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趁著五一假期，一起郊游吧！如今，高鐵已經(jīng)成為了很多人的出游首選，四通八達(dá)，非常方便！但是，車(chē)程短不說(shuō)，車(chē)程長(zhǎng)一些難免會(huì)遇到一些小事件的發(fā)生，東西不見(jiàn)了、一不小心坐過(guò)站了……而且現(xiàn)在進(jìn)站不僅需要身份證，還要檢查健康碼，打不開(kāi)怎么辦？今天小編就用這篇文章，幫你把這些問(wèn)題全部解決！ 沒(méi)趕上車(chē)怎么辦？ 2種情況可去窗口改簽！ 定了一大早上的高鐵票，著急忙慌趕到高鐵站，最后還是沒(méi)趕上！這些可怎么辦？別慌！這2種情況可以到窗口辦理改簽： 2種情況可窗口辦理改簽 ★ 使用現(xiàn)金購(gòu)票的乘客； ★ 已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的乘客（報(bào)銷憑證）。 特別提示： ★ 如遺失紙質(zhì)車(chē)票（報(bào)銷憑證）則不能辦理車(chē)票改簽； ★ 以上改簽規(guī)則不適用于跨境車(chē)票。  高鐵坐過(guò)站怎么辦？ 別急，去找這個(gè)人！ 相信叔叔阿姨們出游一定是一路歡聲笑語(yǔ)，但聊得太開(kāi)心忘了下車(chē)，坐過(guò)站了怎么辦？別著急，如果你一不小心坐過(guò)了站，乘客可以及時(shí)尋求列車(chē)長(zhǎng)的幫助，由列車(chē)長(zhǎng)填寫(xiě)客運(yùn)記錄，然后乘客可以在下一站下車(chē)。隨后，將客運(yùn)記錄交給站臺(tái)的工作人員，由工作人員安排旅客免費(fèi)乘坐上返回的高鐵，就能回到自己本來(lái)要去的目的地啦！  忘帶身份證怎么辦？ 找這臺(tái)機(jī)器幫忙！ 人已經(jīng)到了高鐵站，卻發(fā)現(xiàn)身份證忘帶了！無(wú)奈售票窗口大排長(zhǎng)龍，這時(shí)該怎么辦？不要著急，找到這臺(tái)設(shè)備，進(jìn)行人臉掃描即可辦理臨時(shí)身份證明。 “健康碼”打不開(kāi)怎么辦？ 這樣照樣能進(jìn)站！  途中丟了東西怎么辦？ 3個(gè)方法幫你找回！ 坐火車(chē)、高鐵出行，去近的地方還好，要是一路得坐七八個(gè)小時(shí)，難免會(huì)從包里掏出各種物品解解煩悶。而這個(gè)時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)很多物品遺失的情況。如果你遇到這種情況，千萬(wàn)不要著急，小編教你把它們找回來(lái)！ 3個(gè)方法找回遺失物品  方法一： 撥打全國(guó)鐵路客服電話12306，人工客服即可進(jìn)行問(wèn)詢。 方法二： ★ 登錄鐵路12306網(wǎng)站、12306App首頁(yè)，選擇溫馨服務(wù)；  ★ 點(diǎn)擊“遺失物品查找”；  ★ 按要求填寫(xiě)相關(guān)信息后提交即可；  方法三： 向車(chē)站服務(wù)臺(tái)、問(wèn)詢處反映，火車(chē)站的旅客服務(wù)臺(tái)可提供本站遺失物品查詢。 領(lǐng)回遺失物品，記住這4點(diǎn) 1、本人領(lǐng)取：請(qǐng)攜本人身份證，與工作人員約定時(shí)間到站領(lǐng)取。 2、他人代領(lǐng)：需要提前向工作人員確認(rèn)代領(lǐng)人身份信息、聯(lián)系方式，代領(lǐng)人按約定到達(dá)車(chē)站后，請(qǐng)配合工作人員做好領(lǐng)取登記。 3、異地領(lǐng)?。盒枰_認(rèn)領(lǐng)取地點(diǎn)（車(chē)站名稱）、時(shí)間、旅客聯(lián)系方式等信息，物品送至目的地，車(chē)站通知領(lǐng)取人攜身份證前去領(lǐng)取。 4、如遇特殊情況無(wú)法到站領(lǐng)?。合蚬ぷ魅藛T說(shuō)明情況尋求幫助。遺失物品的管理、轉(zhuǎn)運(yùn)應(yīng)符合《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的相關(guān)要求。 上廁所別按錯(cuò)這個(gè)鍵！ 看清標(biāo)識(shí)再下手！ 沖水按鈕、SOS緊急呼叫按鈕傻傻分不清？由于它們長(zhǎng)得太像，經(jīng)常會(huì)被誤按。廁所內(nèi)設(shè)有SOS呼叫按鈕，方便乘客發(fā)生意外時(shí)緊急呼叫，以便在發(fā)生緊急情況下，列車(chē)員能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。所以在沖水時(shí)，一定要看清按鍵上的標(biāo)識(shí)：
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