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前幾天我有篇文章，提到“聲望”這個(gè)詞，我說有時(shí)候政府官員、公司領(lǐng)導(dǎo)的聲望，還不如一個(gè)老工人。

后臺(tái)有人在問，為啥？

這背后是一個(gè)很久遠(yuǎn)的故事了，今天就講講。

主角是我很欣賞的一位客戶，很多年前，他還只是一家私企的小部門主管。

有一次他過年回家，趕上一個(gè)意外：

公司老板被農(nóng)民工關(guān)起來了。

簡(jiǎn)單說，就是他老家附近有一個(gè)項(xiàng)目，剛好是這家私企承包，但項(xiàng)目經(jīng)理拖欠農(nóng)民工的工資，最后攜款潛逃。

等老板去視察，才知道拖欠好幾個(gè)月了。

干過工程的朋友都知道，在我們國(guó)家，拖欠供應(yīng)商貨款，設(shè)計(jì)費(fèi)打個(gè)折啥的，雖然可惡，都還算不上紅線。

但拖欠農(nóng)民工的工資，就是紅線。

一般拖欠絕不能超過兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，一個(gè)是8月底，9月孩子開學(xué)，人家要交學(xué)費(fèi)。

一個(gè)是過年，這個(gè)中國(guó)人都懂。

當(dāng)時(shí)馬上就是年關(guān)，工人群情激憤，結(jié)果幾個(gè)帶頭的一煽動(dòng)，老板就被不由分說關(guān)起來了。

只趁亂找了個(gè)機(jī)會(huì)，給老板娘打了個(gè)電話求援。

全公司很快就都知道了。

項(xiàng)目地非常偏遠(yuǎn)，那會(huì)兒航班還不是天天有，高速也沒通，老板娘、副總們趕過來，怎么也得四五天了。

怎么辦？

我這位客戶，這項(xiàng)目跟他其實(shí)沒啥直接關(guān)系。

他是本地人，只在一年前來喝過一次酒。

結(jié)果他聽到消息二話沒說，家里的現(xiàn)錢帶上，又去銀行把年終獎(jiǎng)全部取成現(xiàn)金，一共10多萬。

然后借了個(gè)車，趕往幾十公里外的現(xiàn)場(chǎng)。

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到現(xiàn)場(chǎng)，他因?yàn)槭潜镜厝?，所以很容易通過縣政府，找到一年前酒桌上認(rèn)識(shí)的一個(gè)老工人，把公司現(xiàn)狀做了交代。

老工人以聲望背書，加上10多萬現(xiàn)金，換老板的人身自由。

隨后一個(gè)星期，他陪著老板打電話，跑關(guān)系，籌錢款，項(xiàng)目經(jīng)理的事還向當(dāng)?shù)毓矆?bào)案，應(yīng)付各種人……

終于，事情有了一個(gè)穩(wěn)妥的安排。

兩個(gè)人都掉了一層皮。

過年后回到公司，全公司看他的眼神，都變了。

果然，隨后三年，他連升兩級(jí)。

而且，成了老板最倚重的心腹。

他后來離開創(chuàng)業(yè)，依然和前老板保持很高頻率的聯(lián)系，好幾次遇到難關(guān)，都是前老板出面幫他擺平。

這位客戶，后來跟我講起這段往事。

他幾句話呢，倒是說得輕描淡寫。

但我完全可以想象，當(dāng)時(shí)老板被關(guān)，全公司所有人一籌莫展，那種群龍無首的場(chǎng)景。

老板娘、二三把手，遠(yuǎn)在天邊。

中層議論紛紛，普通員工人心惶惶。

這個(gè)時(shí)候，竟然有一個(gè)人站出來，憑一身孤勇單騎闖關(guān)，力挽狂瀾。

作為老板，你會(huì)是什么心情？

3

這篇文章的標(biāo)題看似極端，老板的“無條件信任”，可能嗎？

可能的。

看完上面故事，你應(yīng)該有自己的答案。

平常我們聊職場(chǎng)，都聊什么專業(yè)能力，做事靠譜，聊格局，方法論這些東西。

這些都很好，但是，還不夠。

這些只能叫做“常規(guī)事務(wù)”。

只有偶然出現(xiàn)的危急關(guān)頭，你有勇氣站出來，不計(jì)較得失回報(bào)，一個(gè)人把塌下來的天都扛在肩上，你才能贏得他的“無條件信任”。

