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在工作和生活中，我們每天都在溝通。懂得溝通的人可以輕松的處理好人與人之間的各種問題，增進人與人之間的感情。而不懂得溝通的人則非如此，不但處理不好問題，反而還會把事情搞的更糟糕。掌握這幾個人際關(guān)系的溝通技巧，會讓你的人緣越來越好。 1、保持平等尊重 人與人之間，好的關(guān)系可以變壞，壞的關(guān)系可以變好，變好、變壞完全在個人。不懂得平等和尊重，太過勢利，過分強調(diào)自我，一切以自我為中心，沒有人會愿意同你交往，這樣的人也永遠(yuǎn)搞不好人際關(guān)系。 2、要懂得傾聽 在人與人的交往中，要善于傾聽，適當(dāng)?shù)乇３殖聊恢编┼┎恍莸卣f個不停并不是溝通的有效途徑。在人際交往中最有價值的人，是那些能夠真正把對方所說的話放進肚子里的人，而并非侃侃而談、能說會道，根本不把對方的話放在心上的人。 3、接受批評 有時候，我們對于自身的缺點可能不是那么清晰，但在別人的眼里卻映照得很清楚，對于批評，如果是自己的錯，及時改正就好，如果沒有，也別先急著辯駁，等到冷靜下來再去討論，有則改之無則加勉。 4、溝通避免情緒化 我們都遇到過這樣的情況，談話的一方說話火藥味很重，帶著濃濃地攻擊性。那另一方給予反饋的時候，出于自我防御機制，也會與你針鋒相對。雙方情緒不好，往往就無法理性溝通。兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容，情緒不對，內(nèi)容就沒有意義。沒有良好的情緒，心里話就說不出來，真心話就聽不進去。 5、保持適當(dāng)?shù)木嚯x 人與人之間其實就像是相互取暖的刺猬，只有適度的距離才能更加和諧地相處，不被彼此刺傷。這就是心理學(xué)上的“刺猬效應(yīng)”。也就是說，人們在相處的時候，要根據(jù)彼此的關(guān)系保持適當(dāng)?shù)木嚯x，有時候過近過遠(yuǎn)都會影響人際關(guān)系的正常發(fā)展。要學(xué)會給他人留下適當(dāng)?shù)目臻g，將關(guān)系控制在一個適度的范圍內(nèi)是最好的。 人際關(guān)系的溝通技巧的確是一門藝術(shù)，需要我們花費心思好好的研究一番。一個人能夠與他人準(zhǔn)確、及時地溝通，才能建立起良好的人際關(guān)系，獲得更加牢固的友誼。 |
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