一、前言

二、HR面試五十問

2.1 自我介紹

突出專業(yè)能力！HR希望通了解你是否能勝任工作，介紹自己優(yōu)勢技能、深入研究領(lǐng)域、性格優(yōu)勢、對工作有益的興趣愛好?；卮?span style="box-sizing: border-box;outline: 0px;font-weight: 700;overflow-wrap: break-word;">言簡意賅，突出自己的能力。

2.2 你最大的優(yōu)點和缺點？

從自己的優(yōu)點談起，可以加一點小缺點，缺點需要說一些無關(guān)痛癢的。最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點部分。

2.3 你是否能夠接受加班，996？

可以回答：“我愿意接受挑戰(zhàn)，在自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作，不能算是加班?！钡且惨獜娬{(diào)，會努力提高工作效率，因為能力低、完成工作慢造成的加班，并不是一件好事。

2.4 你對薪資的要求？

一個大致可以接受的薪資范圍。顯示自己經(jīng)過慎重考慮的，對公司有一定了解的。面試前一定要對面試公司提前了解清楚，對面試崗位薪資水平有一定了解。薪資報的太低自己掉價，報的太高公司覺得用不起，做到有備無患。

2.5 你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

回答要點：具體化，有可執(zhí)行的計劃。條理邏輯清晰。例如，要3~5年內(nèi)繼續(xù)完善自己的技術(shù)，期間會繼續(xù)學(xué)習(xí)機器學(xué)習(xí)的知識，同時會涉獵其它編程語言。

• 第一，介紹自己認(rèn)真思考過這個問題，自己的規(guī)劃是基于目前的實際情況來設(shè)計的
• 第二，在工作方面，突出自己打算通過積極完成工作任務(wù)，積累各方面的經(jīng)驗，讓自己成為這個領(lǐng)域的專業(yè)人士，也希望有機會能夠帶領(lǐng)團隊，成為優(yōu)秀的管理者，為單位做出更大貢獻，獲得雙贏
• 第三，在學(xué)習(xí)方面，打算在專業(yè)領(lǐng)域做進一步學(xué)習(xí)和研究，將實踐經(jīng)驗與專業(yè)知識相結(jié)合，為自己的職業(yè)成長做好鋪墊，打好基礎(chǔ)

2.6 我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/span>

測試你的沉著與自信。就是問你個人的優(yōu)勢，能力，要大膽自信的回答?？梢赃@么開頭“你們之所以需要聘用我的原因是我能做這個崗位職責(zé)所要求的所有工作，列舉你的核心優(yōu)勢，能力…”而一個簡短、有禮貌但非常篤定的收尾也很重要，比如，“我能做好我要做的事情”，“我相信自己”。

2.7 你對于我們公司了解多少？

面試之前，一做好功課！可以在網(wǎng)上查一下該公司主營業(yè)務(wù)、發(fā)展方向以及近期重大戰(zhàn)略調(diào)整等。

2.8 你為什么愿意到我們公司來工作？

回答這個問題的基礎(chǔ)：自己有清晰的職業(yè)規(guī)劃和對公司發(fā)展戰(zhàn)略，核心競爭力以及技術(shù)優(yōu)勢的詳細(xì)了解。

2.9 申請的這個職位，你認(rèn)為自己最欠缺什么？

可以重新強調(diào)自己的優(yōu)勢，然后說：“這個職位相對于我的能力來說，我完全可以勝任。然后可以提一點不起眼的小欠缺。比如“剛來需要有幾天的適應(yīng)期來了解工作流程?！苯又掍h一轉(zhuǎn)“不過我很快就可以適應(yīng)”之類。

2.10 在完成某項工作時，你覺得領(lǐng)導(dǎo)的指示不對，你會怎么做？

• 思路一：原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，私底下以請教的口吻表達(dá)自己的想法。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我同樣會按要求認(rèn)真完成工作，但如果領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會提出反對意見?！韭狀I(lǐng)導(dǎo)的】
• 思路二：說話有理有據(jù)。我已經(jīng)照您說的方法做過測試了，轉(zhuǎn)化率很低。我又測試了二種方法，一種轉(zhuǎn)化率80%，一種轉(zhuǎn)化率85%，您看該采用哪種方式？給領(lǐng)導(dǎo)一個臺階下?！窘o領(lǐng)導(dǎo)一個選擇，而不是正面剛】

