數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷全球，數(shù)字化加速賦能外貿(mào)行業(yè)，跨境電商成為全球貿(mào)易增長(zhǎng)的強(qiáng)勁支持。在過(guò)去的2020年，受疫情的影響，加快了外貿(mào)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，僅跨境零售在加速電商化，一般貿(mào)易也將更快趨向電商化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，數(shù)字化的跨境貿(mào)易或許比先前設(shè)想要更早到來(lái)，這將對(duì)跨境電商產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也將極大地提升跨境電商在全球貿(mào)易中的比重。

新布局，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，新突破！1月22日，由國(guó)貿(mào)數(shù)字麒麟計(jì)劃舉辦的以“跨境新時(shí)代”為主題的“2021 跨境電商趨勢(shì)發(fā)展論壇”正式召開(kāi)。由于疫情原因，本次論壇采用線上直播的方式，通過(guò)無(wú)形的云端信號(hào)將每位參與者有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，打破地域限制，匯集了來(lái)自各地區(qū)的行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家以及跨境賣(mài)家，整整7個(gè)小時(shí)的直播，線上點(diǎn)擊人數(shù)超十萬(wàn)，留言互動(dòng)上千條，話題不斷，感慨不斷。

據(jù)海關(guān)總局公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)31.1%，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。那么2021年，跨境電商行業(yè)又會(huì)呈現(xiàn)出何種趨勢(shì)？跨境電商賣(mài)家又將要如何迎接全新的挑戰(zhàn)呢？會(huì)議開(kāi)始，浙江國(guó)貿(mào)數(shù)字科技有限公司、麒麟計(jì)劃首席運(yùn)營(yíng)官韓杰發(fā)表了“走向新十年”2021全球跨境電商趨勢(shì)解讀。

“如果我們只看一年，我們將不會(huì)去考慮歷史，但是往后看十年，今年會(huì)是非常重要的一年，因?yàn)樵谶@一年中，大量的年輕人開(kāi)始崛起，大量的制造業(yè)開(kāi)始崛起，大量的品牌開(kāi)始萌芽?！表n杰說(shuō)，“貿(mào)易、文化、金融、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)，在未來(lái)最大的機(jī)遇是在于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)的結(jié)合從而去改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。”

浙江國(guó)貿(mào)數(shù)字科技有限公司、麒麟計(jì)劃首席運(yùn)營(yíng)官韓杰

在韓杰看來(lái)傳統(tǒng)的外貿(mào)是“偶發(fā)的機(jī)遇＋辛勤的汗水” ，新外貿(mào)的崛起是“主動(dòng)的選擇＋優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)造”。這個(gè)主動(dòng)的選擇是因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及，通過(guò)更精準(zhǔn)數(shù)據(jù)去優(yōu)化平臺(tái)，優(yōu)化人群定位，然而優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)造是需要我們花更多的時(shí)間，下更多的功夫去做好我們的產(chǎn)品。

2020將是載入史冊(cè)的一年，世界發(fā)展趨勢(shì)將在這年后改變，下一個(gè)十年，會(huì)是一個(gè)全新的時(shí)代。

2020年的疫情，讓整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了快車(chē)道。2021年新年伊始，國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)，國(guó)外疫情依然嚴(yán)峻。新冠疫情已經(jīng)進(jìn)入全球常態(tài)階段、中國(guó)跨境電商新人入行機(jī)會(huì)又在哪里呢？

針對(duì)此問(wèn)題，會(huì)上，晟堯跨境聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席講師Logen 張為很多想要進(jìn)入跨境電商行業(yè)的新人分享了干貨。Logen 張從“跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀”“跨境電商最大的平臺(tái)亞馬遜概況”“新賣(mài)家入駐資質(zhì)要求”等多方面進(jìn)行了講解。

晟堯跨境聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席講師Logen

“跨境電商是一個(gè)非常好的萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目，門(mén)檻低，想創(chuàng)業(yè)只需要一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一個(gè)電腦、一個(gè)人就可以啟動(dòng)?！痹诠膭?lì)更多年輕人投入跨境電商行業(yè)的同時(shí)，Logen張以選品實(shí)操演示揭示了跨境電商的暴利現(xiàn)狀，“中國(guó)電商成熟的運(yùn)營(yíng)模式、完善的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)、便利的物流條件……種種因素的結(jié)合，使得跨境電商行業(yè)成為了賺著暴利的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。”

