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2021年是“十四五”新征程啟航之年,國際國內(nèi)“雙循環(huán)”新發(fā)展格局將立架框定,怎樣通過培訓加強員工隊伍凝聚力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力?怎樣優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才供應鏈、讓更多開拓進取的關鍵人才脫穎而出?怎樣營造“人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才”的生動局面? 結合“對標一流”活動,基于2018年以來基業(yè)長青開展“一帶一路”人才培養(yǎng)創(chuàng)新大獎評選及對企業(yè)優(yōu)秀案例的分析總結,我們分幾個話題來探討一流培訓的最佳實踐,以供人力資源部門參考。 基業(yè)長青與“一帶一路”國際工程人才發(fā)展專家委員會聯(lián)合主辦的企業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新大獎評選活動,挖掘、表彰了一批先鋒企業(yè),為建筑工程企業(yè)人力資源領域的“對標一流”活動增添了標桿和素材。 中國天辰工程有限公司的人才培養(yǎng)實踐是一眾領先企業(yè)的縮影。從2019年起,天辰著力打造“辰興”人才系列品牌,精準設定關鍵目標人群,系統(tǒng)打造培養(yǎng)方案,以人才創(chuàng)新引領發(fā)展創(chuàng)新。 培訓的價值無庸置疑。有管理學家說過:“員工培訓是企業(yè)風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資?!比A為任正非則說:“培訓工作很重要,它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖,推動管理進步和培養(yǎng)干部的重要手段,是華為公司通向未來、通向明天的重要階梯?!?/span> 另一方面,把培訓僅僅聚焦在課堂和老師身上,而不是學員的蛻變、人才的產(chǎn)出上,則可能浪費了投資效益最大化的機會。基業(yè)長青人才培養(yǎng)創(chuàng)新獎的企業(yè)優(yōu)秀案例印證了這個判斷,領先企業(yè)已經(jīng)率先把培訓向人才培養(yǎng)升級了。 中國核建“青藍計劃”將用6年時間培養(yǎng)600名實干型、創(chuàng)新型、擔當型的青年人才,并力爭有220人從中脫穎而出。 針對本企業(yè)人力資源痛點,中國核建領導層意在用青藍計劃撬動公司上下人才培養(yǎng)意識,實現(xiàn)“人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才”的生動局面。 中國交建在人才培養(yǎng)方面素有“大手筆”美稱,“11711”重點人才培養(yǎng)工程貫穿整個“十二五”,在企業(yè)內(nèi)外部遐邇聞名?!拔迳讨薪弧睉?zhàn)略思想的落地扎根,培訓功不可沒。 不惟中青年管理骨干人員班,中國交建每個人才項目都集成了戰(zhàn)略構想、前沿內(nèi)容、促學手段、評測環(huán)節(jié)、傳播分享等,不單促成學員變化,而且通過學員把企業(yè)轉型升級的信念和決心帶回每一塊陣地。 早在“十二五”期間,中國交建提出“五商中交”戰(zhàn)略,其“世界一流”的戰(zhàn)略定位和組織布局凸顯了企業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀與戰(zhàn)略目標的差距,遂有“11711”重點人才培養(yǎng)工程的誕生。公司提出用五年時間打造核心人才隊伍,重點培養(yǎng)100名企業(yè)領軍人才、1000名青年骨干管理人才、7000名優(yōu)秀項目管理人才、10000名骨干專業(yè)技術人才以及10000名高技能人才,推進人才工作全面升級。這一大型人才工程的實施,有力保障了“五商中交”戰(zhàn)略落地,堪稱企業(yè)人才培養(yǎng)的典范之作。 2019年8月,中國核建啟動“青藍計劃”人才培養(yǎng)項目?!