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石頭說 關于越級還是不越級的各種情形,這篇文章寫得很清楚了。 在前兩天的工作會上,同事小A被直接領導B君狠狠批評了一頓,原因是他越級匯報,讓B君被動。 事情經(jīng)過是這樣的:小A負責制定某個活動方案,一次,找大領導簽文件時,被問到方案進度。 不知是急于表現(xiàn)還是其他,雖然方案還沒給B君審核,面對大領導詢問,小A直接回答:初稿已經(jīng)出來了,正準備送審,馬上拿過來給您看。 看完方案后,大領導臉色一沉,撥通了B君電話:你到我辦公室來一下。因為這事,B君受到了批評。 事情雖然不大,但絕對不是小事,越級匯報,是大忌。 職場上,沒特殊情況,我勸你最好不要越級匯報,為什么? 01 得罪領導 職場是很講究等級、游戲規(guī)則的地方,向來是“一級對一級負責”,且審批、知情、簽字等,是領導權(quán)力的體現(xiàn)。 作為下屬,遵守規(guī)則就是尊重領導。 你越級匯報,讓直接領導沒法行駛審批、知情權(quán),那間接表明你不聽招呼、不把領導放眼里,不自覺就把直接領導給得罪了。 當然,不排除有些高層領導喜歡聽八卦、小報告,喜歡聽你越級匯報。 但絕大多數(shù)情況下,高層領導都反感你越級匯報。 這是因為,單位的正常運轉(zhuǎn)離不開各個層級各司其職,靠的是一級對一級負責。 站高層領導角度看,你越級匯報,就是在挑戰(zhàn)單位制度運轉(zhuǎn)的權(quán)威、在挑戰(zhàn)管理層權(quán)威。 你的舉措讓管理者感到不安,他會接受你的越級匯報? 就好比我們都反感越級上訪、攔路喊冤,因為像這樣“不按套路出牌”“不聽招呼”,是對管理體制的破壞,于己于人沒好處。 02 降低工作效率 所謂“在其位謀其政”,職場上,每個人都有自己的崗位職責與分工。 作為直接領導,他只需牽頭指導分管工作、落實好上級交辦事項即可 作為高層領導,他每天有大大小小的事情要處理,且時間精力有限,需要通盤考慮、統(tǒng)籌全局。 這就要求,中層領導要切實把關、履職,發(fā)揮好參謀助手作用。 只有這樣,工作效率才會高。 如果你越級匯報,高層領導需直接指導你,且他的工作計劃會被打亂,無形中增加溝通成本,不利于工作開展。 03 激發(fā)矛盾 不管是簽文件、匯報工作還是其他,只要你越級匯報,在高層領導心里,難免會有這樣的疑問: 他是不是跟直接領導有矛盾? 是不是直接領導能力不夠,得不到下屬信任與支持? 他的直接領導工作態(tài)度是不是有問題,對工作不把關指導? 如果高層領導與直接領導間,本身就有一些矛盾或觀念沖突,那你的越級匯報,就相當于把直接領導出賣了,只會加深領導間的誤會與矛盾。 此外,看到你越級匯報,直接領導難免會這么想: 他直接找高層領導匯報,是不是想架空我?他跟高層領導間是不是有什么秘密?這些心態(tài)作用下,直接領導可能會給你“穿小鞋”。 而,你只是單純地匯報個工作,最后惹來這么多誤會與麻煩,何必呢? 04 讓人緣變差 你越級匯報,在同事眼里,可能覺得你是為了表現(xiàn)、邀功、爭功奪利,會看不起你。 時間久了,容易導致信任危機,進而造成人緣變差,讓你的職場之路變得艱難。 所以說,越級匯報是大忌,一不小心,就讓自己被動,把領導、同事得罪了,還落得“情商低”“不懂規(guī)矩”等名聲,進而影響職場發(fā)展。 05 例外 但是,職場上很多事情,往往身不由己,很多時候,常會有需要越級匯報的特殊情形。 常見的有哪些情形?該怎么處理? 1.高層領導越級指揮。 工作中,如果你能力過硬,深得高層領導喜歡,那極容易在你身上發(fā)生越級指揮的現(xiàn)象。 越級指揮情況下,按照“誰指揮向誰匯報”的原則,你就得越級匯報了。該如何匯報? 當高層領導向你下達工作任務后,你要及時把這一情況跟直接領導報告,讓其知情,感受到被尊重。 如果情況緊急,也可以先完成,再匯報。 此外,你向上管理、匯報,也是在宣告“我手上現(xiàn)在有工作任務,不能再接其他活兒了”,有利于直接領導的工作統(tǒng)籌。 當你工作中遇到拿不準的事情時,方便得到直接領導的幫忙。 當然,如果高層領導越級安排的個人私事,那你要做好保密工作,無須跟直接領導報告。 比如買個東西,跑個小腿,定個餐廳,這一點切記切記。 條件允許的話,可以下班后帶回家?guī)兔ν瓿伞?/p> 情況緊急,直接領導聯(lián)系不上時。比如,上級部門下發(fā)了緊急通知,需要上報數(shù)據(jù)、材料。 而,直接領導外出開會,短時間內(nèi)聯(lián)系不上他,且如果等直接領導回來后再報告的話,時間來不及。 那就要當機立斷,跟高層領導匯報。待直接領導回來后,再第一時間跟其報告情況。 2.直接領導拿不定主意時。 工作中,因為站位、工作經(jīng)驗、知識儲備等不同,對同一個問題,常會有不同的觀點。 特別是,當我們跟直接領導匯報工作,經(jīng)相互間充分溝通、討論,仍無法得出結(jié)論時。 那就要在征求直接領導意見、求得同意的基礎上,向上一級領導匯報,或由直接領導跟上級領導匯報。 3.對單位有利而越級匯報。 工作中,如果直接領導的決策不利于單位發(fā)展、可能損害你自己的利益,甚至最后會讓你成為“背鍋俠”。 那就要及時越級匯報說明情況,以證清白。 這種情況下的越級匯報,領導一般會比較喜歡,畢竟涉及單位利益、個人利益。 并且,你是越級給高層領導自己匯報,而不是越級給別人匯報。 但越級匯報時要注意方式方法,對事不對人,以求自保。 總之,越級匯報是很敏感的一件事情,如非不得已,最好不要如此。 如果遇上事情不得不越級匯報,也不要慌,按照“誰交代向誰匯報”“從單位利益出發(fā)匯報”等原則進行即可。 作者:辦公室顧問團 浪子燕青 |
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