疫情影響很多人的生活，也改變了很多人的消費(fèi)習(xí)慣，Logen張還建議所有新手賣(mài)家也要提高疫情下選品的敏感性，爆發(fā)出更多的選品新思維，新點(diǎn)子，在行業(yè)中獲取更多的紅利。

紫鳥(niǎo)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)桌子

2020年，由于疫情，全球消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣改變，有32%的消費(fèi)者從線下購(gòu)物轉(zhuǎn)到線上購(gòu)物，許多跨境賣(mài)家的銷(xiāo)售額呈2倍、3倍甚至10倍增長(zhǎng)，亞馬遜整體銷(xiāo)售額也增長(zhǎng)了40%。

如今新冠疫情反撲，國(guó)內(nèi)監(jiān)控嚴(yán)上加嚴(yán)，賣(mài)家要如何應(yīng)對(duì)物流、產(chǎn)品、退貨潮等沖擊呢？

紫鳥(niǎo)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)桌子從運(yùn)用模式、美國(guó)新總統(tǒng)上任后的政治和關(guān)稅問(wèn)題、廣告新政策、品牌策略等眾多賣(mài)家關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行講解。

在演講中，桌子也特別強(qiáng)調(diào)了在新政策改變之后亞馬遜廣告最關(guān)注的形式是短視頻，她指出，2020年可以說(shuō)是美國(guó)短視頻元年，今年亞馬遜還允許在Q＆A回答中添加視頻，同時(shí)賣(mài)家也可以利用起listing的產(chǎn)品視頻部分。

“庫(kù)存少擔(dān)心不夠賣(mài)，庫(kù)存積壓太多又擔(dān)心賣(mài)不完”想必這是很多跨境電商人最擔(dān)憂的問(wèn)題之一，那么跨境電商合理的備貨訣竅究竟是什么？真的能做到不斷貨不積壓么？

“首先是要擁有一個(gè)良好的供應(yīng)鏈，不夸張地說(shuō)得供應(yīng)鏈者得天下，跨境電商三分靠運(yùn)營(yíng)，七分靠供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚痰拿T(mén)。其次，在供應(yīng)鏈完善的基礎(chǔ)上，賣(mài)家也要做好運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、物流等多方面?！鼻б卓缇畴娚蘀RP負(fù)責(zé)人朱德康說(shuō)。

千易跨境電商ERP負(fù)責(zé)人朱德康

提及整個(gè)備貨流程，朱德康也給予了賣(mài)家合理的建議。第一，要擁有合理的補(bǔ)貨計(jì)劃，嚴(yán)格的采購(gòu)流程；第二要充分利用“庫(kù)存轉(zhuǎn)率”工具，降庫(kù)存和運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效掛鉤；第三以利潤(rùn)率為導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員節(jié)省備貨中的成本；第四，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，做到公平公正，聚財(cái)?shù)孟染廴诵摹?/p>

左：螞蟻集團(tuán)國(guó)際事業(yè)群、萬(wàn)里匯中國(guó)市場(chǎng)渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Giro   右：杭州躍行電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理孫東琪

如何領(lǐng)先在開(kāi)賣(mài)前？這想必是很多賣(mài)家，尤其是中小賣(mài)家想都不敢想，又迫切想知道答案的問(wèn)題。會(huì)議上，螞蟻集團(tuán)國(guó)際事業(yè)群、萬(wàn)里匯中國(guó)市場(chǎng)渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Giro攜手杭州躍行電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理孫東琪也為觀眾帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的演講。

“運(yùn)營(yíng)能力決定銷(xiāo)售下限，產(chǎn)品本身決定銷(xiāo)售上限。這一定是做好跨境電商的核心思想?！睂O東琪說(shuō)，“如何領(lǐng)先在開(kāi)賣(mài)前，就關(guān)鍵在你如何能選擇一個(gè)好的產(chǎn)品?！?/p>

