2015-4-1 晴

昨天，我和一個做外貿的朋友交流，他工作遇到了瓶頸。

真的是遇到了瓶頸嗎？

其實，也不是，是思維上的自我設限。也就是說，由于不會思考，導致的缺乏變通。

他：“最近，我工作上遇到了一件棘手的事，心情很壓抑，想了很久，也找不到解決方案，就想請你幫我把把脈！”

我：“請講！”

他：“你寫的就是你做的，我以為你會寒暄幾句，哪知道真的這么直接！”

我：“寒暄有什么用？大家都這么熟了，寒暄不是浪費時間嗎？如果不熟，有什么好寒暄的？你和我交流肯定是有目的的，直接說事不是挺好?！?/span>

他：“我是做外貿的，在這家公司工作有三年了，現(xiàn)在公司成立了一家新公司，我被安排到新公司負責帶隊，現(xiàn)在公司剛起步，幾乎90%的業(yè)績都在我手里，過去一直都是我負責，現(xiàn)在老板突然讓我把客戶資料一一匯總給他。”

我：“過去客戶資料都在你這里？”

他：“我主要負責與客戶交流，算是跟單的吧，公司也有客戶的資料，只是沒有我掌握的那么全，現(xiàn)在公司要我把全部的客戶資料匯總給公司存檔。我知道這是我應該做的，但我覺得有快被炒掉的感覺，心里很不爽?！?/span>

我：“公司要客戶資料是一件很正常的事，你多想了！”

他：“我只是感覺有些不對勁！”

我：“這是一個很明顯的信號，說明公司對你不夠信任，這還不是最重要的，最重要的是，你掌握了公司90%的業(yè)績，相當于掌握了公司的命脈，也有'功高震主’之嫌?！?/span>

他：“有什么辦法嗎？”

我：“其實，這都不叫事，你把問題簡單化了。記住一個常識：什么事只要你豁出去了，那都不叫事。這事如果你豁出去了，最壞的結果是什么？”

他：“離職另謀出路?！?/span>

我：“找工作對你是不是問題？”

他：“這個行業(yè)我很熟，找工作很輕松，說不定跳槽還會升職加薪?！?/span>

我：“那你還擔心什么？你在這里工作三年，不但積累了專業(yè)的知識，還積累了客戶對不對？”

他：“這些客戶都是我全程跟進的，我跟客戶混的特別熟?！?/span>

我：“如果你離職，跳槽到其他同行的公司，帶走一些客戶不難吧？”

他：“不是我自信，帶走50%沒問題?！?/span>

我：“這不就對了！知道怎么做了吧？”

他：“我偷偷保存好一份客戶資料，同時繼續(xù)和客戶打好關系，如果哪天我萬一被老板炒掉了，直接就可以帶走一部分客戶，這樣也太不仁義了吧？太狡詐了吧？”

我：“狡兔三窟，對方已經(jīng)把刀子放在你脖子上了，如果再不反擊，除了受死沒其他選擇。說句難聽點的話，你這叫善良到愚蠢的地步。在生意場上，沒有什么仁義，讓自己掌握主動權方為上策?！?/span>

他：“那我先保存好一份客戶資料以防萬一。其實，老板待我們挺好的，這次成立新公司還讓我們成為合伙人。不過去年，公司看我業(yè)績不錯，在發(fā)年終提成獎金的時候，硬生生的扣了我三萬多獎金沒發(fā)?！?/span>

我：“這也叫對你好？一個老板的胸懷在于能分錢。很多老板說的很好，當真正要分的時候又心疼了，往往會找各種名目少給或不給，那些提成都是鏡中花水中月——拿到手才算。”

他：“我在這家新公司算老員工了，各方面都比較熟悉，暫時還不想離職?！?/span>

我：“既然這樣，方法就更簡單了，你這么做，你手上不是有90%公司的業(yè)績嘛，你不要一個人全拿著，你主動跟老板提出，把你手上30-50%的業(yè)務分給其他同事，就算你都拿著，老板也不會把提成都給你，還不如做個順手人情分給同事，同時也讓老板放心、安心?！?/span>

