《新商業(yè)對話》專欄·第033篇

口述｜周航  文 | 浮燈  

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第 5602 篇深度好文：6262 字 | 15 分鐘閱讀

第一，幫公司決定該干什么；

第二，當公司遇到了前所未有的挑戰(zhàn)時，站出來說我來解決。

企業(yè)家為什么能成為最關(guān)鍵的變量？

首先，因為他有信念——他對自己的企業(yè)有著生命般的熱愛。

如果你跟企業(yè)沒有生命一般的連接，就成了機會導(dǎo)向——哪里好，就去哪里。

這是一個分水嶺。

經(jīng)理人和普通員工都有很優(yōu)秀的素質(zhì)，都是名校畢業(yè)、大廠經(jīng)理，很有思想、很聰明。

但是我覺得，他們和企業(yè)家之間的分水嶺就是，對企業(yè)有沒有生命般的熱愛。

第二，如果一個人經(jīng)歷過人生中的起起伏伏，就不覺得這是大禍臨頭。

他會覺得：這不過是又一次我必須面對的挑戰(zhàn)。

而且就算這次解決了，人生也不是萬事大吉，用不了多久，又會來迎來下一場挑戰(zhàn)，不過是以別的形式。

這樣，他面對過去造成的壞局面，不會怨天尤人，不會覺得絕望，而是覺得我必須要面對，我也必然能處理好。

一個人一旦有了這種信念，給人的感覺就完全不一樣。

我覺得對于一個好的企業(yè)家來說，每一場危機、每一場重大挫折，都會是一個巨大的自我凈化和自我迭代的機會。

正向的東西不會讓你進化的，你只會順勢發(fā)展。壞的東西，或者所謂的逆境，才會讓你進化。

第二，我不干不擅長的事，我就是個工程師，你非要讓我去做供應(yīng)鏈，我不擅長。我擅長的事還沒做好，我不干不擅長的事?！?/section>

 

如果對比兩個不同的聲音，你會覺得哪個創(chuàng)業(yè)者好？

 

如果一個專注的人，又愿意反思，又愿意接納這種負面反饋，你就能夠在這個過程中明顯感受到，他在這個月和上個月有不同，他的這次溝通和上次溝通有一些不同。

 

這就是擁有成長性的人。

 

我總是在很多創(chuàng)業(yè)者身上感受到這種變化。

 

反之，如果一個創(chuàng)業(yè)者每次都在說一樣的事，每次在說自己的好，每次都在跟你說有新的可能性，我覺得這樣的人是散的，就跟練功一樣，花招很多，但身法是散的。

 

四、想要回答超綱題，先練好基本功

 

其實在2020年的巨大變動中，我們最重要的一個啟發(fā)是，那些做得比較好的人，其實不是當下做對了什么，是前兩年做對了什么。

 

舉個例子，你平時鍛煉，身體倍兒棒，突然一個寒冬來了，別人感冒了，你身體還是杠杠的。

 

所以今天表現(xiàn)好，不是因為他今天做對了什么，而是他過去做對了什么。我是這么看這個問題的。

 

第二個啟發(fā)是，基本功一定要日常做扎實。

 

比如，對于手機行業(yè)來說，創(chuàng)新、品質(zhì)、渠道，都需要在平時扎扎實實地做好。

 

就像2014年的OPPO和vivo，如果沒有20年打下的渠道基礎(chǔ)，也收獲不了這一波所謂的線下渠道紅利。

 

再比如小米，第一波到海外去，在印度栽過大坑，但是沒有就此停滯，反而更加堅決地國際化，所以收獲了海外紅利。

 

世界就是這樣不斷變化的。

 

商業(yè)世界的有趣就在于它永遠沒有唯一的標準答案，它永遠都在變化中。所以我越來越不敢斷言任何事情，至于什么是正確的，我覺得沒有。

 

你堅持做好自己那一套功夫，結(jié)果總會變好的。

 

關(guān)鍵是你能不能堅持做自己，別一會兒學(xué)阿里，一會兒學(xué)華為，一會兒學(xué)美團，你把全世界先進公司都學(xué)了，發(fā)現(xiàn)自己還是啥也不是。

 

我們當前的企業(yè)不就是這么到處學(xué)先進，到處給人點贊，那你到底是誰呢。四不像。就算我們到處學(xué)先進，也不能變成先進。

五、時代永遠在出超綱題，

但我們要保持戰(zhàn)略定力

 

雖然環(huán)境變化劇烈，但我相信商業(yè)的本質(zhì)沒變。

 

