每個人都知道，洞見本質很重要，那么，什么是本質呢？《大學》中有句話「物有本末，事有終始。知所先后，則近道矣?！?br>

本和末相對，本是木字下面加一橫，表示植物的根，末是上面加一橫，表示植物的枝葉。本質就是更深層次的部分，就像植物的根一樣埋在土中看不見，但卻對事物的生存和發(fā)展起決定作用。葉子被蟲咬了，還可以再長，而根腐爛了，就會枯萎。

那么如何才能看到本質呢？

系統(tǒng)思考中有個「冰山模型」，揭示了我們認識世界的思維層次，這個模型是一個指導框架，幫助我們透過現(xiàn)象看到本質。

事件

事件是冰山浮出水面的部分，是我們可以觀察、感知、經歷的活動。我們讀書、聊天、購物，公司上線產品，開發(fā)布會，政府出臺法規(guī)，監(jiān)管政策等都是事件。

事件是系統(tǒng)與環(huán)境互動的「界面」，冰山下的模式，結構和心智都要通過事件來表達。事件往往具有迷惑性，在生活中，很多人喜歡用一兩個事件來判斷和評價人。

比如有老師和家長看到小孩子調皮搗蛋了幾次，就將這個孩子歸為壞孩子，「壞孩子」遭到了特殊待遇，以為自己天生是個壞孩子，故意做出一些出格行為，持續(xù)干壞事，一次事件變成了固定行為模式。

行為模式

模式是從現(xiàn)象中總結出來的規(guī)律，是數(shù)據（事件的記錄）在時間與空間中表現(xiàn)出來的一組關系。比如太陽有規(guī)律的升落，是一種模式，一個人每天接對象回家是一種模式，雪花多呈六角形也是一種模式。

那么，如何認識模式呢？有兩種方式：

第一種：多個事件放在一起看

我們需要跳出具體的事件，拓寬視野，將不同事件放在一起看，總結規(guī)律，發(fā)現(xiàn)模式。

因為事件可能具有偶然性，孤立的看就沒有什么意義。

要判斷一個人有沒有禮貌，我們除了看他對女朋友的態(tài)度，還要觀察他對其他人的行為，比如對同學，對陌生人，坐車時看到孕婦會不會讓座等。還可以問認識他的人，他以前的行為表現(xiàn)。

一個合格投資者，不應該太關注短期價格震蕩，應將注意力放在分析企業(yè)的經營行為上，經營行為符合時代發(fā)展，滿足用戶需求，利潤呈上升趨勢，則該企業(yè)的就是有價值的。

第二種：在長長的時間軸上觀察

求婚的時候送花是一次愛的表達。我們把時間拉長，如果在戀愛中，訂婚后，結婚后十年內的紀念日都送花，那就是愛的模式。

在「21天改變中」的基線數(shù)據，就是記錄至少一周的行為，繪制成圖表來了解自己的行為模式。

模式是事件的關系，讓我們離本質更近了一些，但還不夠，結構決定行為，看清系統(tǒng)的結構才能更好的把握事物的本質。

結構

系統(tǒng)的結構不僅指系統(tǒng)的組成要素，還包括各種存量，流量，反饋回路的相互關聯(lián)與相互作用。

結構決定系統(tǒng)有可能產出那些行為。比如系統(tǒng)的增強回路能夠引發(fā)指數(shù)級增長，而調節(jié)回路會努力讓系統(tǒng)保持動態(tài)平衡。系統(tǒng)表現(xiàn)的行為就是多種力量共同作用的結果。

在系統(tǒng)思考中，洞悉系統(tǒng)內在的結構的主要工具是「因果回路圖」（又叫系統(tǒng)循環(huán)圖），這要求我們在一張圖上將關鍵要素標出來，再用箭頭理清因果關系。

繪制因果回路圖是系統(tǒng)思考的一個核心技能，如果我們能畫出準確的因果回路圖，我們就看到了本質。

心智模式

冰山的最底層，隱藏著我們根深蒂固的信念、規(guī)則、假設或成見，這些心智模式決定著各種反饋，對策或行為。

心智模式是頭腦中慣有的組織和加工世界的方式。古希臘哲學家愛比克泰德說「人不是被事物本身困擾，而是被他們關于事物的意見困擾?！?/span>

我們熟悉的成長型心智模式和防御型心智模式就是兩種心智模式，成長型心智模式是積極的，引發(fā)探索和行動；防御型心智模式是消極的，引發(fā)防御和靜止。

總結

我們最多接觸到的是事件，它是系統(tǒng)的產出，而（行為）模式是事物的表現(xiàn)隨時間變化的趨勢。理解事件和行為雖然有助于我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)律，但還不夠。

系統(tǒng)結構才是系統(tǒng)行為和事件產生的源頭，結構決定行為，行為產出事件。直擊本質，需要我們洞悉系統(tǒng)內在結構。實現(xiàn)想要的結果，需要我們改變行為，通過改變結構從根源上解決問題。

這篇文章是我最近在知識星球更新專題的第一篇。系統(tǒng)思考是復雜社會中看到本質的一雙慧眼，是化繁為簡，睿智的解決問題的利器。

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