2.11 你缺乏工作經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？

應(yīng)屆生需要體現(xiàn)出：誠懇、機智、果敢、敬業(yè)以及自己快速學(xué)習(xí)的能力。如：作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職和實習(xí)。實際工作遠(yuǎn)比書本復(fù)雜，但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且很勤奮，所以是一個優(yōu)秀的實習(xí)生，也積累了一些經(jīng)驗。請放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。

2.12 如果我們沒有錄取你，你下一步有什么打算？

• 可以表示會先問清楚我沒有被錄取的原因以及哪里表現(xiàn)的不好
• 然后認(rèn)真總結(jié)這次面試的經(jīng)驗，找原因、找差距
• 不會因此氣餒，會把這次的不成功當(dāng)做歷練積累

2.13 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給公司造成損失，你認(rèn)為該怎么辦？

回答思路是勇于承擔(dān)責(zé)任。大意是如果造成經(jīng)濟損失：

• 首先，想方設(shè)法彌補或挽回
• 其次，如果確實是工作失誤所致，愿意承擔(dān)責(zé)任
• 最后，表明認(rèn)錯態(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

2.14 如果你的工作業(yè)績突出，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，但卻發(fā)現(xiàn)同事們因此孤立你，如何處理？

回答思路是反躬自省

• 以后會更加努力
• 檢討自己是不是忽略了與同事的交往，或者有什么事情做得不妥當(dāng)，產(chǎn)生了誤會
• 會更注意工作方法，多換位思考

2.15 工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

• 會服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，配合同事的工作。如果發(fā)生問題，首先從自身找原因，努力改正
• 如果難以發(fā)現(xiàn)原因，會積極和他們溝通，請他們指出我的不足
• 即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，以誠待人

• 第一，盡量不要提及對領(lǐng)導(dǎo)的具體要求，而應(yīng)該突出自己會認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，盡快熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境，主動向領(lǐng)導(dǎo)請教，保質(zhì)保量完成本職工作
• 第二，如果有做得不到的地方，會誠懇地向領(lǐng)導(dǎo)請教，可以在哪些地方多多改善。這才是一位職業(yè)人作為下屬應(yīng)該秉持的工作態(tài)度

2.16 你何時可以入職？

建議回答：“如果被錄用的話，可按公司要求的時間入職”。如果做不到，可以告知用人單位，但需要表明愿意在能力所及范圍內(nèi)盡快到崗。

2.17 你選擇公司的原因是什么？

公司前景，行業(yè)地位，崗位匹配等。

2.18 你并非畢業(yè)于名牌學(xué)校？

不卑不亢地回應(yīng)

• 思路一：認(rèn)為是否畢業(yè)于名牌院校并不是最重要的，重要的是我目前掌握的技能完全可以勝任工作。而且我的經(jīng)歷讓我比一些名牌院校畢業(yè)生的動手能力更強，我更適合這個職位
• 思路二：舉例說明，如馬爸爸是什么學(xué)歷？
• 思路三：本科學(xué)校不好，但通過考研考上了比較好的學(xué)校，不斷地努力學(xué)習(xí)！

2.19 我怎樣相信你是這個職位的最好人選呢？

潛臺詞：不信服你勝任工作的能力?；卮鹚悸?span style="box-sizing: border-box;outline: 0px;font-weight: 700;overflow-wrap: break-word;">根據(jù)應(yīng)聘職位技能需求詳細(xì)敘述自己能力、優(yōu)勢。比如“根據(jù)這個職位的性質(zhì)，和我們剛才的談話，我推斷您需要的是工作積極、能夠設(shè)定目標(biāo)，不懼怕挑戰(zhàn)的人，我就有這些品質(zhì)?！比缓笤俳榻B一些經(jīng)歷、項目經(jīng)驗來說明。

2.20 為什么你還沒有找到工作？

已經(jīng)有offer了，而且很早就拿到了，目前還在找工作并不是因為能力不行，而是在尋找更好的機會。如“我正在謹(jǐn)慎選擇我的工作，也有一些工作可以選擇，但并不是非常滿意。”

2.21 你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？

如果成績好，可以說：“是的，但判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，還包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力等，我是一個全面發(fā)展的學(xué)生。” 從班長，會長，成績好三方面去談！

2.22 假如我們聘用你，但有時需要做些倒茶端水的雜務(wù)，你會反對嗎？

試探性問題，目的是判斷你對工作的態(tài)度?；卮鹚悸罚骸?span style="box-sizing: border-box;outline: 0px;font-weight: 700;overflow-wrap: break-word;">如果需要，我不會斤斤計較，這些雜務(wù)只是我的工作內(nèi)容的一小部分而已?！?/span>