信任，源自功高。

功高，莫過于救主。

這道理說起來簡(jiǎn)單，但一般人很難理解。

因?yàn)榇蠖鄶?shù)人根本不明白一個(gè)事實(shí)，就是你的老板比起你，對(duì)未知更加恐懼。

他在你面前確實(shí)風(fēng)光，但在客戶面前，在市場(chǎng)面前，他的恐懼大到難以形容。

這也是為什么很多成名的企業(yè)家，說自己每天“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”。

一份工作，你丟了還可以再找。

一個(gè)公司要是做垮了，想東山再起談何容易呢？

所以，能在危難關(guān)頭站出來力挽狂瀾的人，我甚至可以說，他平時(shí)磨練技能，鉆研業(yè)務(wù)，也許都是在為那一刻做足準(zhǔn)備。

最后，我再講一個(gè)故事吧，作為文章結(jié)尾。

故事主角是一個(gè)美國(guó)的年輕人，他現(xiàn)在已經(jīng)是全球大名鼎鼎的商業(yè)領(lǐng)袖。

但當(dāng)時(shí)，他不過是美國(guó)IBM公司一個(gè)工廠的年輕主管。

4

30年前的IBM，還沒有把個(gè)人電腦業(yè)務(wù)出售給中國(guó)的聯(lián)想。

那一年，任務(wù)特別繁忙，工廠需要在年前完成一大批電腦的裝配和發(fā)貨。

但有個(gè)問題。

就是工廠的高層，已經(jīng)早早安排了圣誕節(jié)和新年之間那一周的休假，這也是很多美國(guó)公司高層的習(xí)慣，在美國(guó)的文化里，沒有放棄休假一說。

好了，為完成生產(chǎn)定額，工廠必須年底趕工。

裝貨的卡車，已經(jīng)等在附近碼頭。

事務(wù)繁雜，時(shí)間緊急，頭頭們卻都不在。

怎么辦呢？

這時(shí)候，一個(gè)30歲左右的年輕主管站了出來，自告奮勇對(duì)總經(jīng)理說，我來負(fù)責(zé)管理工廠吧。

總經(jīng)理答應(yīng)了。

這種高強(qiáng)度的壓力下，任誰都會(huì)手忙腳亂。

但年輕人卻處理得從容自若，甚至如果需要，他可以一直在碼頭上盯著，從早到午，再到半夜。

最后，他完成得非常好。

這個(gè)業(yè)務(wù)出眾的年輕人，因?yàn)橛掠?/span>擔(dān)當(dāng)，很快被提拔到IBM總部。

在為IBM工作了12年后，他選擇離開。

當(dāng)時(shí)的他，已經(jīng)是IBM個(gè)人電腦部門負(fù)責(zé)北美制造和物流的總監(jiān)，是行業(yè)內(nèi)最知名最頂尖的供應(yīng)鏈專家。

那是1994年，他只有33歲。

那幾年，全球個(gè)人電腦行業(yè)風(fēng)云變幻，微軟在1995年發(fā)布Windows 95，立刻風(fēng)靡市場(chǎng)，蘋果公司產(chǎn)品滯銷，甚至出現(xiàn)虧損。

1996年底，當(dāng)喬布斯回到蘋果時(shí)，他面對(duì)的是一家瀕臨破產(chǎn)的公司。

設(shè)計(jì)天才用了一整年時(shí)間，大幅削減產(chǎn)品線，讓蘋果產(chǎn)品開始變得更簡(jiǎn)潔，更美觀，功能更強(qiáng)大。

但是有個(gè)問題依然存在，就是蘋果糟糕的制造和供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

蘋果供應(yīng)鏈系統(tǒng)之混亂，甚至出現(xiàn)過10億美元的訂單遲遲無法交付，被行業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)為“史上最大的供應(yīng)鏈災(zāi)難”之一。

而供應(yīng)鏈，恰恰是喬布斯的短板。

幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，之前離開IBM的那個(gè)年輕人，在1998年，他37歲時(shí)被喬布斯看中。

他再一次臨危受命。

擔(dān)任蘋果全球運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁，幫助喬布斯整頓公司的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈。

這個(gè)人，就是蒂姆.庫克。

2011年喬布斯去世，蒂姆.庫克作為喬布斯指定的接班人，成為蘋果公司現(xiàn)任CEO。

在他的帶領(lǐng)之下，2018年，蘋果成為全球首家市值破萬億美元的科技公司。

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