是否消費(fèi)者有需求的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品呢？孫東琪給出的答案是否定的，“消費(fèi)者訴求≠有效需求。并不是消費(fèi)者所有的訴求都是有效的，只有真正確認(rèn)了消費(fèi)者目的消費(fèi)者的需求才可以錦上添花，而不是畫(huà)蛇添足?！?/p>

孫東琪也建議所有的賣(mài)家在選擇產(chǎn)品時(shí)不要把目光局限在當(dāng)下賺錢(qián)的產(chǎn)品，要看產(chǎn)品的未來(lái)有沒(méi)有潛力，與此同時(shí)，選擇高利潤(rùn)產(chǎn)品比選擇高銷(xiāo)售產(chǎn)品要重要得多。

寧波銀行杭州分行國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳帥

在跨境電商行業(yè)中，金融機(jī)構(gòu)一定是為品牌出海保駕護(hù)航的重要支撐，那么金融機(jī)構(gòu)如何能夠更好的服務(wù)跨境電商呢？會(huì)上寧波銀行杭州分行國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳帥講述了“紅小商和藍(lán)小貸的”的“故事”。

在講“故事”前，他首先分析了2021年人民幣的走勢(shì)，并指出近期的核心詞是“壓力的轉(zhuǎn)移?！彼硎荆?020年下半年全球訂單報(bào)復(fù)性回流的現(xiàn)象可能不會(huì)再出現(xiàn)，出口優(yōu)勢(shì)減少，消費(fèi)能力下降，對(duì)春節(jié)消費(fèi)產(chǎn)生沖擊，影響一季度經(jīng)濟(jì)基本面，從而使人民幣承壓，我們預(yù)測(cè)美元反彈會(huì)提前到來(lái)?！?/p>

會(huì)上，針對(duì)寧波銀行的紅小商（跨境電商收款）和藍(lán)小貸（出口微貸）業(yè)務(wù)，陳帥作了具體的闡述，并建議所有的跨境企業(yè)在選擇跨境金融平臺(tái)時(shí)一定要選擇正規(guī)的，合適的機(jī)構(gòu)，這對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的開(kāi)展，起到有力的助推作用。

4PX遞四方大客戶平臺(tái)總監(jiān)Ada

想做好跨境電商，離不開(kāi)跨境支付，當(dāng)然也離不開(kāi)跨境物流。4PX遞四方大客戶平臺(tái)總監(jiān)Ada以《2021年跨境大賽道，巧借物流按下出?！翱爝M(jìn)鍵”》為題，進(jìn)行精彩演講。

Ada首先介紹了2020年跨境賣(mài)家的整體現(xiàn)狀，并從2021年全球熱點(diǎn)解析，她表示，2021年，北美、歐洲依然是跨境賣(mài)家貨物布局的主流市場(chǎng)，但可以從東南亞，拉美、中東等電商商機(jī)激增的市場(chǎng)，也有越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始瞄準(zhǔn)。與此同時(shí)，她也提醒每位賣(mài)家要注意英國(guó)脫歐，平臺(tái)代繳VAT稅的改變、增值稅遞延模式等稅務(wù)政策的變動(dòng)。

“走在2021年的跨境大賽道上，海外倉(cāng)、中歐班列、郵政小包、商業(yè)快遞等，跨境賣(mài)家選擇物流的方式也不再單一?！盇da說(shuō)。

結(jié)合遞四方產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，Ada建議每一位賣(mài)家在選擇物流時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品特性和發(fā)往目的地進(jìn)行物流方式的合理選擇，巧借物流按下出?！翱爝M(jìn)鍵”。

從短期來(lái)看良好的B2B業(yè)務(wù)可能不錯(cuò)，但是B2B的客戶不會(huì)像B2C的那樣忠誠(chéng)，B2C業(yè)務(wù)是伴隨著品牌發(fā)展而來(lái)的。擁有一個(gè)品牌是一件有趣的事情，它可以聚集專(zhuān)屬粉絲，建立一個(gè)信任你的品牌和理念社群，這個(gè)想法帶來(lái)了財(cái)富群。

