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 最近的周末時(shí)間都在讀書(shū)充電,可能是因?yàn)榘嘀魅谓o安排了第一排的位子,所以斷了打瞌睡、看小差的念頭,畢竟直面授課老師,場(chǎng)面上還是要過(guò)得去。 原本以為是些枯燥的理論,沒(méi)曾想與我的實(shí)際工作還挺契合,現(xiàn)在想來(lái),倒是有點(diǎn)慶幸自己的座位靠前。除了思考如何建構(gòu)社會(huì)思想的“橄欖模型”受益匪淺外,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的講解也很是受用。 寬嚴(yán)相濟(jì),常常被奉為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的圭臬,寬是待人以誠(chéng)、待下屬以寬,嚴(yán)則是嚴(yán)于律己、嚴(yán)于律人,在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中釋放給下屬一種威信意識(shí)、底線意識(shí)。話雖如此,現(xiàn)實(shí)中處置上下級(jí)關(guān)系要復(fù)雜得多,如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)”,而沒(méi)有“寬”,甚至錯(cuò)把“批評(píng)”“教訓(xùn)”當(dāng)作是一種工作樂(lè)趣而樂(lè)此不疲,長(zhǎng)期以往會(huì)讓整個(gè)工作環(huán)境變得極度壓抑而充滿對(duì)抗情緒,最終搞得眾叛親離,這是領(lǐng)導(dǎo)力的失敗。
真正的領(lǐng)導(dǎo)與下屬,更像是“亦師亦友”的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)若把下屬視如己出,下屬便視領(lǐng)導(dǎo)為再生伯樂(lè),傾全力輔佐出成績(jī),這是再簡(jiǎn)單不過(guò)的道理,但若領(lǐng)導(dǎo)視下屬為草芥,動(dòng)輒批評(píng)、隨意譴責(zé),下屬自然心灰意冷,消極待之。我曾見(jiàn)識(shí)過(guò)一個(gè)戰(zhàn)斗力暴強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),他們處室只有三四個(gè)人,但卻能把一個(gè)全國(guó)級(jí)論壇成功舉辦落地,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)派出任務(wù),下屬爭(zhēng)相搶干,甚至于連著一星期只睡3天,都毫無(wú)怨言。后來(lái),我沉下心思考其中原因,得出了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是疑人不用、用人不疑,領(lǐng)導(dǎo)視下屬為兄弟,會(huì)想盡一切辦法盡可能地突出下屬的工作成績(jī),而不是“左手不相信右手”,既然用你了,還時(shí)不時(shí)擔(dān)心你會(huì)夾帶私貨;二是領(lǐng)導(dǎo)從不肆意批評(píng)、責(zé)罵,尤其是當(dāng)下屬與你分享他的看法觀點(diǎn)時(shí),從來(lái)不隨意打斷,會(huì)以十分認(rèn)同的表情姿態(tài)釋放鼓勵(lì)和善意,即便下屬犯錯(cuò),也盡可能地表達(dá)支持;三是敢于果斷拍板,當(dāng)下屬遇到難題,需要領(lǐng)導(dǎo)果斷拍板的時(shí)候從不猶豫,從來(lái)不是當(dāng)“二傳手”,即便出錯(cuò),也是把所有責(zé)任攬到自己身上。四是合理解讀規(guī)則,給下屬以充分的自由空間,規(guī)則設(shè)定固然需要遵守,但人畢竟是人,不是機(jī)器,有些規(guī)則需要用更合理的方式加以解讀,比如履行生病請(qǐng)假手續(xù),一定不會(huì)要求下屬先履行請(qǐng)假手續(xù),再去看病,而會(huì)采用更合適的“事后補(bǔ)假”,畢竟熬著病去請(qǐng)假和痊愈后補(bǔ)假的感受是完全不同的兩種體驗(yàn)。五是視下屬的健康為第一重要,當(dāng)下屬出現(xiàn)身體原因,首先想到的一定是“趕緊給我休息去”,而不是“你休息了,你的工作怎么辦”。我相信,這種團(tuán)隊(duì)的成功一定必然的,因?yàn)檫@里面充滿了信任、溝通和善意,職務(wù)雖然有高低,情感上絕沒(méi)有“你是下屬,低我一等”的高姿態(tài)及試圖控制下屬思想的自私心態(tài)。 我特別想建構(gòu)起這樣的團(tuán)隊(duì),成為好兄弟、成為好戰(zhàn)友,畢竟一個(gè)人強(qiáng)不是強(qiáng),一群人強(qiáng)才是真的強(qiáng),因?yàn)槲蚁嘈攀虑楦傻煤貌缓?,出彩不出彩,靠得永遠(yuǎn)不是職務(wù)上的行政式命令,而要靠身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)主事人的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
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