生命之樹，或綠葉紅花，或累結(jié)果實，終以悅?cè)?、惠人為佳境?？雌饋盱t腆的西南空管局航空情報員曾竹嘉，便是懷著這樣一顆樂觀奉獻的心，在20年的工作中寫下了無悔篇章。

從21歲到32歲，她將最美好的青春年華奉獻給了西藏民航。1997年，從通信工程專業(yè)畢業(yè)的曾竹嘉被分配到了民航西西藏局通導(dǎo)處工作。那時西藏往來其他城市的航班量開始增加，但航行情報服務(wù)依然是一片空白。從事了兩年通導(dǎo)工作之后，曾竹嘉臨危受命，在高寒缺氧的拉薩機場，獨自一人負責(zé)西西藏局的航空情報工作。面對大量的業(yè)務(wù)空白和落后的設(shè)施設(shè)備，她從零開始，邊學(xué)邊干。

有一次，曾竹嘉發(fā)現(xiàn)拉薩機場ILS導(dǎo)航系統(tǒng)發(fā)射的識別信號“IAS”與民航局公布的拉薩機場航行資料中ILS識別信號“ISS”不一致，便急忙與通信導(dǎo)航部門協(xié)商，及時改正錯誤，消除了這一安全隱患。2004年，她全力配合民航局情報部門完成了拉薩機場09號跑道目視進近程序和27號跑道目視離場程序的優(yōu)化設(shè)計工作，為航班在拉薩機場的安全運行作出了貢獻.

作為西藏民航的第一位航空情報員，她一字一句手工編發(fā)航行通告，逐條核實海量航空情報信息，逐個走訪原始資料提供單位，補充健全了拉薩機場50公里應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)圖等航行資料。其間，曾竹嘉還積極幫助藏族同事學(xué)習(xí)航空情報業(yè)務(wù)，組織開展情報業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時準確地發(fā)布航行通告，從未出現(xiàn)過差錯。從無到有，從一到多，曾竹嘉帶出了西藏民航第一批航空情報隊伍。

2008年，曾竹嘉來到西南空管局飛行服務(wù)中心。她給自己的定位是“新來的老員工”。初來乍到，她就連續(xù)加班，很快熟悉了地區(qū)空管局的高標準。2012年，她被聘為民航局空管局航空情報檢查員，并通過競聘成為飛服中心培訓(xùn)主管。為解決“用什么培訓(xùn)”的問題，曾竹嘉參與到飛服中心CNMS/AIMS模擬培訓(xùn)系統(tǒng)的研發(fā)工作中，利用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，模擬進行報文拍發(fā)、場景處置、應(yīng)急處置等實操練習(xí)。她每天早到晚歸，用了3個多月的時間，在CNMS數(shù)據(jù)庫內(nèi)梳理出了1000多條錯誤的航行通告，掃描了3000多份雙流機場航空情報原始資料通知單，終于成都編寫完成了一套培訓(xùn)教材，大大提高了崗位實操培訓(xùn)效果.

曾竹嘉做事思路寬、點子多。自2015年開始，她帶領(lǐng)同事們開設(shè)了“西南飛服講堂”，通過空中視頻教室為西南空管局各單位以及雙流機場、西藏航空等單位的專業(yè)技術(shù)人員開展了6期培訓(xùn)，創(chuàng)西南空管局多項“第一”，受到了當?shù)馗刹柯毠さ膹V泛好評。

曾竹嘉擁有一個和美的家庭。她與丈夫在援藏時相識，結(jié)婚近20年來，始終做彼此堅實的后盾。這種愛延伸到社會，就成為一種大愛。當2008年汶川大地震發(fā)生時，曾竹嘉第一時間與同事們投入到抗震救災(zāi)的戰(zhàn)斗中，連續(xù)值守30多個小時，才肯換崗休息。曾竹嘉還熱心公益事業(yè)。有一次，她在幫女兒整理課外書時受到啟發(fā)。在家人的支持下，她向親朋好友、同學(xué)同事發(fā)出倡議，為貧困地區(qū)的小學(xué)生捐贈圖書，并命名為“螢火蟲行動”，寓意“雖是小小的光亮，但能指引方向”。2015年國慶節(jié)，他們將募集到的價值約1萬元、共千余本圖書送到了四川省敘永縣麻城苗族自治鄉(xiāng)柏香小學(xué)。“讓我最不能忘懷的，是一個小女孩看到有一本《小王子》時發(fā)出的歡呼。能讓孩子們感到有人關(guān)心著他們，這就是我們的初衷?！?/p>

曾竹嘉是一棵開花的樹，她有新鮮嫩綠的葉子，也結(jié)出了香甜四溢的果實。