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你能掌控別人的行為嗎?

 淺字淡墨 2021-03-27


我們無法掌控他人的行為,這是事實(shí)。但在日常工作和與人協(xié)作時(shí),我們又常常需要說服別人改變看法或行為,尤其是那些不大可能受我們情感和利益影響的人,比如客戶、領(lǐng)導(dǎo)和弱關(guān)系組合。遇到這種情況我們該怎么辦?

前幾天讀到一個(gè)職場人講述的親身經(jīng)歷,感覺能給遇到類似問題的人提供一個(gè)大致的方向或模式。

琳琳在公司做行政工作多年,但她并不喜歡這份工作,而是一直想進(jìn)入人力資源部門,她喜歡做HR。她和本部門主任作出了申請,主任很尊重她的意愿,說如果對方同意就可以讓她走。但問題出在HR的主管一直沒有表態(tài)。琳琳不是個(gè)容易退縮的人,她每周給那個(gè)主管發(fā)一封郵件,但得到的依然是婉拒。對方并非有意刁難,這是公司的制度。琳琳作為一個(gè)普通員工無法對HR主管發(fā)號施令,也不能隨意改變公司制度,到這里好像真的一點(diǎn)辦法都沒有了。

然而琳琳卻有自己的想法,既然掌控不了別人,那就掌控自己好了。她又給HR主管發(fā)了一封郵件,告訴對方自己已經(jīng)報(bào)名學(xué)習(xí)人力資源師了。對方禮貌的回復(fù)了一句:加油!

兩周后,HR主管收到了琳琳關(guān)于人力資源課程的感想和一篇文章,并且問她是否可以就相關(guān)問題向她請教?她只是淡淡的回了一句:歡迎交流。

從這開始,HR主管每周都收到琳琳關(guān)于人力資源的最新見解、思考和參加相關(guān)聚會的情況。她從郵件里知道,琳琳經(jīng)常參加HR的聚會,閱讀了大量這方面的書,而且在幫助一個(gè)教授做相關(guān)研究,兩個(gè)月后她拿到了人力資源證書……

幾個(gè)月后,HR主管收到了琳琳最后一封郵件:“謝謝您的支持和鼓勵,X X 公司希望我去做人力資源,這是我的夢想,希望以后能和您保持聯(lián)系?!睅追昼姾?,HR主管出現(xiàn)在琳琳的面前,說出了琳琳期待已久的那句話:“你有興趣在我們公司做HR嗎?”

講這個(gè)并不是我認(rèn)為這有多勵志,而是認(rèn)為這才是正確的思路。誠然,我們無法掌控他人的行為,但可以用我們自己的行為對其作出影響,進(jìn)而達(dá)成目的。這里要做的不單單是好,而且要做到有針對性的好,這樣才能有效的影響和帶動他人。就像查理芒格的名言:要想得到某樣?xùn)|西,最好的辦法是讓自己配得上它。

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