他：“把業(yè)務給同事，這些客戶以后不就不屬于我了嗎？”

我：“你笨啊，誰讓你真給，你'瞞天過?！秃昧?，你那些同事顯然一不熟悉客戶，二不熟悉行業(yè)，怎么能服務好客戶，還不得要求助你！”

他：“我懂了！”

我：“你給同事這么說：我們是同事，也是好朋友，朋友就應該互幫互助，現(xiàn)在我手上客戶比較多，我把一部分客戶分給你來跟進和服務，但現(xiàn)在你還不熟悉客戶和業(yè)務，我現(xiàn)在先把客戶給你，業(yè)績提成你拿，我們一起服務客戶好不好？你覺得對方會怎么回答？”

他：“這么好的事，對方肯定會說好啊！”

我：“說完這句話，還要給同事敲一句警鐘——你這么說：這些都是公司的重要客戶，你服務的時候，最好我們一起商量著來，如果不小心把客戶弄丟了，不但丟了提成，恐怕還會被老板問責，你想到時候你怎么跟老板交代?。俊?/span>

他：“你這也太壞了，軟硬兼施，這辦法太妙了，我借用了，哈哈哈……”

剛開始和我交流的時候，他很郁悶，情緒也不高，交流到這里他自己都哈哈大笑了，人生許多所謂的困境，關鍵受限于思維和眼界，當你打開后，你會發(fā)現(xiàn)翻過這座高山后，前面竟然是一馬平川……

可惜的是，很多人卻永遠被困在山的另一邊，很多時候，通過自己是很難翻越這座山的，需要有人引導，大部分人想憑一己之力翻越崇山峻嶺，殊不知此時離危險已經(jīng)越來越近了。

不信？

看看攀巖珠峰路上的那一堆堆白骨吧！

我接著說：“現(xiàn)在就這么開心？還有更妙的招數(shù)沒說呢！”

他：“快告訴我?。　?/span>

我：“你要學會琢磨老板的心思，你掌握著公司90%的業(yè)績，相當于公司的咽喉被你握住，臥榻之側,豈容他人酣睡？老板最怕的就是你帶著公司客戶'叛逃’，所以他才會想辦法收回客戶的資料?！?/span>

他：“這一點我也懂，就是心里接受不了這個落差?！?/span>

我：“不要感情用事，要用規(guī)律做事，否則你就被情緒控制了。你老板唯一擔心的就是你的忠誠罷了。你只需要想辦法，讓老板感覺到你是他的心腹，一直都會追隨他，如果你能做到這樣，你就成功了！”

他：“這個很有難度，怎么才能做到??？”

我：“其實也挺簡單，你只需要經(jīng)常跟老板說：老板，作為一個員工，追求的無非是收入高點，發(fā)展空間大點，但老板不但給了我發(fā)展空間，待遇也比同行高，最重要的是，還能成為公司合伙人，這是作為一個員工做夢都想不到的事，老板這份知遇之恩我無以為報，只能努力工作，服務好客戶，堅持追隨老板，竭盡所能把公司做大做強，大恩不言謝，老板，以后看我行動！”

他：“我有點說不出口！”

我：“一句假話說1000遍就變成真理了，說白了，你這是缺乏訓練，有事沒事就復述這句話，直到這句話是從內心深處說出來的才算入門，只要是發(fā)自內心的話，即便是有點矯情，對方收到的也是你的真誠和用心?！?/span>

他：“那我回去好好練習一下這幾句話?！?/span>

我：“你如果想打動對方，你就得來真的。也就是說，你真的是這么想的，你是真的感謝老板，你是真的努力工作，你是真的去追隨老板，要想讓老板相信你，你如果只說一遍也沒啥用！”

他：“那需要說多少遍?。俊?/span>

我：“你想在這家公司待多久，你就說多久，說久了，老板就會把你當成真的合伙人了！”

他：“明白了，水滴石穿的重復會直接寫入對方的潛意識，此時我信了，對方就信了！”

我：“呵呵，這次算是上道了……”

好的，今天我們就交流到這里，明天繼續(xù)。