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老板請新來的三位員工喝茶，一杯茶卻改變了他們的職場命運。一個走人，一個錄用，一個升職。卡耐基說：“一個人的成功，只有15%靠專業(yè)知識，而85%要靠良好的人際關(guān)系和處世能力”。 年初，公司銷售部來了三名新員工。馬上要結(jié)束試用期了，他們被老板請去辦公室喝茶。 接過茶后，小李只說句謝謝，便就一言不發(fā)，專心地喝起茶來。半個月后，他離開了公司。 被錄用的小孫，接過茶后，微微品嘗一下便說到：老板您這茶真好，茶湯濃郁，回味清甜。 轉(zhuǎn)正即升職的小宋，先是在老板給他倒茶的時候，用手指在桌上敲三下，行了一個叩指禮。 在接過老板的茶后又說：您看我入職也有一段時間里，有些工作期待您的指點？ 接著小宋便匯報了自己的工作情況，對于一些自己遇到的困難提出了解決方案，并征詢領(lǐng)導(dǎo)的建議。領(lǐng)導(dǎo)點了點頭。 然后，小宋從詢問茶的來歷，到和領(lǐng)導(dǎo)探討茶道，雙方聊得火熱。 看似普通的喝茶，道出卻是職場中的生存法則。 只說了句謝謝的小李，顯然情商不高。如果老板是客戶的，顯然要涼涼了，缺乏基本的溝通能力。 老板也好，客戶也好，給我們倒茶，多半不是為了看我們喝茶。 夸老板茶好的小孫，顯然情商不低，但專業(yè)能力沒有凸顯。 因為夸茶好，看上去是奉承，但是卻能說到老板心里，誰會拒絕一個和自己有相同品味又欣賞自己的人？ 老板只看到了他的情商，并沒有看到他的專業(yè)能力，所以錄用以便繼續(xù)觀察。 為什么小宋會升職，我們可以按照金字塔邏輯拆解一下小宋是如何成功通過老板的考核。 第一層，精神層：完成與老板喝茶。 在職場上，我們做一件事情之前，先從精神層面重視這件事情，雖然是老板請我喝茶，但是也要提升到一定的高度，因為職場無小事。 第二層 ，身份層：所謂身份，也就是我是誰？我是小宋，老板的下屬。 清晰定位自己的身份后，才能有利于做出正確的選擇和行為。如果因為喝茶，就忽略了自己和老板的上下級關(guān)系，勢必會產(chǎn)生一些不好的影響。 第三層，信念與價值層：所謂信念與價值，也就是為什么？老板為什么請我喝茶？ 明確了自己的身份后，我們就該思考這件事情是為了什么？老板那么忙，為什么要請我一個普通的新員工喝茶？應(yīng)該是為了看看我的能力？ 多分析一下這件事情的目的，為什么？通過問為什么，可以發(fā)現(xiàn)表面上是老板請我喝茶，實際是一次考核，考核我各方面的能力。 第四層，能力層：也就是怎么做？我怎么做才能通過老板的考核，證明自己的能力。 明確了為什么后，就要想自己怎么做？有哪些能力可以通過這次“喝茶”考核？ 從工作層面，總結(jié)自己入職以來的工作情況，用關(guān)鍵業(yè)績或事件證明自己的工作能力。 從“茶”的層面，了解茶的禮儀，茶道文化，用“茶”證明自己的溝通能力。 第五層，行為層：也就是做什么。做什么能讓我通過考核，證明自己的能力？ 首先，作為下屬表達對上級的尊重，在老板倒茶時行叩茶禮。對于工作中困難的解決方案征求老板的建議，即表示了尊重，有給老板留下了虛心好學(xué)的印象。 其次，證明自己的工作能力，匯報自己的工作，對于遇到的困難提出解決方案。 最后，證明自己的溝通能力，用“茶”破冰，建立共同話題，拉近距離。 第六層，環(huán)境層：也就是何時、何地。也就是說，我要在什么時間以前準(zhǔn)備好這些？ 完成了上述五層的分析后，一定不能忽略時間和地點，我們什么時間之前需要完成？在哪個地方實施行為最好？ 需要在與老板喝茶之前完成工作總結(jié)、茶的禮儀和茶道知識的搜集。在與老板喝茶時按照第五層的步驟實施。 世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章。人在職場，遇到問題，接到任務(wù)，逐層分解，層層分析，建立起完善的思維邏輯，為自己打造出一條適應(yīng)當(dāng)下和未來的職場生存之路。 #職場干貨# #職場#    |
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