中國汽配行業(yè)服務(wù)類型市場結(jié)構(gòu)中，服務(wù)包裝排名**，占28.4%；原材料加工排名第二，占25.3%；產(chǎn)品研發(fā)排名第三，占19.2%，安裝施工排名第四，占13%。

汽配行業(yè)需求持續(xù)火熱，下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為汽配行業(yè)的發(fā)展提供動力。隨著居民人均可支配收入的增長，也同時為行業(yè)需求提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)。

國內(nèi)汽配行業(yè)競爭焦點主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢，例如服務(wù)水平，另外還包括企業(yè)的硬實力，服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢等。

基于汽配行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、銷售流通鏈路，銷售系統(tǒng)提供了基于微信生態(tài)的智能銷售系統(tǒng)服務(wù)。適用于汽配城、汽配大賣場、汽車用品連鎖、維修站、4S售后服務(wù)站等的銷售團隊。

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解決方案

一、意向客戶獲取

提供多種低成本獲客渠道，通過活動軌跡判斷客戶意向，一手掌握各曝光渠道數(shù)據(jù)，并提供溝通橋梁，抓住每個商機。

低成本獲客渠道：
①朋友圈廣告
綜合所提供的行業(yè)熱文素材，利用獲客文章分享朋友圈，通過文章傳達產(chǎn)品價值

②公眾號曝光
將小程序名片碼通過海報設(shè)置至公眾號自動回復中，引導粉絲掃碼查看名片，并瀏覽名片內(nèi)容。

③線下引流
將名片小程序碼展示在門店或展會現(xiàn)場，客戶可自助了解，商家同時保
留線索，獲取客戶信息后進行聯(lián)系。

④營銷活動引流
打通互動活動玩家數(shù)據(jù)，參與活動即留下線索，可將線索置為客戶，并持續(xù)跟進。

⑤企業(yè)信息查詢
通過行業(yè)、地區(qū)、名稱、經(jīng)營范圍等查詢目標客戶信息，主動聯(lián)系，爭取合作。

二、客戶跟進管理

適用于成交周期長，需要逐步洽談成交的業(yè)務(wù)

1.客戶信息管理
·客戶信息系統(tǒng)化記錄，提供互動行為，商品分析數(shù)據(jù)參考
·自定義客戶分類標簽，按照不同維護規(guī)范分組

2.客戶跟進管理
·客戶訪問能及時通知，幫助篩選精準意向用戶
·從線索到客戶、從客戶到成交，規(guī)范化管理流程

3.銷客關(guān)系管理
·持續(xù)回訪傳遞服務(wù)價值，可發(fā)送文章、海報、文件等
·設(shè)置客戶生日提醒、客戶關(guān)系變更提醒，抓住每個營銷機會

三、促進成交轉(zhuǎn)化

可用于合作意向判斷，或引導至商城在線轉(zhuǎn)化

1.客戶需求判斷
·根據(jù)訪客軌跡記錄，使用客戶標簽進行分層，進行精細化運營
·挑選訪問率高、訪問時間長的產(chǎn)品進行推送，精準營銷

2.打通商城
·搭配商城小程序使用，發(fā)名片=賣東西，一鍵下單
·支持文章跳轉(zhuǎn)手機微商城，正式實現(xiàn)內(nèi)容帶貨

3.商品管理體系
·支持多種方式錄入商品，上下架設(shè)置、管理靈活
·系統(tǒng)化客戶付費分析、商品付費分析，監(jiān)控成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

四、私域流量運營

適用于企業(yè)微信從0到1搭建私域流量池

1.客戶增長
【渠道碼 個性歡迎語】
添加客戶為好友后可自動發(fā)送歡迎語，團隊有多名銷售時可用于分配客戶資源

2.客戶運營
【聊天增強 話術(shù)庫】
可開啟企業(yè)微信側(cè)邊欄，隨時一鍵回復客戶或發(fā)送產(chǎn)品資料

3.客戶管理
【客戶同步 客戶標簽】
導入企微成員，無縫開啟企微運營工作；建立標簽庫，實現(xiàn)用戶精細化運營

五、銷售標準化管理

銷售團隊通用

1.統(tǒng)一標準管理業(yè)務(wù)
·將銷售系統(tǒng)授權(quán)到貴司旗下， 在您的小程序和公眾號下使用，樹立企業(yè)形象，加強員工品牌感
·名片可接入商城&官網(wǎng)，把企業(yè)官網(wǎng)裝進名片
·企業(yè)員工賬號管理，分配員工角色，劃分角色對應(yīng)權(quán)限

2.推動銷售自發(fā)營銷
·全員標準化推廣系統(tǒng)，使每一位員工成為企業(yè)的觸手，激發(fā)銷售的營銷獲客能力
·企業(yè)統(tǒng)一的標準化對外話術(shù)庫，提高銷售效率

3.全面監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)
·管理者支持查看訪客全部互動軌跡，以及客戶信息，監(jiān)控團隊成交
·從客戶付費分析和商品付費分析兩個維度掌握商城付費數(shù)據(jù)
·設(shè)置自定義分傭機制，有效激發(fā)銷售積極性

以上
汽配行業(yè)解決方案