2.23 你在大學(xué)里的學(xué)習(xí)成績不敢恭維，你如何解釋呢？

忽略問題，成績很好。

2.24 假如你流落荒島，可以擁有一本書，你會選擇哪一本？為什么？

假設(shè)性問題，來測試應(yīng)試者的想象力、解決問題的能力，目的看你有沒有急才，思想有沒有條理，說清理由即可。

• 思路一：具體的書，如《荒島求生、自救大攻略》，說清理由即可
• 思路二：和“女朋友問你，我和你媽同時掉進水里，先救誰？”回答思路一樣。

2.25 你有哪些興趣愛好？

回答的興趣愛好可以體現(xiàn)自己積極主動的性格【鍛煉】、團隊合作的精神【打籃球】、深入學(xué)習(xí)的意愿【讀書】等。

2.26 你人生中最令你受挫的事情是什么？

這個問題是為了了解你對挫折的容忍度及調(diào)節(jié)方式。可以說讓你受挫的經(jīng)歷，但更重要的是你如何處理、克服或改變。 高考失利。

2.27 你朋友對你的評價？

實事求是，中肯且不能有夸大之嫌。例如“朋友都說我是一個可以信賴的人，一諾千金。因為我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾”。

2.28 談?wù)勀氵^去做過的成功案例？

實事求是，舉一個最有把握的項目經(jīng)驗，把來龍去脈說清楚。切忌夸大其詞，不要把別人的功勞說成自己的。

2.29 如果你做的一項工作受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

• 首先，理性看待這個事情，不能因為這件事影響工作態(tài)度
• 其次，認(rèn)識到平時工作中，領(lǐng)導(dǎo)確實有幫助，這項工作應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)的功勞
• 上級領(lǐng)導(dǎo)表揚你時，說主管領(lǐng)導(dǎo)對你指導(dǎo)幫助很大。把功讓給主管領(lǐng)導(dǎo)，以搏取謙遜之美名。

2.30 喜歡這份工作的哪一點？

不要過于直接地把自己的心里話說出來，如果能仔細(xì)思考這份工作的與眾不同之處，會大大加分。從這份工作核心需求對你的職業(yè)規(guī)劃，個人成長的重大意義入手。例如：“這份工作需要具備數(shù)據(jù)思維，能讓我養(yǎng)成一套科學(xué)的分析問題解決問題的能力?！?/span>

2.31 說說你對行業(yè)、結(jié)束發(fā)展趨勢的看法？

面試前可以在網(wǎng)上查找該行業(yè)、該企業(yè)的相關(guān)信息，做足功課，包括公司各個部門發(fā)展情況。企業(yè)歡迎的是“知己”，而不是“盲人”。

2.32 說說你的家庭？

建議模糊回答，不必涉及具體細(xì)節(jié)，言多必失。談?wù)撚欣趹?yīng)聘的好方面。可以說雖然父母都是普通人，但是從小就看到父親工作一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，我母親為人善良，特別樂于助人，父母的一言一行一直在教導(dǎo)我做人做事的道理。

2.33 談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/span>

• 正常的跳槽能促進人才合理流動，應(yīng)該支持
• 頻繁的跳槽對單位和雙方都不利，應(yīng)該反對

2.34 你對工作的期望與目標(biāo)？

職業(yè)規(guī)劃問題。盡量要具體化，有可執(zhí)行的計劃?？梢哉f“我打算幾年內(nèi)做到某某職位，薪資多少，我知道某某職位需要什么能力，我平時除了完全做好本職工作外，每天是怎么學(xué)習(xí)提升的”。

2.35 如果你被錄用了，但工作一段你發(fā)現(xiàn)你并不適合這個職位，你怎么辦?

• 首先，強調(diào)申請這個職位經(jīng)過了深思熟慮和全面了解的決定，對比了很多家公司才投了這份簡歷
• 所謂的不適應(yīng)可能是業(yè)務(wù)不熟練、不適應(yīng)所導(dǎo)致的
• 最后表明態(tài)度，如果發(fā)現(xiàn)短時間內(nèi)能力與職位有差距，將會不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教經(jīng)驗，力爭減少差距

2.36 你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？

不要說任何人的壞話或過錯，抱怨發(fā)牢騷，成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力，HR希望看到你成熟且樂于奉獻。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決是較好的答案。

2.37 你會如何處理別人的批評？

盡量避免正面沖突，慎重考慮別人說的是不是對的：

• 如果發(fā)現(xiàn)自己有錯，會改正并感謝別人的意見
• 如果自己做的沒有問題，表示不會跟別人爭執(zhí)，可以考慮是否是處理方式問題等
• 沉默是金，靜思己過，莫議人非

