即使是在春節(jié)期間，也有很多企業(yè)開啟招聘模式，朋友圈、群里不斷刷屏，或者通過員工轉(zhuǎn)介紹。

美業(yè)招不到人、招不到合適的人、留不住人，是長期存在的痛點(diǎn)。

春節(jié)期間，晴蕓美業(yè)人才庫小程序在小范圍傳播中，獲取了近1000份美業(yè)人才簡(jiǎn)歷。在簡(jiǎn)歷填寫中，其中的一項(xiàng)是“選擇一個(gè)崗位，最不在意的3件事情是什么？”

得票最多的答案是D、E，其次是B、C、F——美業(yè)人求職時(shí)最不在意公司規(guī)模，最在意的是工資收入。

在“入職后第一個(gè)季度的期望薪酬待遇”的問題征集中，得票最多的選項(xiàng)是C、D、E，即12000-14999元，15000-19999元，20000-24999元。

大多數(shù)職業(yè)對(duì)工資收入的訴求都很強(qiáng)烈，但美業(yè)人或許并不只在意工資，或者說在意工資只是一種表面現(xiàn)象。

無論是有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者、新入行的小白，還是跨界人才，很多美業(yè)人對(duì)行業(yè)缺乏真正的認(rèn)知。沒有認(rèn)知便難有認(rèn)同，沒有認(rèn)同便難以獲取安全感。所以只能通過金錢這一最顯性的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，來填補(bǔ)認(rèn)知以及安全感的缺失。

但是通過金錢維系的關(guān)系是最脆弱的。能用高薪招聘來的人，也會(huì)被更高的薪水吸引走，因此頻繁跳槽成為行業(yè)常態(tài)。尤其是春節(jié)后，很多美業(yè)門店出現(xiàn)了用工荒。

如何解決人才流失的問題，成為了行業(yè)痛點(diǎn)。

人才鏈斷裂，導(dǎo)致美業(yè)人才缺失的根本

判斷一個(gè)行業(yè)好壞與否，就看這個(gè)行業(yè)能否吸引來更多高素質(zhì)人才，并且有好的機(jī)制留住人才。很顯然，美業(yè)距離這個(gè)目標(biāo)還有些距離。

這一問題的出現(xiàn)，既有行業(yè)自身的原因，也與從業(yè)者的成長路徑息息相關(guān)。

行業(yè)原因：缺少從業(yè)者成長體系

1. 快餐式培訓(xùn)模式

傳統(tǒng)美容院里，一個(gè)技師會(huì)反復(fù)接受公司的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容基本上集中于本門店的產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、顧客，培訓(xùn)目標(biāo)是快速提升業(yè)績。

這種長期的快餐式培訓(xùn)是被功利驅(qū)動(dòng)的，使得從業(yè)者的認(rèn)知盲區(qū)越來越大，在經(jīng)營中始終短視。

2. 沒有行業(yè)層面的提升渠道

在快餐式培訓(xùn)體系的影響下，從業(yè)者基本上找不到行業(yè)層面的自我提升通道，新入行的從業(yè)者也沒有獲得系統(tǒng)性教育和行業(yè)認(rèn)知的渠道。導(dǎo)致創(chuàng)新有心，經(jīng)營乏力，極易陷入不上不下的尷尬境地。

3. 對(duì)組織重視度不夠

很多中小連鎖企業(yè)認(rèn)為自己的規(guī)模還不夠大，便忽略了組織建設(shè)，科學(xué)評(píng)價(jià)、績效考核機(jī)制、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等體系處于空白，導(dǎo)致錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。

4. 對(duì)員工沒有發(fā)展規(guī)劃

不僅僅在組織建設(shè)方面有短板，很多公司對(duì)人的認(rèn)識(shí)同樣不足，員工沒有發(fā)展規(guī)劃，人效低且極易造成流失。

不過，隨著創(chuàng)客機(jī)制在美業(yè)的復(fù)制和發(fā)展，更多美業(yè)頭部企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注組織變革和升級(jí)，但對(duì)人員的發(fā)展規(guī)劃，很多企業(yè)仍舊在探索嘗試階段。

