對于奢華酒店而言，就是為了讓客人深刻感受到自己的光輝和被充分尊重的存在。而這一點克拉里奇酒店完美做到了。

同樣是出自BBC，這次影片的鏡頭專注于奢華酒店內(nèi)的員工們。

而當(dāng)年把Claridge's運(yùn)作的有聲有色的總經(jīng)理Thomas Kochs正是《柯林西亞酒店》的主人公，在Corinathia里他也達(dá)到了自己的人生巔峰。

這部紀(jì)錄片講述的是Thomas在Corinthia酒店履新中所遇到的種種挑戰(zhàn)。

事無巨細(xì)，總經(jīng)理Thomas對一些細(xì)節(jié)，如浴袍、毛巾的選擇，餐具樣式、新甜品的開發(fā)等也需要親自把關(guān)，包括酒店的基層員工也一致認(rèn)同酒店的觀念與價值。

光是下午茶的改革，酒店員工們就開了25次會，細(xì)致到甜品推車的高度和速度、各種茶的不同沖泡分量、杯子的花紋和材質(zhì)等。

甚至有樓層管家，專業(yè)到只要報出一個房間號，就能說出里面的所有情況，如地毯哪一塊有污漬，床腳有沒有磨損，房間內(nèi)有沒有需要換掉的小物品...

為了更新酒窖中的酒，酒店會專門請專業(yè)人士來清理掉不好的酒，無論年份多久，標(biāo)價多少，酒的口感、品質(zhì)是唯一的淘汰標(biāo)準(zhǔn)。

Thomas本人在酒店管理上更是有很深的執(zhí)念，為了酒店新添一間目的地餐廳，曾親自幾次跑去馬耳。

說服酒店擁有者皮薩尼家族請來家常菜大廚Tom Kerridge領(lǐng)銜。并砸掉只開了6年的原餐廳，進(jìn)行耗資百萬鎊的翻修工程。

如此巧奪天工的雕琢和理念革新的營造模式，不僅讓年輕的Corinthia贏得了BBC紀(jì)錄片組的垂青(也歸功于Thomas Kochs)，還讓酒店電影緣不斷。

在《007天幕危機(jī)Sky Fall》里，丹尼爾·克雷格站的至高點正是Corinthia的屋頂；《奇異博士》的開場也是在Corinthia門口；在大表姐的《紅雀》，那場扣人心弦的交易戲也讓Corinthia出盡了風(fēng)頭......

酒店光是選址就透露著“奢華”二字，直面泰晤士河、倫敦眼的露臺也成為了各大劇組在倫敦最愛的取景地之一。

要知道全世界有同樣級別露臺的酒店只有莫斯科麗思卡爾頓和上海半島在內(nèi)的為數(shù)不多的酒店。

但歸根結(jié)底，Corinthia的成功是多方的匠心、用心、真心共同打造而成，正如Thomas所說：他們所做的一切都是為了讓客人有理由再回到這里。

在昨天的文章中我們提到了有著半個世紀(jì)歷史的東京大倉酒店，為迎接?xùn)|京的第二次奧運(yùn)于2015年起閉館重建。

1961年，在建中的大倉

2015年，大倉酒店告別音樂會現(xiàn)場

東京大倉酒店在日本的地位和口碑是極高的，因此電視臺NHK特別記錄了東京大倉酒店閉館前的72小時，隸屬NHK72小時系列，而這部作品也是為數(shù)不多的酒店紀(jì)錄片優(yōu)秀案例。

這座有著半個多世紀(jì)的酒店，在很多人心目中，更像是日本文化守護(hù)者。

片中酒店的忠實擁躉前來道別，娓娓道來自己和大倉東京的故事，讓人分外動容。

影片將鏡頭對準(zhǔn)了前去回味自己往昔歲月的貴婦；上班前專程打車與老飯店惜別的白領(lǐng)；在夜深時尊崇師傅教誨的酒店員工...每一筆都描繪得自然、從容，卻也飽含深情。

影片將酒店、時代與個體進(jìn)行了深度互動，觀看的過程中不得不感嘆于每一段故事的刻骨銘心。

當(dāng)21世紀(jì)的我們回看曾今的東京大倉，難免會捕捉到曾經(jīng)的陳舊感，但在那個普通家庭還沒有電視的年代里，大倉酒店就已經(jīng)設(shè)有電動門簾了。

酒店還會在每個房間里放一只日式手折千紙鶴，希望可以給客人帶來好運(yùn)。

甚至還有成衣店、珠寶店、牙診所、擦鞋鋪等，簡直就是一個小型的豪華社區(qū)。

憑借著獨特的設(shè)計風(fēng)格和體貼入微的服務(wù)，多年以來，大倉酒店不止深受日本顧客的喜愛，甚至一直以來都是美國駐日外交官的下榻酒店。

更是圈粉一眾世界名流，前美國總統(tǒng)尼克松、奧巴馬、英國王儲查爾斯與王妃黛安娜、摩納哥王妃格蕾絲·凱利、世界巨星邁克爾·杰克遜、披頭士主唱約翰·列儂等世界名人都曾下榻于此，堪稱“東京白宮”。

但時間不遂人愿，出于安全考量因素，酒店主樓不得不被推倒?！对僖姡献痔柧频辍繁闶菍^去大倉酒店的最好告別。

這部紀(jì)錄片不僅是影視界的精品佳作，更是對曾在東京大倉酒店留下過美好記憶的旅客們的一個美好祝愿。

一部由英國小說改編的描繪倫敦一間奢華套房酒店的輕松短劇，不像美劇的長篇大論動輒一季二十幾集，英劇分外短小精悍每季8集收工，卻有著顛覆性的啟示。

這是一部根據(jù)同名暢銷小說改編的一部英劇。它的作者是Imogen Edwards-Jones和一個匿名者，這位不為人所知的聯(lián)合作者據(jù)傳是倫敦一家五星級飯店的經(jīng)理。

這部電視劇描寫了一群在光鮮靚麗的五星級酒店工作的人的生活,并帶我們走進(jìn)了倫敦一家五星級酒店奢華酒店的背后。

在這里，經(jīng)理RebeccaMitchell領(lǐng)導(dǎo)了一支為“五星級”的客人提供超一流服務(wù)的隊伍。

在劇中，既有入住客人千奇百怪的困擾急待處理，也有酒店員工自身不為人知的煩惱，如何攜手共同渡過難關(guān)，是本劇的看點所在。

此劇一掃對英國人刻板的印象，具有實足現(xiàn)代感的酒店設(shè)計、經(jīng)營和管理理念讓人耳目一新。

影片清晰勾勒了高星級酒店從前廳（主講前臺和禮賓）、餐飲、客房、公關(guān)和總辦（總經(jīng)理和副總經(jīng)理）幾個對客部門日常與客人大戰(zhàn)三百回合的故事。