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韓國人真的“愛用國貨”嗎?

 Andy7798 2021-03-25

人手一臺手機(jī)的時代,網(wǎng)友們熱烈討論各家手機(jī)或操作系統(tǒng)的優(yōu)劣,也是網(wǎng)絡(luò)上常年來的熱門話題。不論是支持「iOS」或是「Android」的人都能朗朗上口地說出其優(yōu)缺點(diǎn),各大廠牌推出新機(jī)種時,也常成為各方「機(jī)友」們的論戰(zhàn)的話題。

眾所皆知, iOS 系統(tǒng)無疑是「只此一家、別無分號」,以全球廣大果粉們所支持的各代 iPhone 為唯一代表;但在安卓系統(tǒng)的手機(jī)上,歷年來就呈現(xiàn)了「百花齊放」的競爭態(tài)勢。

至于激烈競爭下,誰是「安卓霸主」?按全球的智能型手機(jī)市場占有率來說,來自韓國的大廠三星,近幾年來一直都是安卓系統(tǒng)的常勝銷售冠軍。

蘋果三星兩強(qiáng)分庭抗禮「大勢已定」

每年三星旗艦機(jī) Galaxy Note 發(fā)表會時,總會吸引眾多「筆友」討論,當(dāng)然其近年來越訂越高的售價,也成為許多「星粉」茶余飯后拿來消遣的話題,例如Note20頂配預(yù)售價高達(dá)10399元。

在國際市場上,根據(jù)產(chǎn)業(yè)知名研究機(jī)構(gòu)  Strategy Analytics,日前發(fā)布的 2019 年第四季智能型手機(jī)最新調(diào)查,去年 10 至 12 月期間,全球智能型手機(jī)總出貨量約為 3.75 億,而排名前五大品牌(蘋果、三星、華為、小米、OPPO)共占全球手機(jī)市場市占率高達(dá) 69.2%。由于其他廠牌的市占相比之下差距太過懸殊,在該報告中,「五大」以外的廠牌更已淪為「其他」(Others)。

「五大」當(dāng)中,「雙雄爭霸」的態(tài)勢更是越形明顯:去年第四季蘋果以 7,070 萬支出貨量、全球市占率 18.9% 拿下第一;「險勝」了上季冠軍,市占率 18.4% 的三星,再度重返單季冠軍寶座。但兩者之間,其實(shí)也僅差了 0.5 個百分點(diǎn)而已。

隨著 5G 時代來臨,在不久的將來,推出支持 5G 功能的 iPhone 應(yīng)會再帶起一陣果粉換機(jī)潮,形成更有利于蘋果的競爭局面;但可以預(yù)料的是,未來幾年在全球智能型手機(jī)市場的競爭版圖上,依然還是會以蘋果與三星短兵相接、爭搶市占率龍頭為主軸。

三星手機(jī)業(yè)績一路高飛,真的是因?yàn)轫n國人力挺嗎?

我們先從 2019 年第二季(此時蘋果新款 iPhone 11 尚未上市,前款 iPhone 手機(jī)銷售已近營銷尾端)說起:在韓國內(nèi)市場,此時三星手機(jī)的市占率高達(dá) 68%,與第二名的 LG(17%)、第三名的蘋果(14%)有顯著差距。

長期來看,近 7 年來三星在南韓的智能型手機(jī)市場,平均下來也多有近半的市占率(約 49%-52% )。

但這樣的超高市占率背后,是不是就代表韓國人「愛用國貨」,仍有許多條件值得我們考慮:

最簡單的例子,是若「當(dāng)季推出的非三星手機(jī),在規(guī)格、性價比具競爭性時」,韓國人是否也「非買三星手機(jī)不可」?

答案應(yīng)該并非如此──2015 年,在全球廣受好評的 iPhone 6 問世時,就曾經(jīng)于該年第四季在南韓市占率高達(dá) 33% ;緊追在首位三星的 46% 之后。當(dāng)時不僅嚇得三星高層們緊急祭出多項優(yōu)惠方案因應(yīng),更能看出只要東西夠好,韓國人并不排斥使用「三星的最大對手」 iPhone 手機(jī)。

接著,我們回到 2019 年:在蘋果發(fā)表 iPhone11 后,2019 年第四季,蘋果手機(jī)相較于第二季(14%)與第三季(11%)的市占率,瞬間暴漲為兩倍以上(28%)的市占率──此時三星手機(jī)雖仍維持市占率首位,但當(dāng)季市占率也狠狠地下滑了 14 個百分點(diǎn)(約 54%)。