扒嗨{計劃”主要面向管理、工程技術與技能三大群體,是一個長周期(用六年時間、分三期開展) 的高潛人才培養(yǎng)工程。這個項目,不僅榮獲“2020中國人才管理機制典范獎”,被國資委官網(wǎng)重點報道,同時也得到央企同行們的高度關注和好評,成為對標學習的人才培養(yǎng)品牌項目。作為服務機構,在現(xiàn)場我們與學員們朝夕相處,近距離體會到青藍理念和環(huán)節(jié)對學員產(chǎn)生的震撼和導引,親眼見到學員的蓬勃向上和如饑似渴,由衷體會到人才培養(yǎng)項目的巨大感召力。如果說,好的培訓讓人頓悟、喜不自禁,那么好的培養(yǎng)就是令人自信、心懷天下。 從培訓到培養(yǎng)一字之差,內(nèi)涵大大擴充,以往注重課程配置、師資、課堂效果等的較短過程管理擴展為識別關鍵人才、培養(yǎng)方案、做中學、個人發(fā)展計劃、人才測評與反饋、人才輸出等較長周期的人才培養(yǎng)策劃和運營,目的性顯著增強,項目目標指向最終的人才輸出,企業(yè)價值也因此更為凸顯。 品牌是營銷學的常用概念,用現(xiàn)代營銷學之父菲利普科特勒的話說:“品牌就是一個名字、稱謂、符號或設計,或是上述的總和,其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務有別其他競爭者?!逼髽I(yè)把培訓項目品牌化,用內(nèi)部營銷的理念牽引培訓項目升級,用優(yōu)質資源塑造和充實培訓內(nèi)涵,用生動的品名和形象使新人才觀超拔于常規(guī)實踐,特別是,用人才培養(yǎng)的概念置換傳統(tǒng)的技能培訓概念,大大增進了企業(yè)、員工的認同,起到激活企業(yè)人力資源建設的效果。 培訓項目品牌化的核心,在于目標和承諾,在于系統(tǒng)的、藝術的目標管理過程。梳理基業(yè)長青人才培養(yǎng)創(chuàng)新獎獲獎項目的經(jīng)驗,培訓項目品牌化的要領有三: 價值是品牌工作的前提和基礎,培訓的終極價值在于適時、足量地輸出關鍵崗位的適用人才。為實現(xiàn)這個價值,品牌項目勢必以終為始,配置多種手段、過程和節(jié)點進行催化和控制,形成獨具特色的項目內(nèi)涵和運營周期。把培訓局限于集訓或課堂效果,其過程相對簡單,開展品牌工作就略有頭重腳輕之感,置換為人才培養(yǎng)就恰如其分了。 為項目起一個響亮的名稱,設計一套標準化的視覺系統(tǒng)(VI)包括LOGO、顏色、圖形、圖像等,開發(fā)品牌理念,提煉項目核心概念,挖掘和傳播培訓項目的故事,讓具體生動的事例、話語、作品來代言。內(nèi)部營銷有助于提升人力資源工作的專業(yè)性和影響力。 像組織營銷活動一樣運營整個學習過程,營造氛圍,增強儀式感,激發(fā)學員情感融入和心智模式提升,促成反思和改變,贏得廣泛認同。 以基業(yè)長青人才培養(yǎng)創(chuàng)新獎迄今三屆獲獎名單而言,所有項目都在不同程度上開展了內(nèi)部品牌工作,其中品牌要素完整的項目占比達44%,品名各呈特色,內(nèi)涵各有側重,培訓過的學員已經(jīng)在崗位上發(fā)揮所學所長,項目品牌也就在企業(yè)內(nèi)部眾口相傳贏得好評,成為企業(yè)人才理念的代名詞;有的還聲名遠播,在企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了巨大反響。 上海電力設計院“雙鷹”人才訓練營的一系列內(nèi)部推廣海報極具沖擊力,“給你一個翱翔的天空”是從學員視角解讀的項目使命,而“不飛,怎知自己是鷹”擊中的是目標人群渴望成才、躍躍欲試的心理。讀者由此也了解到,企業(yè)正在打造一支“鷹之隊”。 “雙鷹”計劃透過各種渠道強化項目品牌,網(wǎng)上直播課程海報既提示了學員按時上課,也把課程理念和要點傳播到企業(yè)。這個項目是對項目管理人員進行分級培訓和評估的,“國際領先復雜項目管理最佳實踐”題目非常誘人,你不想進去聽聽嗎? “兩鷹計劃”人才訓練營(飛鷹、雄鷹)是中國電建旗下上海電力設計院的人才培養(yǎng)品牌項目。項目背景是近年來企業(yè)快速發(fā)展,人才缺口和儲備遂成企業(yè)關注的重點課題?!皟生棥睂W員都是來自專業(yè)或條線上的青年骨干,目標是培養(yǎng)成為各業(yè)務線上承重擔、挑大梁、起到崗位示范帶頭作用的骨干人才。