我們不要老談什么數(shù)字時代的新生存法則，沒有什么新的生存法則，商業(yè)的本質(zhì)都一樣。

 

第一，沒有用戶價值，就談不上一切。

 

用戶價值，就是說你的產(chǎn)品，硬件也好，軟件也好，服務(wù)也好，to c也好，to b也好，有沒有用戶價值？

 

用戶價值是1，模式創(chuàng)新是1，后面能跟著幾個0 的問題。沒有用戶價值，后面的東西都談不上。

 

第二，我還是相信專注。

 

我不相信什么無限的游戲，也不相信企業(yè)無邊界。

 

我還是認為，一家企業(yè)，專注在自己的領(lǐng)域中做到極致，是有巨大價值的。

 

什么無邊界、無限游戲，那些都是換了包裝的說法而已，本質(zhì)上都是在換著法的多元化。

 

每個時代，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在沖動是什么？

 

在資源驅(qū)動時，要多占據(jù)資源。

 

在用戶驅(qū)動時，恨不得提供全時段全場景的全部需求。

 

你先占據(jù)了用戶的時間、用戶的手機、用戶的心智，你就有能力為他提供所有服務(wù)了嗎？

 

我不這么認為。

 

但這里有一個挑戰(zhàn)是，數(shù)字企業(yè)有一種擴張的本能。

 

一方面，企業(yè)自己控制不住地想要擴張；另一方面，被二級市場逼著擴張。不擴張，估值就沒了。

 

當然我非常理解，估值意味著大家對你的巨大預(yù)期。每個季度發(fā)季報，都得符合這個預(yù)期的成長性。

 

這就進入了一個自我循環(huán)、自我證明的道路。這是內(nèi)卷嗎？還是說他不想克制？

 

這時候，要做到專注，就需要保持自己的戰(zhàn)略定力。

 

第三，企業(yè)應(yīng)該追求縱深的能力。

 

資本市場，尤其是經(jīng)理人的市場，總是會被短期的利益所期盼。因為年底的保證金、期權(quán)，都跟股價正相關(guān)。

 

所以他們很容易想著，怎么釋放點利好信息，立竿見影的那種，這時候就不敢長期投入。

 

反過來，為什么有的創(chuàng)始人敢長期投入，即使短期影響股價？因為企業(yè)對他來說，和生命一樣重要，至于這個企業(yè)今天值10億還是100億，沒那么重要。

 

這樣，他就會排除干擾——你們不夸我，我不在乎；你們不關(guān)注我，我也不在乎，我干脆把企業(yè)私有化。

 

這樣的企業(yè)，往往能起死回生。

 

我覺得，企業(yè)家跟普通人一樣，你不能站在一個道德高地去要求和指責(zé)他，他也像普通人一樣，擁有七情六欲，恐懼或者喜悅。

 

我們需要反思的可能是，不管是在過去的環(huán)境中，還是現(xiàn)在的新環(huán)境中，小企業(yè)就是要找機會，找養(yǎng)料，找資源。

 

但對于所有長大后的企業(yè)，應(yīng)該做一種商業(yè)哲學(xué)的思考。當你有用戶，有數(shù)據(jù)，有錢，有人才的時候，當你覺得自己無所不能的時候，更要考慮有所不為，更應(yīng)該在自己極其專注的領(lǐng)域，追求縱深的能力。

 

六、超綱題背后的思考：

創(chuàng)業(yè)永遠是向死而生

 

創(chuàng)業(yè)的歸宿，永遠是走向死亡，跟人的生命一樣。特別是，如果你是以創(chuàng)新為驅(qū)動的企業(yè)，終局一定是失敗、死亡。

 

但我覺得人的本能是向死而生。

 

死亡，是每個企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的必修課。

 

雖然創(chuàng)業(yè)過程充滿危機和痛苦，歸宿還是死亡，但我們還是追求創(chuàng)業(yè)的樂趣。

 

就像我們都要面對人生的疾病、痛苦、挫折，但我們還活得挺帶勁，還老想活得更長，讓自己再痛苦幾年吧。

 

為什么人會這樣？生命的魅力是什么？

 

我想先補充一點，我覺得人為什么要活得這么長久？

 

第一，我們總在尋找什么東西去超越或克服死亡。

 

我們除了有怕死的動物本能之外，我們有一個跟動物不一樣的地方，就是我們總是試圖尋找一些東西，克服死亡。

 

我覺得，能夠解決好死亡話題的人，本身就鳳毛麟角。

 

我也問過自己，我為什么怕死？

 

我有一次做一個小手術(shù)，很小的手術(shù)，但是需要全麻。

 