個(gè)人原因：缺少體系化思維

受行業(yè)及企業(yè)環(huán)境的影響，從業(yè)者接受的多是圍繞局部利益的信息，以及圍繞門店服務(wù)進(jìn)行的技能和銷售能力培訓(xùn)。

從業(yè)者只關(guān)注眼前的事情，對(duì)于行業(yè)，甚至未來的職業(yè)發(fā)展都不具備結(jié)構(gòu)性思維，沒有形成獨(dú)立思考和平等溝通的能力。

這樣的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，最終會(huì)拖累行業(yè)發(fā)展。

招不到人、留不住人，美業(yè)人才缺失，是錢沒給夠，還是員工干得不爽呢？這顯然是價(jià)值分配和價(jià)值評(píng)價(jià)體系的問題。

晴蕓美業(yè)人才庫創(chuàng)始人Anni告訴美業(yè)新緯度，目前美業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，從表面上看是數(shù)字化的挑戰(zhàn)、管理的挑戰(zhàn)、市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，但從本質(zhì)上來說，對(duì)于所有連鎖門店以及老品牌來說，是組織變革的挑戰(zhàn)——說到底，就是人才的挑戰(zhàn)。

晴蕓美業(yè)人才庫，為美業(yè)人打造溫暖舒適的娘家

美容師小吳從業(yè)3年后，遇到了困惑，在收入和職位上都遇到瓶頸，難以突破，她想趁春節(jié)假期想一想未來是否繼續(xù)從事美容行業(yè)。但她也坦言，美容師的學(xué)歷普遍較低，在遇到職場(chǎng)困境和瓶頸時(shí)，自己沒有能力解決。

小吳只是美業(yè)人的一個(gè)縮影，美業(yè)的從業(yè)者以女性為主，而女性在戀愛、結(jié)婚、懷孕、生子過程中，很容易被職場(chǎng)邊緣化。Anni表示，晴蕓美業(yè)人才庫就是幫助和陪伴美容師的平臺(tái)，通過職業(yè)規(guī)劃，不僅僅是“讓美業(yè)人關(guān)心眼前的收入，也關(guān)心未來成長”。

Anni曾任職iSpa首席人才官，具有十余年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，是中國人民大學(xué)商學(xué)院CHO學(xué)會(huì)副秘書長，高級(jí)人力資源管理師，國家二級(jí)心理咨詢師。在她的帶領(lǐng)下，晴蕓美業(yè)人才庫匯聚了一群專業(yè)的美業(yè)HR，都具備3年以上美業(yè)人力資源一線HRBP實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)特性有深刻理解和認(rèn)知，清晰美業(yè)從業(yè)人員職業(yè)生涯痛點(diǎn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)在春節(jié)前創(chuàng)建并上線了晴蕓美業(yè)人才庫，幫助更多美業(yè)人進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在職業(yè)生涯的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，能夠獲得指導(dǎo)與幫助，讓他們有機(jī)會(huì)深耕行業(yè)，在行業(yè)內(nèi)成長與發(fā)展。

進(jìn)入晴蕓美業(yè)人才庫，需要花5分鐘填寫簡(jiǎn)歷，隨后，來自晴蕓美業(yè)人才庫的職業(yè)規(guī)劃師會(huì)與入庫人才取得聯(lián)系并進(jìn)行一對(duì)一溝通。

小吳在朋友圈看到晴蕓美業(yè)人才庫的分享鏈接后，抱著試一試的心態(tài)加入了人才庫，沒想到很快就有職業(yè)規(guī)劃師與她取得了聯(lián)系，在了解了她的從業(yè)經(jīng)歷后，給出了指導(dǎo)建議，讓她“在新的一年里找到了方向”。

據(jù)了解，晴蕓美業(yè)人才庫對(duì)自己的定位是“為美業(yè)人打造溫暖舒適的娘家，用愛賦能成長，除了工作，還有真心陪伴和持續(xù)進(jìn)步”。