你要學會稱贊并欣賞他人。當我們聽到他人對自己的優(yōu)點加以稱贊以后，再去聽一些不愉快的話，自然覺得好受一些。如果你想說服他人，應該首先從稱贊與真誠的欣賞開始。

間接委婉地指出他人的錯誤 。有許多人在真誠的贊美之后，喜歡拐彎抹角地加上“但是”兩個字，然后開始一連串的批評。間接提出別人的錯失，要比直接說出口來得溫和，且不會引起別人的強烈反感。記住，不要總是責怪他們。

你要學會自謙和自我反省。在指責別人之前，先想想自己的錯誤。 沒有人喜歡受人指使 。

保留他人的面子?？v使別人犯錯，而我們是對的，如果沒有為別人保留面子，就會毀了一個人。

拖延時間，給雙方足夠多的時間想透問題。建議今天晚些時候或明天什么時候再聊，到時所有的事實可能都已經(jīng)明白了。

原則：佛陀說：“恨無法被恨結束，只能由愛終結。”誤會從不會因為辯論清楚了而結束，誤會的消除，只能通過智慧、策略、懷柔，以及真正想要看到對方視角的愿望。

狗咬了人一口，人不能反過來咬狗一口。

在意見不合時，我們的第一自然反應是抗辯。