“兩鷹計劃”沒有滿足于單次集訓管理,而是梳理了關鍵人才的成長路徑,讓學員通過測評加強自我認知,開發(fā)個人發(fā)展計劃。企業(yè)分階段開展專題研習、網(wǎng)上學習、團隊學習和行動學習,用兩年時間、以每月集訓24小時的強度推進,到2020年9月順利完成了第一屆人才訓練營。兩鷹計劃培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀學員,得到公司領導高度評價?!帮w鷹”和“雄鷹”也以形象的寓意鎖定了項目定位,成為企業(yè)人力資源工作的知名品牌,贏得了2019年度基業(yè)長青“一帶一路”人才培養(yǎng)創(chuàng)新獎。 培訓項目品牌化提高了學員的成材率和滿意度,有利于企業(yè)人才理念的傳播,加強了隊伍凝聚力,作為人力資源部門最佳實踐之一,正在贏得越來越多企業(yè)的重視。 人才培養(yǎng)過程遠較培訓過程更長、更復雜,需要開展從人才發(fā)展規(guī)劃、人才盤點、建模、選拔、測評到人才培養(yǎng)方案策劃、實施等多項工作,整合個人學習、個人發(fā)展計劃、團隊學習、集中培訓、案例研究、訪學交流、行動學習甚至輪崗等多種培養(yǎng)形式,根據(jù)具體情況取用諸如訪談、調(diào)研、人力資源規(guī)劃、能力素質模型、任職資格體系、破冰熔煉、互動教學、主題研討、案例復盤、沙盤演練、課題論文、多維評測、線上線下相結合等多種方法。顯然,從投入到產(chǎn)出,人才培養(yǎng)這條主線橫跨人力資源六大模塊,環(huán)節(jié)眾多,專業(yè)性要求很高,存在很大的集成、整合、優(yōu)化空間。 我們把企業(yè)針對關鍵人才隊伍發(fā)起的專項培養(yǎng)工作稱為“一體化人才培養(yǎng)工程”,意思是以關鍵人才的產(chǎn)出為目標,貫通人力資源、業(yè)務應用諸板塊,一條大道通到底,形成關鍵人才的成長快車道。這樣,企業(yè)能更好地評估項目價值,投入優(yōu)質資源,進行訂單式培養(yǎng)。重點投入,收益可控,人才工程也就成為企業(yè)人才發(fā)展的品牌項目、對內(nèi)對外的一張靚麗名片。 在基業(yè)長青人才培養(yǎng)創(chuàng)新獎表彰群體中,中國交建、中國電建、中國核建、中國中鐵、中國化學等各大央企榜上有名。它們長期開展系統(tǒng)的人才培養(yǎng)工作,在打造人才梯隊方面經(jīng)驗豐富,無愧于行業(yè)引領者。 中國核建“青藍計劃”以高潛人才培養(yǎng)為目標,精心構造了“一條主線,七項抓手”架構,通過規(guī)劃、選拔、測評、集訓、課題等一系列手段全方位地開展培養(yǎng)、考察、實踐,打造了一條重裝投入、科學系統(tǒng)的人才成長高速路。 “青藍”理念不脛而走,旗下企業(yè)紛紛響應和復刻,一個品牌項目激活一大片局面,溢出效應明顯。中核系統(tǒng)的兄弟單位、系統(tǒng)外的大型企業(yè)等也多有關注和交流。 ![]() 中國電建獨具特色的國別代表培訓班,緊扣了企業(yè)對一支真正具有全球視野、富有行業(yè)使命感的國別代表先鋒隊的迫切需求,在對外承包行業(yè)領域具有開創(chuàng)性。不少同行以復刻和借鑒表達了對該品牌項目的贊許。 ![]() 中交一公院適應發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務轉型需求,著眼培養(yǎng)復合型、全能型、專家型等六類人才,建立100名人才儲備庫,啟動實施了“6個1”人才培養(yǎng)工程。 為分享先進人才培養(yǎng)經(jīng)驗、樹立標桿,“一帶一路”國際工程人才發(fā)展專家委員會、北京基業(yè)長青管理咨詢公司堅持開展人才強企長青獎、人才培養(yǎng)創(chuàng)新獎等評選,從業(yè)務支撐、人才規(guī)劃、人才體系建設和品牌形象四個維度綜合評選和表彰優(yōu)秀,他們的經(jīng)驗和實踐,將在后續(xù)報道中陸續(xù)與讀者見面。 4月27日,由基業(yè)長青舉辦的“數(shù)智時代的組織變革與人才發(fā)展”研討會將特邀人力資源名家、獲獎優(yōu)秀企業(yè)領導進行專題分享,幫助企業(yè)更好地對標一流,在組織變革與人才發(fā)展上研究新打法、找到新思路。 |
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