  “簽訂了退款協(xié)議，但不按時(shí)退款，孩子們的學(xué)習(xí)也耽誤了！今天必須給我們退費(fèi)！”  如今各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 可謂生意火爆 不少家長(zhǎng)報(bào)完培訓(xùn)班后 又開(kāi)始了消費(fèi)維權(quán)   案件背景 近日，東麗法院集中審理了30多件教育培訓(xùn)合同糾紛案件。 見(jiàn)到一名年輕男子后，他們?nèi)呵榧^，年輕男子則低頭不語(yǔ)——原來(lái)，這30多名原告是在同一家教育咨詢有限公司給孩子報(bào)培訓(xùn)班的家長(zhǎng)們，年輕男子是該公司的負(fù)責(zé)人李某。 家長(zhǎng)們交了不菲的學(xué)費(fèi)，沒(méi)上幾天課，該公司卻無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，雖然雙方簽訂了退款協(xié)議，卻出現(xiàn)逾期付款的現(xiàn)象。 一怒之下，家長(zhǎng)們陸續(xù)將該公司訴至東麗法院，短短幾日內(nèi)案件數(shù)量達(dá)到30余件，幾乎軍糧城法庭的每位法官手里都有這樣的案件。  培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)力退還學(xué)費(fèi) 消費(fèi)者投訴無(wú)門繼而訴至法院 最終又該如何解決？  案件受理后，庭長(zhǎng)馬連春非常重視，要求盡快聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人李某。說(shuō)起這個(gè)李某，軍糧城法庭法官王寶新很頭痛：“他故意躲避送達(dá)，法官助理們窮盡送達(dá)方式、跑斷了腿才找到他?！弊罱K迫于壓力，李某答應(yīng)按約定時(shí)間來(lái)法院應(yīng)訴。   隨后，法官組織大家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。然而，調(diào)解還沒(méi)開(kāi)始，好不容易見(jiàn)到李某的家長(zhǎng)們情緒激動(dòng)，就出現(xiàn)了開(kāi)頭那一幕。 法官及助理們及時(shí)將原告、被告勸說(shuō)到不同的法庭耐心安撫。在了解法官的意圖后，家長(zhǎng)們的情緒也慢慢緩和下來(lái)。  進(jìn)入調(diào)解程序后，法官總結(jié)了調(diào)解此次糾紛的兩個(gè)難點(diǎn)：一是此類案件存在被培訓(xùn)人員付費(fèi)后未索要正規(guī)票據(jù)，導(dǎo)致繳費(fèi)情況核實(shí)出現(xiàn)困難；二是擔(dān)心該被告公司解散，后續(xù)無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行。  一方面，考慮到原告?zhèn)兯婕暗膿p失以及培訓(xùn)公司的償還能力，法官提出了按期退還培訓(xùn)費(fèi)的調(diào)解方案，家長(zhǎng)們一致同意：“交了錢，孩子卻無(wú)課可上，我們維權(quán)還得付出時(shí)間和精力，法院幫我們解決了難題，哪怕等幾個(gè)月拿到退費(fèi)，我們也認(rèn)可?！?/p> 另一方面，面對(duì)被告，法官采取了釋法說(shuō)理、講明利害關(guān)系的方式?！拔覀冎攸c(diǎn)指出他不退還培訓(xùn)費(fèi)將承擔(dān)哪些法律后果，”王寶新說(shuō)，“比如生效判決不履行，變成'老賴’，家人子女都會(huì)受影響?！甭?tīng)了法官的話，一直低頭沉默不語(yǔ)的李某終于面露悔意，愧疚地表示會(huì)盡其所能按期還款。 簽署調(diào)解書(shū) 最終 原告、被告雙方達(dá)成調(diào)解意見(jiàn) 4個(gè)小時(shí)，30余起案件 調(diào)解結(jié)案 家長(zhǎng)們紛紛表示 法院太有效率了 “讓我們這些無(wú)助的家長(zhǎng)們看到了希望” 2020年以來(lái)，軍糧城法庭已經(jīng)受理了四、五個(gè)“預(yù)付費(fèi)式培訓(xùn)費(fèi)違約”類案件，涉案家長(zhǎng)近百余人、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)7家。可以說(shuō)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深諳家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳的心態(tài)，正是捏緊了家長(zhǎng)愛(ài)孩子這個(gè)“軟肋”，才使得同類案件頻發(fā)。 01 培訓(xùn)班交費(fèi)預(yù)付費(fèi)的方式千萬(wàn)要謹(jǐn)慎 02 交費(fèi)前先使用“天眼查”等工具查看教育機(jī)構(gòu)征信情況，若存在教育培訓(xùn)合同類糾紛則須小心 03 交費(fèi)后必須找到機(jī)構(gòu)的對(duì)接人，而不是只認(rèn)授課老師，不要向授課教師繳納任何費(fèi)用 04 保留相關(guān)協(xié)議、繳費(fèi)憑證、財(cái)務(wù)收據(jù)、付款截圖 05 理性維權(quán)、注意收集保留證據(jù) END 來(lái) 源：東麗法院 | 制 作：吳 蝶 |
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來(lái)自： 板橋胡同37號(hào) > 《課堂》
