|
眾所周知,伴隨著國內(nèi)電商行業(yè)的興起,更是直接帶動了快遞行業(yè)的發(fā)展,而快遞公司的蓬勃發(fā)展同樣也起到了促進(jìn)電商行業(yè)的發(fā)展作用,二者之間可以說是相輔相成,如今我們?nèi)粘I钪械膸缀跛形锲范伎梢跃W(wǎng)購,所以快遞公司在最近幾年,也是得到了爆發(fā)式的增長,但由于快遞公司之間的競爭也越發(fā)激烈,一些服務(wù)不好,速度慢的快遞公司,更是成為了網(wǎng)購一族們的棄兒,沒有人愿意使用速度慢,服務(wù)差的快遞,而根據(jù)最新的快遞服務(wù)品牌滿意度顯示,排在最后面的三家快遞企業(yè)分別是:德邦、優(yōu)速以及天天快遞,成為了最坑的快遞三巨頭,很多網(wǎng)友都紛紛表示:“這樣的快遞公司,沒倒閉簡直就是奇跡?!?br> 第一名:德邦快遞 一說起德邦快遞,最近也是頻頻登上了熱搜,其中最著名一次“事件”,便是在遼寧的某大學(xué)畢業(yè)生小李,通過邦德快遞寄送她在大學(xué)里的全部家當(dāng),根據(jù)當(dāng)事人描述,寄送包裹快遞總價(jià)值高達(dá)15萬元,而快遞費(fèi)就花費(fèi)了400多元,但最后邦德快遞卻將這位女大學(xué)生的包裹當(dāng)“垃圾”處理掉了,但在事件發(fā)生之后,根據(jù)相關(guān)媒體的報(bào)道,德邦方面卻只肯賠償300元。 但很快,德邦便發(fā)出了一份官方聲明,同時(shí)還聲稱將會負(fù)責(zé)到底,合情、合理、合法進(jìn)行理賠,快遞員即代表公司,公司將承擔(dān)相關(guān)損失 但對于德邦方面的回應(yīng),對于一些網(wǎng)友們而言,也開始紛紛發(fā)表了自己曾經(jīng)被德邦坑過的經(jīng)歷: 第二:天天快遞。 相信一聽到天天快遞,不少小伙伴們,都曾有過這樣的經(jīng)歷,就是自己的快遞包裹在物流信息顯示簽收之后,也尚未接到有關(guān)于天天快遞方面的電話或者通知短信,物流信息顯示已簽收,一沒接到電話,二沒收到信息。客服電話更是沒有人工服務(wù)這一項(xiàng)功能,很多網(wǎng)友們遇到了此類現(xiàn)象之后,才知道什么叫做“投訴無門”。 第三:優(yōu)速快遞。 一聽到優(yōu)速快遞,作為國內(nèi)一個(gè)不知名小快遞企業(yè),確實(shí)在服務(wù)質(zhì)量,運(yùn)輸速度方面,也都是處于行業(yè)墊底,在很多偏遠(yuǎn)地區(qū),優(yōu)速快遞根本無法送達(dá),只能通過轉(zhuǎn)寄的方式運(yùn)送到客戶手中,這樣一來一回折騰,耗費(fèi)了更長的時(shí)間不說,尤其是在快遞受損之后,同樣也是會遇到天天快遞那樣“投訴無門”的尷尬局面。 寫在最后:任何一個(gè)行業(yè),行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰歷程不可避免,而面對德邦、天天、優(yōu)速這樣的快遞企業(yè),無疑是在葬送自己的大好前程,簡單點(diǎn)說,就是自己在淘汰自己。畢竟我們作為用戶而言,對于運(yùn)輸速度快、服務(wù)質(zhì)量好的快遞,肯定更受歡迎,而邦德這樣一家快遞,更是直接將客戶正常寄送的包裹當(dāng)垃圾處理了,這無疑也只在砸自己的招牌,小伙伴們,你們是否有被快遞坑過的經(jīng)歷呢?歡迎在評論區(qū)中留言討論! 我是科技小迷妹,每天分享有趣的數(shù)碼新資訊?互聯(lián)新事件?手機(jī)快測評?二十年專業(yè)老司機(jī),等你上車,喜歡記得關(guān)注我哦~ |
|
|