四輪電動(dòng)車(chē)。

這種代步車(chē)雖然在交管范圍中不屬于機(jī)動(dòng)車(chē),但配置與機(jī)動(dòng)車(chē)類(lèi)似,剎車(chē)、油門(mén)、擋位等配置基本齊全,外觀(guān)尺寸也與微型機(jī)動(dòng)車(chē)差別不大。一般能乘坐2-4人,但價(jià)格卻便宜得多,根據(jù)配置不同,價(jià)格從1萬(wàn)至4萬(wàn)元不等。

客戶(hù)對(duì)該類(lèi)代步車(chē)關(guān)注點(diǎn)在于:1、價(jià)格比機(jī)動(dòng)車(chē)便宜,無(wú)稅費(fèi)及保險(xiǎn)支出;2、車(chē)輛動(dòng)力、續(xù)航等明顯優(yōu)于座椅式小型代步車(chē);3、無(wú)需考駕照,上手難度低;4、車(chē)身小巧,停放方便,具備較好的靈活性;5、部分車(chē)型配備空調(diào),可遮風(fēng)擋雨。

二、

低速電動(dòng)車(chē)=老年代步車(chē)?機(jī)動(dòng)車(chē)適老化勢(shì)在必行

無(wú)論是個(gè)人代步出行,還是家庭出行、休閑娛樂(lè)活動(dòng),一輛功能接近汽車(chē)、能遮風(fēng)擋雨的電動(dòng)轎車(chē)成部分中老年群體的出行剛需,但這些慢速、易用、體積小的低速電動(dòng)車(chē)是中老年人群真正需要的代步車(chē)嗎?

中老年群體對(duì)于平價(jià)低速代步工具的需求,促使商家努力迎合市場(chǎng),在大量不合規(guī)的電動(dòng)四輪車(chē)上掛上“老年代步車(chē)”標(biāo)志,宣稱(chēng)不用上牌不用考駕照來(lái)吸引消費(fèi)者。但“老年代步車(chē)”大部分沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢測(cè),不屬于可以正常上路的機(jī)動(dòng)車(chē)類(lèi)型。

并且在售后服務(wù)和保險(xiǎn)方面,老年代步車(chē)缺少登記程序和強(qiáng)制險(xiǎn),所以對(duì)于駕駛員的駕駛能力及交通安全行駛要求較低,違規(guī)行為時(shí)常發(fā)生。據(jù)公安交管部門(mén)2018年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),近五年全國(guó)發(fā)生低速電動(dòng)車(chē)交通事故83萬(wàn)起,造成1.8萬(wàn)人死亡、18.6萬(wàn)人受傷。網(wǎng)民也對(duì)老年代步車(chē)亂象也有不少的意見(jiàn),直言老年代步車(chē)已經(jīng)嚴(yán)重影響到城市的正常交通。

隨著年齡的增大,駕駛員從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、認(rèn)知及身體反應(yīng)上都會(huì)出現(xiàn)一定程度的老化,許多企業(yè)急于填補(bǔ)市場(chǎng)空缺、搶占先機(jī)缺失了對(duì)老年產(chǎn)品的可用性研究,忽視了老年人在認(rèn)知、生理上會(huì)對(duì)駕駛行為產(chǎn)生的影響因素。如果老年專(zhuān)用車(chē)輛不根據(jù)人群生理變化進(jìn)行合理改造的話(huà),會(huì)對(duì)行駛安全產(chǎn)生較大危害。

認(rèn)知:

  • 老年人容易出現(xiàn)注意力、短期記憶下降;

  • 在較為復(fù)雜的交通環(huán)境中,如轉(zhuǎn)向、停車(chē)、判斷交通信號(hào)等,不熟悉的環(huán)境使老年駕駛?cè)烁械骄o張,從而導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)控制變差,反應(yīng)能力、速度變慢;

視覺(jué):

  • 老花眼會(huì)讓對(duì)環(huán)境光變化的反應(yīng)性較慢、對(duì)強(qiáng)光更加敏感以及周邊視力下降;

  • 判斷距離、顏色感知能力減弱;

  • 一些老年常見(jiàn)的眼部疾病,例如白內(nèi)障會(huì)使視力模糊、在黑暗條件下的視力會(huì)降低;

身體功能:

  • 耐力下降,不易久開(kāi)車(chē)。老年人體肌肉彈性降低,容易疲勞,耐力開(kāi)始下降,難以堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間駕駛車(chē)輛;

  • 動(dòng)作穩(wěn)定性下降,手臂、腿部動(dòng)作的穩(wěn)定性和控制能力減弱;

我們根據(jù)老年人群的生理變化提出以下車(chē)輛適老化建議:

安全:

  • 平衡性:老年代步車(chē)的車(chē)身平穩(wěn)性需要遠(yuǎn)高于普通機(jī)動(dòng)車(chē);

  • 撞擊安全性:在易撞擊的部位選用高強(qiáng)度材料,在車(chē)座附近應(yīng)配備足夠的安全氣囊及安全帶裝備;

  • 剎車(chē)靈敏:在遇到緊急情況的時(shí)候,需要車(chē)輛做出迅速的制動(dòng)反應(yīng);

具備合法上路的基本特征:

  • 提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車(chē)產(chǎn)品;

  • 具備完善的售后以及車(chē)輛保險(xiǎn)服務(wù);

符合老年人駕駛特點(diǎn):

  • 適老化:根據(jù)老年群體的生理、心理變化,設(shè)計(jì)適合老年人的代步工具;

  • 舒適感:座椅設(shè)計(jì)符合老年體態(tài)特點(diǎn),久坐不易腰酸背痛;

易用性:

  • 考慮到使用者的接受程度,車(chē)上的各種功能設(shè)計(jì)不能太過(guò)于復(fù)雜,操作應(yīng)當(dāng)盡可能簡(jiǎn)單,減少老年用戶(hù)學(xué)習(xí)成本。

小編有感:

據(jù)2019年日本政府《高齡社會(huì)白皮書(shū)》中的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,日本60歲以上老人的出行方式中,“自己駕車(chē)出行”比例最高達(dá)到56.6%,其中有一成老人打算無(wú)視年齡或身體上的不便繼續(xù)選擇開(kāi)車(chē)。

我國(guó)目前擁有龐大的中年駕駛?cè)巳海c未獲得駕照的老年群體相比,新老年及現(xiàn)在的中青年群體持駕照比例明顯增多,未來(lái)老年駕駛?cè)藬?shù)量將越來(lái)越多。而且越年輕的人群,老年后對(duì)于小汽車(chē)的依賴(lài)性越強(qiáng)。

可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)我國(guó)老年人駕駛汽車(chē)的比例會(huì)不斷上升,老年人對(duì)于小汽車(chē)的依賴(lài)性也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家對(duì)于老年代步車(chē)管理標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái),在對(duì)代步車(chē)行業(yè)逐漸規(guī)范化的大環(huán)境下,真正的老年代步車(chē)必將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。代步車(chē)企業(yè)需要抓住過(guò)渡時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行提質(zhì)升級(jí),搶占更多存量市場(chǎng)。

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