若再仔細(xì)一點(diǎn)看當(dāng)時各型號的手機(jī)銷售量,情況更為清楚了:在 iPhone11 上市后(2019年第四季),韓國內(nèi)熱賣 TOP10 手機(jī)型號排行,第一名仍是三星旗艦機(jī) Samsung Galaxy Note 10plus 5G,而第二名即是以極微小差距落后的Apple iPhone 11;第三名為 Galaxy Note 10 5G,但第四名又是 Apple iPhone 11 Pro;大尺寸的 Apple iPhone 11 Pro Max 則為銷售排行第七名,小輸給三星「機(jī)?!瓜碌牡谖濉⒘⊿amsung Galaxy A90 5G與Samsun Galaxy A30)。

讀者朋友看出來了嗎?雖然以品牌(各機(jī)型合計)市占率來說,三星在韓國幾乎年年獨(dú)占鰲頭;然而若以個別機(jī)種市占率來說,其實(shí)三星與蘋果之間,并無顯著差異。

換言之,三星在韓國和世界市場都一樣,贏的是「機(jī)海戰(zhàn)術(shù)」和其他因素,而不是「品牌認(rèn)同度」。

三星手機(jī)在韓國「贏」的關(guān)鍵

當(dāng)然,三星手機(jī)迄今仍穩(wěn)居南韓國內(nèi)手機(jī)市占冠軍,不得不說確實(shí)有不少「主場優(yōu)勢」:除了和各大電信業(yè)者「合作」推出優(yōu)惠項目之外,三星的「本國營銷」也做得很成功,常請許多當(dāng)紅韓流明星代言最新產(chǎn)品。

然而,若要真的論三星手機(jī)在韓國市場「贏」的關(guān)鍵,主要還是在于以下幾點(diǎn):

「機(jī)海戰(zhàn)術(shù)」

三星于韓國智能型手機(jī)市場內(nèi),大多以機(jī)海出擊──從鎖定新興市場推出的低階、中階機(jī),到Note 系列旗艦機(jī),可謂款式樣樣齊全。

三星的「機(jī)?!箲?zhàn)術(shù)背后有縝密的市場、消費(fèi)群體和成本估算,如 Note 旗艦機(jī)鎖定全球商務(wù)人士等;而非僅是「快時尚」式地不斷迭代推出看似「cp 值高」的新機(jī),也很少發(fā)生「低規(guī)高賣」的情況。

同時,多種鎖定不同消費(fèi)群體的機(jī)型,同時在市場上流通,其總市占率自然也能夠戰(zhàn)勝一年只出一款旗艦機(jī),抑或規(guī)格差異多在屏幕大小尺寸不同、鏡頭數(shù)等的同代 iPhone 。

購機(jī)補(bǔ)助金

除此之外,「預(yù)算」當(dāng)然也是每個人在選購新手機(jī)時的重要考慮因素。若比較三星與蘋果手機(jī)在韓國各大通路的購機(jī)補(bǔ)貼,三星明顯比蘋果多了約 30 - 50 萬韓元。這也是韓國民眾選擇三星手機(jī)的重要原因之一。

5G 的「超前部署」

若以最近的競爭來看,我們回頭看一下前面提到,2019 年底韓國「各型號」的手機(jī)銷售量排名:排在蘋果前的 4 款三星手機(jī)中有 3 款都已具有 5G 功能。這除了代表三星手機(jī)為未來的 5G 時代超前部署外,從韓國消費(fèi)者的角度而言,買三星不買蘋果的背后,也可能是考慮到未來能無縫接軌5G 時代,好省下一次換機(jī)預(yù)算──當(dāng)然這樣的銷售量或市占率板塊,等到蘋果的 5G 手機(jī)推出后,想必會再有所變動。

「韓貨」若是不爭氣,消費(fèi)者并不會「挺到底」

就此看來,韓國人真的「愛用國貨」嗎?我想長久以來,這個問題恐怕是問偏了。

應(yīng)該問的是:「什么理由讓韓國人較愛選用三星手機(jī)?」并從不同角度分析,而非僅僅是以「韓國人很團(tuán)結(jié)」、「韓國人很愛國」、「韓國人都支持國貨」等寥寥數(shù)語草率帶過。

更為重要的是,我們通過前面提到幾個市占率變化的案例更可以看到,如果國產(chǎn)的三星手機(jī)不爭氣,韓國消費(fèi)者是聰明的,恐怕根本沒有什么非挺國貨到底不可的情結(jié)存在。

換言之,若只顧打著「本土品牌」、「國產(chǎn)」等大旗,卻沒有顧好自己的品牌價值、提升手機(jī)創(chuàng)新技術(shù),且又與市場消費(fèi)者期待脫節(jié)的話,隨時都可以看到市占率被「他國手機(jī)」攻占的局面──在 21 世紀(jì)全球化、去國界化的消費(fèi)趨勢下,國產(chǎn)與否,也不再是消費(fèi)者選購商品時的最重要理由了。

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