我從全麻中醒來那一剎那，第一個反應(yīng)是，不醒來也挺好的，就此永遠睡過去沒什么可怕的。

 

這是當時的第一個生理反應(yīng)。

 

但是我為什么怕死？因為我不知道死后是什么狀態(tài)。

 

你看我們的所有宗教，都給死亡以一個確定性的答案——不管是上天堂了，還是轉(zhuǎn)世了，反正給你一個非常正向的、確定的答案，幫助我們擺脫對未知的恐懼，這是我理解的一點。

 

第二，我們很害怕生死轉(zhuǎn)換的那個過程。

 

因為這個過程通常都伴隨著巨大的痛，不管是病痛還是意外，都是我們不愿意面對的。

 

通常，如果有一位100歲老人，在沉睡中自然離世，我們會覺得這是一個圓滿的終局——沒有痛苦，在睡夢中就去了，再加上活到百歲，人生了無遺憾。

 

所以我們害怕的是這個生死轉(zhuǎn)化的過程，這是我的理解。

 

生再痛苦，也是確定的，我經(jīng)歷過的，我知道是怎么回事，但對于死，我是不知道的。

 

當然，人還是有沖動，要延續(xù)自己生命，延續(xù)自己的基因。

 

我覺得企業(yè)也是一樣，當我們聽到自己的企業(yè)遇到危機了，沒錢了，要競爭了，第一個反應(yīng)還是本能性的沖動——要活下去，要找人、找錢、找關(guān)系，讓自己活下去，這是本能反應(yīng)。

 

其實，不管是人生的過程，還是做企業(yè)的過程，我們很少有時間去思考死亡，更多的時候，我們都在竭盡所能的想著，應(yīng)該怎么活下去。

 

其實從更大的歷史進程來看，我們都會消失。

 

創(chuàng)業(yè)的歸宿就是死亡，創(chuàng)業(yè)本身就是一個向死而生的過程。這個過程本身就很痛苦。

 

那么一個人什么時候能夠解脫？我認為，是擺脫了成敗束縛的時候。

 

當你追求的是一個過程，你享受這個過程本身，你享受自己從中得到的成長，而不是結(jié)果的時候，我們可能就不用受到那些外在東西的束縛了。

 

其實人生也是這樣。

 

七、在更大的歷史進程中，

超綱題也是常規(guī)題

 

如果站在更大的歷史進程中去看待當下，比如，同一件事，站在企業(yè)命運的角度去看，和站在行業(yè)變遷的層面去看，看到的東西可能不太一樣。

 

隨著視野的變化，我們的意義感也在變化。

 

我想起以往掃墓的時候，我會看看別的墓碑，算算墓主的年齡。

 

如果這是個早夭的孩子，我會覺得不幸。如果這個人活了78歲，會覺得還可以，但對于他子女來說，這還是很悲傷的事。

 

這是站在個體的角度。

 

還有一次，我在非洲看到百萬角馬過河。

 

河中有鱷魚，但必須遷徙到對岸去，種族才能繼續(xù)繁衍。

 

角馬群中會有百分之幾的角馬被鱷魚捕殺，剩下的百分之九十多渡河到了對岸。

 

種族在這樣的交替中延續(xù)，行業(yè)也是在這樣的此起彼伏的交替中發(fā)展。

 

我們一方面在說，每個創(chuàng)業(yè)者都有掙扎求生的本能，但另一方面，中國企業(yè)的平均壽命可能是3-5歲，能夠轉(zhuǎn)型成功的更少。

 

在劇烈變化中，我們也很不愿意自己的企業(yè)是資金斷裂的那一個，但是假如真的發(fā)生，我們可能先要從心態(tài)上，從概率上，接受這件事。

 

就像你在空中坐著直升機，看角馬渡河，你沒有為個體的命運而哀傷過。

 

這里其實還涉及到一個時間跨度的問題。

 

變化本身就是一個時間問題。

 

你可以放在一年內(nèi)來看，也可以放在過去20年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，放在改革開放40年，建國70年中，甚至把它放在中國近代史的層面來看。

 

在不同的時間跨度下，你看到的東西是不一樣的。

 

短時期內(nèi)，你可能會先看到個體的命運；再高一點，看到行業(yè)的變遷；再高一點，可能是整個社會；再往高一點，看到的是人類。

 

這時，超綱題也會變成常規(guī)題。

 

這個東西講起來會更復(fù)雜，但最重要的是，我們不能放棄思想的這種超越性。不管是身處順境還是逆境，不管成就是大是小，你都需要跳出自己，看到更大的東西。

*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。