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【分享閱讀】《德魯克說管理》(四)

 在路上的水瓶座 2021-02-22
在溝通中,雙方可以充分探討彼此的需求、差異和共同點(diǎn),一起尋求對策。把對方當(dāng)作合作伙伴,而不是對手。如果能夠達(dá)成共識,就會加強(qiáng)彼此的關(guān)系。當(dāng)雙方都贏的時候,每個人都會從這種結(jié)果中受益。

  

善于傾聽是溝通的關(guān)鍵

溝通是管理的一個重要環(huán)節(jié),沒有有效溝通,就沒有有效管理。而傾聽是否有效,決定了溝通的效果!

如何學(xué)會傾聽?

  • 少說話,學(xué)會讓渡話語權(quán)。
  • 多專注,減少注意力分散,別人說話的時候,要尊重對方,就像課堂聽老師講課!
  • 不要隨意評價別人,過早的去蓋棺定論,真正了解之后,再去評論!
  • 提煉核心思想,重點(diǎn)關(guān)注!
  • 學(xué)會借力使力,沉默或提問,讓對方繼續(xù)說下去!了解細(xì)節(jié),對方感受和期望!

延伸閱讀:有效溝通得這樣干!

學(xué)會使用對方的語言來和對方溝通
對于管理者而言,學(xué)會使用對方語言,用對方熟悉的術(shù)語、習(xí)慣和溝通方式進(jìn)行溝通,極其有利于提升溝通的品質(zhì)。

(這個感觸太深了!)

記得,2012年,從傳統(tǒng)行業(yè)到IT行業(yè),那時互聯(lián)網(wǎng)/IT行業(yè),遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在的熱鬧!微信剛剛出來,辦公都還用著QQ,郵箱......

做人力資源工作,都是相通的!可是,現(xiàn)實(shí),卻狠狠地給了我一巴掌!

寫職位JD,面對那些計算機(jī)專業(yè)術(shù)語,不是復(fù)制粘貼那么簡單!

面試提問,你不懂點(diǎn)技術(shù)場景,產(chǎn)品場景,你連和候選人溝通的資格都談不上!一句,貴公司主要用什么框架,用什么插件,數(shù)據(jù)庫,后端語言有什么要求,項目類型有要求嗎?等等,就能讓你懷疑人生!

設(shè)計薪資等級和職業(yè)發(fā)展路徑,不要天真的認(rèn)為,程序猿都差不多,其實(shí),真不然!從寫代碼,到寫模塊,再到模塊化、工程化體系編寫,再再到架構(gòu)師,技術(shù)leader,專家,這一路下來,沒有5到10年積累,休想成為一名有實(shí)力的碼農(nóng)!(這還只是純技術(shù)角度去考量!

......

半年,用了半年的時間,學(xué)習(xí)和了解理工男的思維模式,工作語言和常用術(shù)語,結(jié)果,慢慢發(fā)現(xiàn),自己朝著HRBP的方向越來越近了!

延伸閱讀:HRBP的自我成長

與人溝通中,要有雙贏思維
德魯克認(rèn)為,溝通不僅考慮己方的利益,同時也要顧及對方的利益和需要,雙方各取所需,各有所求,才是溝通最理想的境界!

實(shí)現(xiàn)共贏,可以采用以下幾個步驟:

  • 了解雙方真實(shí)需要

  • 分析、找出彼此的共同點(diǎn)

  • 尋找是否有可行的合作辦法

  • 雙方、乃至多方聯(lián)手合作

雙贏?雙方強(qiáng)弱差距太大的話,往往很難,以弱勝強(qiáng),往往也是概率較小的事件,彼此接近,往往才能共識和雙贏!

提高工作效能的第一步就是做時間記錄

管理者提高工作效能的第一步就是將那些被實(shí)際運(yùn)用的時間做記錄!

視頻中,是正確的時間管理、工作管理方法!以往我們常常在犯的錯誤有以下幾點(diǎn):

  • 以時間順序來安排工作,比如在某個時間段,先做什么,后做什么!而不是根據(jù)流程順序、重要程度,緊急程度來安排先后順序。

  • 被雜七雜八的零散事務(wù),占用太多的時間!而是,積極利用“二八”原則,將精力用在主要的、有價值、有貢獻(xiàn)的工作上!

  • 工作安排主觀化、隨意化、用自己的習(xí)慣去定義別人!崗位不同,工作不同,工作時間長短也就不同??梢砸笳驹诶习宓牧鋈スぷ?,但是,要求按照老板的工作習(xí)慣和時間去工作,顯然不合適!

     時間管理的有效工具,推薦給大家!
  • 個人,番茄工作法,工作日志
  • 團(tuán)隊,甘特圖工作計劃安排表,項目管理法、工作協(xié)同工具
  • 企業(yè),戰(zhàn)略地圖,工作計劃安排白板
卓有成效的秘訣在于一次只做一件事
德魯克說,如果卓有成效還有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,一次只做好一件事情!

更多時候,“質(zhì)”比“量”更為重要,100個60分,還不如拿60個100分!

錄用5個能力一般的人,不如錄用一個能力強(qiáng)的人,因?yàn)椋?個人可以干5個人同樣價值產(chǎn)出的工作,而只拿4個人的工資!

工作中,集中精力,不貪心,不貪面面俱到,一次只做一件事,并能做好、做對,那就是個得100分的人!

有些人,善于語言表達(dá),而有些人,則善于文字表述,溝通方式有多種,選擇自己擅長的,就好!內(nèi)向的人,其實(shí),往往更注重的溝通的質(zhì)量,共鳴和互相理解,傳遞更深、更廣的含義!

所謂的,“不會說話”,那得看溝通對象是誰啦!

【分享閱讀】《德魯克說管理》(三)

【分享閱讀】《德魯克說管理》(二)

【閱讀】《德魯克說管理》(一)

 我眼中的“末位淘汰制”


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