品牌究竟有多重要？從B2B-B2C的品牌轉(zhuǎn)型，中國(guó)商家如何抓住機(jī)遇？歐博中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人楊芬則認(rèn)為相對(duì)于以往B2B的模式，B2C存在著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，B2C品牌能夠第一時(shí)間收貨消費(fèi)者的即時(shí)反饋，減少中間環(huán)節(jié)，獲得更高的利潤(rùn)率，也可以通過(guò)靈活的與消費(fèi)者互動(dòng)方式，擁有向消費(fèi)者推廣產(chǎn)品的控制權(quán)。除此之外，品牌賦予商品的價(jià)值除了會(huì)創(chuàng)作出更多的利潤(rùn)空間外，也會(huì)賦予產(chǎn)品更多的光環(huán)，增加客戶的粘性。

歐博中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人楊芬

與此同時(shí)，楊芬也提醒各位賣(mài)家在做品牌前一個(gè)要先思考，品牌的價(jià)值在哪里？品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里？一定要先想好定位，在進(jìn)行品牌創(chuàng)作。

歐博品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家?jiàn)W杰

歐博品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家?jiàn)W杰也結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)從產(chǎn)品頁(yè)面、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)方式、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行闡述，并結(jié)合實(shí)際案例向參會(huì)賣(mài)家介紹了從B2C到B2B之路，如何“?！鞭D(zhuǎn)乾坤。

家成長(zhǎng)杭州分公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人黃登輝

2021年新年伊始，各個(gè)跨境電商平臺(tái)上就有很多產(chǎn)品涉及侵權(quán)，被品牌方發(fā)出紅色警告，甚者勒令下架。版權(quán)有多重要？毋庸置疑，對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，版權(quán)一定是基礎(chǔ)，是打入海外市場(chǎng)的必要武器。

從“知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)因素及侵權(quán)類(lèi)型”“外觀專(zhuān)利和版權(quán)介紹”“商標(biāo)侵權(quán)”“外觀專(zhuān)利侵權(quán)”“版權(quán)侵權(quán)”等方面入手，并結(jié)合實(shí)際案例，賣(mài)家成長(zhǎng)杭州分公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人黃登輝向與會(huì)觀眾介紹了一個(gè)品牌成長(zhǎng)布局海外市場(chǎng)不可規(guī)避的“版權(quán)問(wèn)題”。

在談起賣(mài)家規(guī)避侵權(quán)問(wèn)題時(shí)，黃登輝建議每一位賣(mài)家從選品之初就應(yīng)該重視，調(diào)查供貨商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，盡量尋找一手貨源，也要充分了解供貨方資質(zhì)，溝通清楚貨源細(xì)節(jié)，如果是獨(dú)家，產(chǎn)品又是原創(chuàng)，立馬申請(qǐng)專(zhuān)利保護(hù)。

“不踏侵權(quán)紅線，當(dāng)然也要學(xué)會(huì)維權(quán)。”黃登輝說(shuō)，在發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被侵權(quán)一定也要第一時(shí)間進(jìn)行維權(quán)，及時(shí)與賣(mài)家進(jìn)行聯(lián)系，并要學(xué)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)告工具，去平臺(tái)進(jìn)行投訴。

在不平凡的2020年中，跨境電商行業(yè)經(jīng)過(guò)風(fēng)雨洗禮，展現(xiàn)出奮發(fā)向上的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。面對(duì)2021年，我們將用更果然更專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)去迎接，去挑戰(zhàn)，去突破。

作為本次活動(dòng)的主辦方，“麒麟計(jì)劃”將踐行“依靠硬核科技創(chuàng)新，讓企業(yè)走上價(jià)值鏈頂端，讓國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、自主性更強(qiáng)”理念，持續(xù)提升服務(wù)能力，加快構(gòu)建跨境電商服務(wù)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)“讓跨境電商更簡(jiǎn)單”，賦能更多中國(guó)制造走上價(jià)值鏈頂端！

踏實(shí)、奮發(fā)、努力、向上。以不變之心應(yīng)萬(wàn)變之事，跨境電商未來(lái)可期！