中國中免以免稅業(yè)務(wù)為主，包括煙酒、香化等免稅商品的批發(fā)、零售等業(yè)務(wù)。其次，公司還從事以免稅業(yè)務(wù)為核心的商業(yè)綜合體投資開發(fā)業(yè)務(wù)。公司下屬全資子公司中免公司、國旅投資公司分別負(fù)責(zé)公司的免稅業(yè)務(wù)、旅游目的地商業(yè)綜合體投資開發(fā)業(yè)務(wù)。

免稅品價(jià)格優(yōu)勢來源于稅收減免和較短的流通渠道。免稅商品是指免征關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅的進(jìn)口商品以及實(shí)行退稅或免稅（增值稅、消費(fèi)稅）進(jìn)入免稅店銷售的商品，價(jià)格優(yōu)勢明顯。對于正常進(jìn)口的商品，終端價(jià)格=完稅價(jià)格 關(guān)稅 進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅 進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅 流通環(huán)節(jié)消費(fèi)稅 流通環(huán)節(jié)增值稅 流通環(huán)節(jié)附加稅 成本加價(jià)。可謂名目繁多，往往進(jìn)口商品的價(jià)格都要翻翻，而免稅商品的終端價(jià)格直接就等于出廠價(jià)格 成本加價(jià)。與傳統(tǒng)零售相比，免稅行業(yè)大多直接向品牌商采購，產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)更少，流通成本更低。

國內(nèi)免稅行業(yè)中，龍頭中免借助規(guī)模效應(yīng)獲得最顯著的成本優(yōu)勢與高毛利。中免集團(tuán)的免稅業(yè)務(wù)包括零售和批發(fā)，經(jīng)營模式為集團(tuán)統(tǒng)一向供應(yīng)商采購免稅商品后，通過配送中心向中免系統(tǒng)下屬免稅店或有合作關(guān)系的其他免稅店批發(fā)各類免稅商品，再由免稅店銷售給出入境或海南離島旅客。部分距離配送中心地理位置較遠(yuǎn)的免稅店，考慮到運(yùn)輸成本等原因，由供應(yīng)商直接向這些免稅店發(fā)貨。

免稅行業(yè)屬于特許經(jīng)營行業(yè)，需要申請?zhí)卦S經(jīng)營牌照。中免集團(tuán)公司是國內(nèi)牌照最齊全的免稅公司，擁有機(jī)場、口岸、港口出入境免稅牌照、海南離島免稅牌照、市內(nèi)離境免稅牌照，覆蓋免稅行業(yè)全業(yè)務(wù)形態(tài)。公司全資子公司中免集團(tuán)公司在全國33個(gè)省、市、自治區(qū)（包括香港和澳門地區(qū)）、柬埔寨設(shè)立涵蓋機(jī)場、機(jī)上、邊境、外輪供應(yīng)、客運(yùn)站、火車站、外交人員、郵輪和市內(nèi)九大類型的200多家免稅店，已發(fā)展成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網(wǎng)點(diǎn)最多的免稅運(yùn)營商，擁有目前全球最大的免稅商業(yè)綜合體，并建立起全國唯一的免稅物流配送體系。

機(jī)場免稅店是指在機(jī)場口岸經(jīng)營的出入境免稅店。中免公司已覆蓋北上廣三大樞紐機(jī)場和其他國內(nèi)大型國際機(jī)場。目前，公司機(jī)場免稅業(yè)務(wù)收入占公司免稅業(yè)務(wù)總收入的比例超過60%，是最大的收入來源。不過，機(jī)場高額的扣點(diǎn)率使得機(jī)場店利潤貢獻(xiàn)較低，約為30%。

離島免稅店是指海南島離島免稅店，采用“店內(nèi)購物、機(jī)場提貨”的運(yùn)營模式，向通過飛機(jī)、火車、輪船等交通工具進(jìn)入海南島的國內(nèi)外游客銷售免稅商品。公司離島免稅業(yè)務(wù)收入占比近30%，利潤貢獻(xiàn)占比超過60%，是公司主要盈利點(diǎn)。

其他傳統(tǒng)免稅業(yè)務(wù)是指公司在境內(nèi)外開設(shè)的市內(nèi)免稅店；以及公司在邊境口岸、郵輪等經(jīng)營的免稅業(yè)務(wù)等。這部分業(yè)務(wù)基數(shù)較低，占比低于10%。不過，國內(nèi)北京、上海等大城市的市內(nèi)店業(yè)務(wù)是公司未來發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)方向。