2.38 你很努力，但客戶始終不滿意并投訴，你怎么做？

• 首先，保持冷靜，積極應(yīng)對
• 其次，反思原因，一是看自己在解決問題上是否有考慮不周之處，二是仔細(xì)聽客戶訴說具體情況，客戶最了解情況
• 如果自己確有過失，按照規(guī)定作出合理安排并道歉，如果是客戶的要求不符合規(guī)定，我會明確指出
• 將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不會因客戶投訴而喪失工作熱情

2.39 對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

首先，困難已經(jīng)被解決，不宜直接說出具體大困難，否則可能令HR懷疑你的能力?？蓢L試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出對困難所持有的態(tài)度，辦法總比困難多——工作中出現(xiàn)一些困難是難免的，但是只要有堅韌不拔的毅力、良好的合作精神以及周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的！

2.40 如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

目前不太了解企業(yè)的工作流程，最好不要直接說出具體辦法。說的不對路game over了。要這么說“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后就有關(guān)情況進行了解，接下來制定工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作”。

2.41 你希望與什么樣的上級共事？

最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求，體現(xiàn)自己可以適應(yīng)環(huán)境而不是要求環(huán)境照我的方式來改變。

• 如：“作為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提要求，只要發(fā)揮能力，做好本職工作即可”。
• 或：“我希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出。”

2.42 怎樣看待學(xué)歷和能力？

例答：“我認(rèn)為一個人能力的高低，不是看你學(xué)了多少知識，而是看你在這個領(lǐng)域上如何發(fā)揮。學(xué)歷知識進入一個企業(yè)的敲門磚，工作能力直接決定其職場命運?！?/span>

2.43 你做的哪件事最自豪？

描述一個能體現(xiàn)你潛在能力、盡量對應(yīng)聘職位有幫助的事情。成功參與一個項目吧！

2.44 假如你要送同學(xué)去機場，可單位臨時有事非你辦不可怎么辦？

• 如果時間能錯開最好
• 如果工作不是很緊急，跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機場然后回來加班
• 如果工作很緊急，試試能否請其他同事幫忙
• 實在無法平衡，就打電話給朋友解釋一下

2.45 談?wù)勅绾芜m應(yīng)新環(huán)境？

• 遵守規(guī)章制度，不遲到不早退，不擅自離崗
• 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，置頂工作計劃，提前準(zhǔn)備并按計劃完成
• 多請示并及時匯報，遇到不懂的要虛心請教
• 積極學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平

2.46 除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？

切記如果海投，也要說一兩家，讓HR有些壓力，過了這村就沒有這家店了。不要體現(xiàn)出你迫切找到工作的愿望容易掉價。

2.47 請問你還有問題要問嗎？

不要說沒有問題，可以將沒有機會提的問題提出來，可以強調(diào)你沒有機會談到的個人優(yōu)勢，可以詢問何時能得到面試結(jié)果，可以借機表達(dá)“我很想得到這份工作，我完全能夠勝任，請給我這個機會”，也可以請求試用，表現(xiàn)自己的信心，試用的基本都沒有問題的。最后，記得跟HR致謝。

• 第一，可以問本職崗位工作要求、職責(zé)。例如，這個部門人員設(shè)置是怎么樣的。
• 第二，可以問公司、公司的業(yè)務(wù)、體系、行業(yè)、客戶。eg：為了勝任該職位，需要我提前學(xué)習(xí)哪些技術(shù)知識？eg：貴公司業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略的未來發(fā)展？eg：團隊、公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

2.48 近期遇到最大的挫折或挑戰(zhàn)？

此問題可以說一下學(xué)習(xí)或工作中遇到的一些困難，但注意要有解決途徑和方法，因為他可能還有一個問題等著你~~

問題分析：考察候選人的時間管理能力。

• 第一，分清任務(wù)的輕重緩急，緊急又重要的任務(wù)先完成
• 第二，發(fā)動團隊其他成員，借力完成
• 第三，鼓勵老人帶新人，提高工作效率

2.50 進入企業(yè)，發(fā)現(xiàn)職位工作并不是自己理想的工作，你會怎么辦？

理想和現(xiàn)實總是大相徑庭，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。積極陽光的面對當(dāng)下工作，適應(yīng)工作，不斷努力，尋求突破，最終可以有能力嘗試其他的理想崗位。

綜上所述：綜面問題主要涉及情商測試，需要求職者積極陽光、好學(xué)向上、低調(diào)穩(wěn)重、團隊合作，理想追求，工作能力等等......