海南日報(bào)記者從4月23日上午召開的瓊州海峽輪渡（南岸）實(shí)行全預(yù)約過海新聞通氣會(huì)上獲悉，為提升瓊州海峽輪渡運(yùn)輸服務(wù)水平, 引導(dǎo)出島車輛有計(jì)劃出行，打造安全、有序、暢通、便捷的海峽運(yùn)輸通道，?？谛阌⒏?、新海港、鐵路南港于2021年4月27日12時(shí)起所有出島客貨車輛須提前預(yù)約購票，憑票進(jìn)港。

據(jù)了解，有出島需求的司機(jī)旅客可通過“瓊州海峽輪渡管家”“新海港”“鐵路輪渡”微信公眾號、椰城市民云及攜程、同程等第三方平臺(tái)提前購票，憑票進(jìn)港。未提前購票的車輛一律不允許進(jìn)港待渡。為避免港口和周邊道路擁堵，請司機(jī)旅客合理安排行程，按預(yù)訂航班發(fā)班時(shí)間提前2小時(shí)抵達(dá)港口，同時(shí)服從交警和港口工作人員指揮引導(dǎo)，有序進(jìn)港登船。

什么是全預(yù)約過海出島模式？

全預(yù)約過海出島模式是指港航企業(yè)將過海船票提前在網(wǎng)絡(luò)上銷售，有過海需求的司機(jī)根據(jù)自己的行程安排提前購票，憑票進(jìn)港過海。相較于目前的“預(yù)約 非預(yù)約”模式，新的全預(yù)約過海模式要求所有車輛必須提前預(yù)約才能進(jìn)港。

推行全預(yù)約過海模式有什么意義？

司機(jī)和旅客可以根據(jù)自己的行程，合理安排出行的時(shí)間，從而改善目前尤其是重大節(jié)假日期間港口車輛、旅客集中到港，無序出島的現(xiàn)象，提升過海司機(jī)和旅客的體驗(yàn)感。

如何提前預(yù)約購票？

可以關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”及“新海港”“鐵路輪渡”微信公眾號，根據(jù)出行計(jì)劃提前在線上預(yù)約購票；也可以通過攜程、同程、椰城市民云等第三方平臺(tái)提前辦理購票手續(xù)。

沒有提前網(wǎng)上預(yù)約購票的車輛到港后是否可以進(jìn)港待渡？

不可以，車輛須憑票進(jìn)港。

提前線上購票，需要什么證件信息？

進(jìn)入公眾號或相關(guān)購票平臺(tái)上，選擇航線、始發(fā)港、票類、車輛信息(需輸入車牌號及司機(jī)聯(lián)系人電話號碼)、司機(jī)及隨車人員(含半票及免費(fèi)票兒童)信息需輸入實(shí)名制有效身份證件方可進(jìn)行購票。

購票成功后，需提前多長時(shí)間到達(dá)港口？

需在預(yù)約航班的開航前90-180分鐘到達(dá)港口，提前20分鐘結(jié)束檢票。溫馨提示：需考慮圍交警管控時(shí)間。

到達(dá)港口后，是否需要到窗口或自助機(jī)取票？

不需要，可直接憑有效身份證件（需與購票時(shí)提供的有效身份證件一致）及購票訂單信息到達(dá)始發(fā)港檢票登船即可。

港澳籍及外籍人員如何辦理購票手續(xù)？

港澳籍及外籍人員，可以直接在線上選擇相應(yīng)的證件類型、輸入證件號或護(hù)照號就可以購票。

已提前在線上購買散客票，但還未購買車票的，如何辦理車輛的購票手續(xù)？

需在網(wǎng)上購票平臺(tái)查找出已購票訂單并辦理退票，再重新辦理車輛及隨車人員購票手續(xù)。

全預(yù)約過海出島模式實(shí)行后，港口現(xiàn)場設(shè)購票點(diǎn)嗎？

不設(shè)現(xiàn)場購票點(diǎn)，但在港外停車場和港區(qū)內(nèi)設(shè)有咨詢服務(wù)點(diǎn)和老人窗口，為過海旅客司機(jī)提供過海相關(guān)的解釋咨詢服務(wù)和指導(dǎo)預(yù)約等工作。

提前幾天能購票？

可以提前七天購票。